Taurus SA
Taurus SA
51 – 200 Çalışanlar
BankacılıkFintekKripto
Taurus SA, finans kuruluşları için kurumsal düzeyde dijital varlık altyapısı geliştirir. Platformu saklama ve tokenizasyonu bir araya getirerek kuruluşların tokenlaştırılmış menkul kıymetleri ve dijital para birimlerini tek bir sistemde yönetmesini sağlar. Şirket; sistemik ve yatırım bankalarının yanı sıra kripto bankalarına da hizmet verir. İsviçre kökleri, fintech, bankacılık ve dijital varlıklar alanındaki çalışmalarına yön verir. Büyük ölçüde mühendislerden oluşan ekibiyle Taurus, platformunu geliştirmeyi sürdürürken teknoloji altyapısını şirket içinde geliştirir ve bakımını yapar.

BT Teknisyeni ve Müşteri Destek Uzmanı

Düzenlemeye tabi bir dijital varlık fintech şirketinde Taurus’un kurumsal kullanıcılarına ve harici müşterilerine destek verin. Azure altyapısını yönetin, uç nokta desteği sağlayın, talepleri önceliklendirin ve müşteri sorunlarını çözün.

Açıklama

  • Sağlanan talimat ve araçları kullanarak son kullanıcı donanım ve yazılımlarını kurun ve teslim edin.
  • Son kullanıcı ekipmanlarını tedarikten kullanım ömrü sonundaki elden çıkarmaya kadar yönetin.
  • Son kullanıcı ortamlarını etkileyen olay ve talepleri belirleyin, kaydedin, kategorilere ayırın, inceleyin ve önceliklendirin.
  • BT ile ilgili görevlerde destek sağlayın.
  • Kurumsal uygulamaları yönetin, bakımını yapın ve iyileştirin.
  • Yerel ağlar, yazıcılar ve küçük cihazlar dahil kurumsal BT altyapısını yönetin.
  • Kullanıcı erişim haklarını yönetin.
  • Destek almak isteyen harici müşterilerin bilet sistemi, e-posta veya telefon üzerinden ilk başvuru noktası olun.
  • Müşteri biletlerini önem derecesine ve SLA taahhütlerine göre değerlendirin, kaydedin, kategorilere ayırın ve önceliklendirin.
  • İlk seviye destek kapsamında müşterilerin bildirdiği yaygın sorunları teşhis edin ve çözün.
  • Çözülemeyen vakaları açık belgelerle L2/L3 ekiplerine aktarın.
  • Biletleri takip edin ve çözüm sağlanana kadar düzenli bilgilendirmelerle müşterileri haberdar edin.
  • Müşterilere yönelik bilgi bankası makaleleri ve sıkça sorulan sorular içerikleri oluşturun ve güncel tutun.
  • Destek kuyruklarını izleyin, tekrarlanan sorunları ve eğilimleri ilgili kurum içi paydaşlara bildirin.

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi alanında lisans derecesi veya eşdeğer nitelik.
  • Benzer rollerde en az üç yıllık deneyim.
  • Linux, macOS ve Windows iş istasyonlarını kullanma deneyimi.
  • SharePoint, Intune ve Windows Defender dahil Azure yönetimi deneyimi.
  • Ansible oyun kitapları dahil Python betik yazma deneyimi.
  • Bankacılık ortamında BT güvenliğiyle ilgili en iyi uygulamalar hakkında bilgi.
  • İleri düzeyde İngilizce.
  • Go programlama bilgisi tercih sebebidir.
  • HTML, JavaScript ve CSS bilgisi tercih sebebidir.
  • Başka bir dil bilgisi tercih sebebidir.

Yan Haklar

  • Dijital varlıklar ve finansın kesişiminde çalışma fırsatı.
  • Uluslararası alanda tanınan uzmanların da bulunduğu yetkin ve deneyimli bir ekibe katılma imkânı.
  • Girişimci ve ekip odaklı bir kültürün olduğu hızlı tempolu bir ortamda öğrenme fırsatı.
  • Şirket büyüyüp genişlerken ekibe katılma imkânı.
  • Gelişmiş teknoloji ve BT altyapısıyla çalışma fırsatı.
  • Hibrit çalışma ve esnek çalışma saatleri.
  • Açık fikirli ve güçlü bir iş teslim geçmişine sahip kişiler için gelişim fırsatları.
  • Fırsat eşitliği sunan işveren.

İlgili İş İlanları

STF Recruiting Academy für Startups

Kıdemli B2B Satış Müdürü, Fuarlar ve Medya

STF Recruiting Academy für Startups

Almanya’daki şirketlere, üniversitelere ve kamu kurumlarına fuar ve medya hizmetleri satar, müşteri ilişkilerini geliştirirsiniz. İlk temastan anlaşmanın kapanışına kadar B2B satış sürecinin tamamını yönetirsiniz.

Aç
GE Vernova

Kıdemli Hizmetler Mühendisi, APM Çözümleri — GE Vernova

GE Vernova

Kurumsal müşteriler için varlık performans yönetimi (APM) çözümlerinin teknik teslimatına; gereksinimlerden mimariye, uygulamadan desteğe kadar liderlik edin. Doha, Katar’da tam zamanlı ve işyerinde yürütülen bu görev, gerektiğinde müşteri sahalarına seyahat etmeyi gerektirir.

Aç
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Kiemelt terepi AI-mérnök

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

AI-ügynököket, prototípusokat és nagyvállalati rendszereket tervez és vezet be a JLL ingatlanüzletágában. Az érdekelt felekkel együtt összetett adat- és AI-kihívásokon dolgozik, gyors ütemben.

Aç
AECOM

Baş Mühendis, Trafo Merkezi, Teksas Uzaktan

AECOM

AECOM’da iletim, dağıtım, yenilenebilir enerji ve şebeke modernizasyonu projelerinde trafo merkezi mühendisliğine liderlik edin. ABD’de uzaktan çalışarak teknik yönlendirme sağlayın, müşterilerle çalışın ve mühendislere mentorluk yapın.

Aç