Taurus SA
Taurus SA
51 – 200 Työntekijät
FintechKryptoPankkiala
Taurus SA rakentaa rahoituslaitoksille yritystason digitaalisten varojen infrastruktuuria. Sen alusta yhdistää säilytyspalvelut ja tokenisoinnin, jolloin laitokset voivat hallita tokenisoituja arvopapereita ja digitaalisia valuuttoja yhdessä järjestelmässä. Yhtiön asiakkaita ovat systeemisesti merkittävät pankit, sijoituspankit ja kryptopankit, ja sen sveitsiläinen tausta näkyy työssä fintechin, pankkitoiminnan ja digitaalisten varojen parissa. Suurimmaksi osaksi insinööreistä koostuva henkilöstö kehittää ja ylläpitää teknologiapinoa itse, samalla kun alusta kehittyy jatkuvasti.

IT-teknikko ja asiakastuen asiantuntija

Tuet Tauruksen yrityskäyttäjiä ja ulkoisia asiakkaita säännellyssä digitaalisten varojen fintech-yrityksessä. Työhösi kuuluu Azure-infrastruktuuri, päätelaitetuki, tikettien käsittely ja asiakasongelmien ratkaisu.

Kuvaus

  • Ota käyttöön ja luovuta loppukäyttäjien laitteet ja ohjelmistot annettujen ohjeiden ja työkalujen avulla.
  • Hallinnoi loppukäyttäjien laitteita koko niiden elinkaaren ajan hankinnasta käytöstä poistamiseen.
  • Tunnista, kirjaa, luokittele, tutki ja priorisoi loppukäyttäjien ympäristöihin vaikuttavat häiriöt ja palvelupyynnöt.
  • Tue IT-tehtävissä.
  • Hallinnoi, ylläpidä ja kehitä yrityksen sovelluksia.
  • Hallinnoi yrityksen IT-infrastruktuuria, kuten lähiverkkoja, tulostimia ja pieniä laitteita.
  • Hallinnoi käyttäjien käyttöoikeuksia.
  • Toimi tukipalvelua hakevien ulkoisten asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä tikettijärjestelmän, sähköpostin tai puhelimen kautta.
  • Arvioi, kirjaa, luokittele ja priorisoi asiakastiketit vakavuuden ja SLA-sitoumusten mukaisesti.
  • Selvitä ja ratkaise yleisiä asiakkaiden ilmoittamia ongelmia ensimmäisen tason tuessa.
  • Siirrä ratkaisemattomat tapaukset L2/L3-tiimeille selkeine dokumentaatioineen.
  • Seuraa tikettejä ja pidä asiakkaat ajan tasalla, kunnes asia on ratkaistu.
  • Luo ja ylläpidä asiakkaille suunnattuja tietopankkiartikkeleita ja usein kysyttyjä kysymyksiä.
  • Seuraa tukijonoja ja ilmoita sisäisille sidosryhmille toistuvista ongelmista ja kehityssuunnista.

Vaatimukset

  • Tietojenkäsittelytieteen kandidaatin tutkinto tai vastaava pätevyys.
  • Vähintään kolmen vuoden kokemus vastaavista tehtävistä.
  • Kokemusta Linux-, macOS- ja Windows-työasemien käytöstä.
  • Azure-hallintakokemusta, mukaan lukien SharePoint, Intune ja Windows Defender.
  • Kokemusta Python-komentosarjoista, mukaan lukien Ansible-playbookit.
  • IT-tietoturvan parhaiden käytäntöjen tuntemus pankkiympäristössä.
  • Sujuva englannin kielen taito.
  • Go-ohjelmointikielen tuntemus katsotaan eduksi.
  • HTML:n, JavaScriptin ja CSS:n tuntemus katsotaan eduksi.
  • Muun kielen taito katsotaan eduksi.

Edut

  • Työskentelet digitaalisten varojen ja rahoituksen risteyskohdassa.
  • Liityt osaavaan ja kokeneeseen tiimiin, johon kuuluu kansainvälisesti tunnustettuja asiantuntijoita.
  • Opit nopeatempoisessa ympäristössä, jossa on yrittäjähenkinen ja tiimikeskeinen kulttuuri.
  • Pääset mukaan yrityksen kasvaessa ja laajentuessa.
  • Työskentelet edistyneen teknologian ja IT-infrastruktuurin parissa.
  • Hybridityö ja joustavat työajat.
  • Kasvumahdollisuuksia avoimen asenteen ja vahvan tuloksentekokyvyn omaaville.
  • Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja.

Samankaltaiset työpaikat

Monzo Bank

Espanjankielisen talousrikostutkintatiimin esihenkilö (etätyö Isossa-Britanniassa)

Monzo Bank

Johdat Monzon talousrikostutkijoita, valmennat tiimiä ja hoidat vaativia eskalointeja. Kehität petosten torjuntaa, rahanpesun estämistä ja seulontaa Ison-Britannian asiakkaille.

Avaa
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Käyttöönottoprojektien insinööri – JLL, etätyö (Yhdysvallat)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Tue JLL:n kiinteistöpalveluja rakennusjärjestelmien testauksella ja analytiikalla. Koordinoi käyttöönottoprojekteja, suunnittelukatselmuksia, kenttätestejä ja suorituskyvyn varmennusta.

Avaa
New Engen

Vanhempi luova strategi

New Engen
201 – 500 Työntekijät
B2BMarkkinointiMedia

Johda maksetun somemainonnan luovaa strategiaa New Engenin sisäisessä Donut Studiossa ja muunna yleisöymmärrys sekä kampanjadata vaikuttavaksi brändisisällöksi.

Avaa
American Express

Markkinointiasiantuntija, Hongkong

American Express

Tue American Expressin Hongkongin kortinhaltijoille suunnattuja kampanjoita, digitaalisten markkinointimateriaalien tuotantoa ja kauppiasyhteistyötä. Seuraa kampanjoiden tuloksia ja laadi raportteja asiakassitoutumisen, kulutuksen ja uskollisuuden kehittämiseksi.

Avaa