Volantsoft Inc
Volantsoft Inc
Ang Volantsoft Inc ay isang kompanya ng pagkonsulta sa IT na nakabase sa Texas at itinatag noong 2012, na nagbibigay ng mga serbisyong teknolohiyang pang-enterprise sa mga komersyal at pampamahalaang organisasyon. Saklaw ng trabaho nito ang pagbuo at pagsasama ng mga application, modernisasyon ng cloud, mga solusyon sa AI gaya ng mga chatbot at conversational system, mga teknolohiyang mobile, quality assurance, at ligtas na paghahatid ng IT para sa pamahalaan. Sinusuportahan ng kumpanya ang digital transformation sa pamamagitan ng automation at mga scalable na arkitektura, na may karanasan sa mga industriyang kinabibilangan ng pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at logistics.

Senior na Developer ng AWS Connect na Remote

Bumuo ng scalable na mga workflow ng Amazon Connect contact center, CRM integration, at backend service para sa mga enterprise IT client ng Volantsoft Inc. Gumawa ng mga Node.js application at AWS AI/ML solution para suportahan ang voice, chat, SMS, at omnichannel experience.

Paglalarawan

  • Magdisenyo at mag-optimize ng Amazon Connect contact flow para sa voice, chat, SMS, at omnichannel interaction
  • Gumawa ng Node.js Lambda function at backend service na nagpapalawak sa mga kakayahan ng Amazon Connect
  • Bumuo at magpanatili ng Amazon Connect integration sa Zoho CRM, Salesforce, ServiceNow, at Zendesk
  • Suportahan ang two-way data exchange para sa customer synchronization, ticket creation, at case management
  • Bumuo ng real-time event streaming at reporting pipeline gamit ang Kinesis, DynamoDB, Athena, at S3
  • Gamitin ang AWS AI/ML service gaya ng Lex, Polly, Transcribe, at Comprehend para mapahusay ang IVR at chatbot automation
  • Makipagtulungan sa mga business team para i-automate ang lead management, support ticket, call recording, at customer note
  • Panatilihin ang seguridad, access control, at compliance gamit ang IAM role, encryption, at monitoring
  • Mag-imbestiga ng mga isyu, magpahusay ng mga integration, at maghatid ng tuloy-tuloy na pagpapabuti

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 10 taon ng karanasan sa software development, kabilang ang 5 taon o higit pang pagtatrabaho sa Amazon Connect
  • Advanced na kasanayan sa Node.js para sa backend service, API, at system integration
  • Praktikal na karanasan sa Amazon Connect contact flow, queue, routing profile, at reporting
  • Napatunayang kakayahang ikonekta ang Amazon Connect sa Zoho CRM o mga platform gaya ng Salesforce at ServiceNow
  • Kaalamang praktikal sa REST at GraphQL API, webhook, at OAuth integration
  • Matibay na pag-unawa sa IAM security, role-based permission, at compliance obligation
  • Karanasan sa paggamit ng Amazon Lex, Polly, at Transcribe para sa conversational AI application
  • Kaalaman sa mga produkto ng Zoho kabilang ang CRM, Desk, Campaigns, at Zoho PhoneBridge API
  • Karanasan sa contact center platform gaya ng Avaya, Genesys, o Twilio

Mga Benepisyo

  • Remote na setup ng trabaho
  • Pagkakataong makatulong sa isang pangmatagalang proyekto

Mga Kaugnay na Trabaho

FINN Design

Working Student sa Motion at Graphic Design para sa Paid Social

FINN Design
1 – 10 Mga Empleyado
ModaPagmamanupakturaPagtitingi

Gumawa ng motion graphics, mag-edit ng user-generated content, at gumawa ng paid social ads para sa FINN, isang fashion startup na dalubhasa sa makabagong underwear. Magdisenyo ng mga graphic para sa online shop at mga creative ng brand.

Buksan
Active Nutrition International GmbH

Senior na Espesyalista sa Pagkuha sa Active Nutrition International (Hybrid, Germany)

Active Nutrition International GmbH
51 – 200 Mga Empleyado
B2BPagkain at inuminPagmamanupaktura

Pangasiwaan ang ugnayan sa mga supplier, materyales, kontrata, negosasyon, at audit para sa produksyon ng sports nutrition. Suportahan ang matipid na paglulunsad ng produkto at mga operasyon ng suplay kasama ang iba’t ibang pangkat sa negosyo.

Buksan
Active Nutrition International GmbH

Senior na Espesyalista sa Pagbili – Packaging at mga Hilaw na Materyales

Active Nutrition International GmbH
51 – 200 Mga Empleyado
B2BPagkain at inuminPagmamanupaktura

Pangungunahan ang pang-araw-araw na pagbili ng packaging at mga hilaw na materyales sa isang kompanya ng sports nutrition, kabilang ang ugnayan sa mga supplier, negosasyon, at pagsusuri ng merkado. Pangunahing mananagot sa mga kaugnay na proseso ng audit at susuporta sa paglulunsad ng mga bagong produkto at mga proyektong nagpapahusay sa kahusayan sa gastos.

Buksan
B

Junior na Tagasubaybay ng Kalidad ng Call Center na Remote – Peru

BH Partner S.A.C.

Sinusubaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng mga tagapayo sa call center sa mga customer para sa isang kompanya ng serbisyong telekomunikasyon, na nakatuon sa mga tawag tungkol sa paglilipat ng numero. Itinatala ang mahahalagang natuklasan at ginagabayan ang mga tagapayo tungkol sa mga pagkakamali sa pakikipag-usap at pamantayan sa kalidad.

Buksan