Volantsoft Inc
Volantsoft Inc
Volantsoft Inc, 2012 yılında kurulmuş, merkezi Teksas’ta bulunan ve ticari kuruluşlara ve kamu kurumlarına kurumsal teknoloji hizmetleri sunan bir BT danışmanlık şirketidir. Şirketin faaliyetleri; uygulama geliştirme ve entegrasyonu, bulut sistemlerinin modernizasyonu, sohbet botları ve konuşmaya dayalı sistemler gibi yapay zekâ çözümleri, mobil teknolojiler, kalite güvencesi ve güvenli kamu BT hizmetlerini kapsar. Volantsoft Inc, otomasyon ve ölçeklenebilir mimariler aracılığıyla dijital dönüşümü destekler; danışmanlık, sağlık hizmetleri ve lojistik dâhil olmak üzere çeşitli sektörlerde deneyime sahiptir.

Kıdemli AWS Connect Geliştiricisi Uzaktan

Volantsoft Inc.’in kurumsal BT müşterileri için ölçeklenebilir Amazon Connect iletişim merkezi iş akışları, CRM entegrasyonları ve arka uç hizmetleri geliştirin. Ses, sohbet, SMS ve çok kanallı deneyimleri destekleyen Node.js uygulamaları ile AWS yapay zekâ ve makine öğrenimi çözümleri oluşturun.

Açıklama

  • Ses, sohbet, SMS ve çok kanallı etkileşimler için Amazon Connect iletişim akışlarını tasarlamak ve optimize etmek
  • Amazon Connect’in yeteneklerini genişleten Node.js Lambda işlevleri ve arka uç hizmetleri oluşturmak
  • Amazon Connect’in Zoho CRM, Salesforce, ServiceNow ve Zendesk ile entegrasyonlarını geliştirmek ve sürdürmek
  • Müşteri senkronizasyonu, bilet oluşturma ve vaka yönetimi için çift yönlü veri alışverişini desteklemek
  • Kinesis, DynamoDB, Athena ve S3 ile gerçek zamanlı olay akışı ve raporlama işlem hatları oluşturmak
  • IVR ve sohbet robotu otomasyonunu geliştirmek için Lex, Polly, Transcribe ve Comprehend gibi AWS yapay zekâ ve makine öğrenimi hizmetlerini kullanmak
  • Potansiyel müşteri yönetimi, destek biletleri, çağrı kayıtları ve müşteri notlarını otomatikleştirmek için iş ekipleriyle iş birliği yapmak
  • IAM rolleri, şifreleme ve izleme kullanarak güvenliği, erişim denetimini ve uyumluluğu sürdürmek
  • Sorunları araştırmak, entegrasyonları geliştirmek ve sürekli iyileştirmeler sunmak

Gereksinimler

  • En az 10 yıl yazılım geliştirme deneyimi; bunun en az 5 yılı Amazon Connect ile çalışma deneyimi olmalıdır
  • Arka uç hizmetleri, API’ler ve sistem entegrasyonlarını kapsayan ileri düzey Node.js bilgisi
  • Amazon Connect iletişim akışları, kuyruklar, yönlendirme profilleri ve raporlama konusunda uygulamalı deneyim
  • Amazon Connect’i Zoho CRM’e veya Salesforce ve ServiceNow gibi platformlara bağlama konusunda kanıtlanmış yetkinlik
  • REST ve GraphQL API’leri, webhook’lar ve OAuth entegrasyonları hakkında çalışma bilgisi
  • IAM güvenliği, rol tabanlı izinler ve uyumluluk yükümlülükleri konusunda güçlü anlayış
  • Konuşmaya dayalı yapay zekâ uygulamalarında Amazon Lex, Polly ve Transcribe kullanma deneyimi
  • CRM, Desk, Campaigns ve Zoho PhoneBridge API dahil Zoho ürünleri hakkında bilgi
  • Avaya, Genesys veya Twilio gibi iletişim merkezi platformlarıyla deneyim

Yan Haklar

  • Uzaktan çalışma düzeni
  • Uzun vadeli bir projeye katkıda bulunma fırsatı

İlgili İş İlanları

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç
RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç