Taurus SA
Taurus SA
Η Taurus SA αναπτύσσει εταιρική υποδομή ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η πλατφόρμα της συνδυάζει τη φύλαξη με την έκδοση και διαχείριση token, επιτρέποντας στα ιδρύματα να διαχειρίζονται tokenized τίτλους και ψηφιακά νομίσματα σε ένα σύστημα. Η εταιρεία εξυπηρετεί τράπεζες συστημικής σημασίας και επενδυτικές τράπεζες, καθώς και τράπεζες κρυπτονομισμάτων, ενώ οι ελβετικές ρίζες της διαμορφώνουν το έργο της στους τομείς του fintech, της τραπεζικής και των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. Το ανθρώπινο δυναμικό της αποτελείται κυρίως από μηχανικούς και η Taurus αναπτύσσει και συντηρεί εσωτερικά την τεχνολογική της στοίβα, καθώς συνεχίζει να εξελίσσει την πλατφόρμα της.

Τεχνικός IT και ειδικός υποστήριξης πελατών

Υποστήριξη των εταιρικών χρηστών και των εξωτερικών πελατών της Taurus σε ρυθμιζόμενη fintech εταιρεία ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. Διαχείριση υποδομών Azure, υποστήριξη τερματικών συσκευών, διαλογή αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων πελατών.

Περιγραφή

  • Εγκατάσταση και παράδοση υλικού και λογισμικού τελικών χρηστών με βάση τις παρεχόμενες οδηγίες και τα εργαλεία.
  • Διαχείριση του εξοπλισμού τελικών χρηστών σε όλο τον κύκλο ζωής του, από την προμήθεια έως την απόσυρση.
  • Εντοπισμός, καταγραφή, κατηγοριοποίηση, διερεύνηση και ιεράρχηση περιστατικών και αιτημάτων που επηρεάζουν τα περιβάλλοντα τελικών χρηστών.
  • Παροχή υποστήριξης για εργασίες σχετικές με το IT.
  • Διαχείριση, συντήρηση και βελτίωση εταιρικών εφαρμογών.
  • Διαχείριση της εταιρικής υποδομής IT, συμπεριλαμβανομένων τοπικών δικτύων, εκτυπωτών και μικρών συσκευών.
  • Διαχείριση των δικαιωμάτων πρόσβασης των χρηστών.
  • Εξυπηρέτηση ως πρώτο σημείο επικοινωνίας για εξωτερικούς πελάτες που ζητούν υποστήριξη μέσω συστήματος αιτημάτων, email ή τηλεφώνου.
  • Διαλογή, καταγραφή, κατηγοριοποίηση και ιεράρχηση αιτημάτων πελατών βάσει σοβαρότητας και δεσμεύσεων SLA.
  • Διάγνωση και επίλυση συνηθισμένων προβλημάτων που αναφέρουν οι πελάτες στο πλαίσιο υποστήριξης πρώτου επιπέδου.
  • Κλιμάκωση ανεπίλυτων υποθέσεων σε ομάδες L2/L3 με σαφή τεκμηρίωση.
  • Παρακολούθηση αιτημάτων και έγκαιρη ενημέρωση των πελατών μέχρι την επίλυσή τους.
  • Δημιουργία και συντήρηση άρθρων βάσης γνώσεων και συχνών ερωτήσεων για τους πελάτες.
  • Παρακολούθηση των ουρών υποστήριξης και ενημέρωση των εσωτερικών ενδιαφερόμενων μερών για επαναλαμβανόμενα προβλήματα και τάσεις.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο στην επιστήμη υπολογιστών ή ισοδύναμο προσόν.
  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε παρόμοιους ρόλους.
  • Εμπειρία στη χρήση σταθμών εργασίας Linux, macOS και Windows.
  • Εμπειρία διαχείρισης Azure, συμπεριλαμβανομένων των SharePoint, Intune και Windows Defender.
  • Εμπειρία στη δημιουργία σεναρίων Python, συμπεριλαμβανομένων των playbooks Ansible.
  • Γνώση βέλτιστων πρακτικών ασφάλειας IT σε τραπεζικό περιβάλλον.
  • Άριστη γνώση Αγγλικών.
  • Η γνώση της Go αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Η γνώση HTML, JavaScript και CSS αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Η γνώση άλλης γλώσσας αποτελεί πλεονέκτημα.

Παροχές

  • Εργασία στο σημείο συνάντησης των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
  • Ένταξη σε μια καταρτισμένη και έμπειρη ομάδα με διεθνώς αναγνωρισμένους ειδικούς.
  • Μάθηση σε ένα ταχύρυθμο περιβάλλον με επιχειρηματική κουλτούρα και έμφαση στην ομαδικότητα.
  • Ένταξη καθώς η εταιρεία αναπτύσσεται και επεκτείνεται.
  • Εργασία με προηγμένη τεχνολογία και υποδομές IT.
  • Υβριδική εργασία και ευέλικτο ωράριο.
  • Ευκαιρίες εξέλιξης για άτομα με ανοιχτό πνεύμα και αποδεδειγμένη πορεία επιτευγμάτων.
  • Εργοδότης ίσων ευκαιριών.

Σχετικές θέσεις εργασίας

General Dynamics Information Technology

Ανώτερος αναλυτής επιχειρησιακών διαδικασιών, Power BI και Power Platform

General Dynamics Information Technology

Ανάπτυξη λύσεων Power BI και Power Platform για ασφαλή κυβερνητικά και αμυντικά περιβάλλοντα. Ανάλυση απαιτήσεων, δημιουργία οπτικοποιήσεων και υποστήριξη εταιρικών εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα
CVS Health

Ανώτερος αναλυτής επιχειρηματικής ανάλυσης — εξ αποστάσεως εργασία στο Τέξας

CVS Health

Αναλάβετε τις αναφορές πελατών, διερευνήστε ζητήματα SQL και δεδομένων και υποστηρίξτε την ανάλυση δεδομένων υγείας για τη Signify Health. Διασφαλίστε την ακριβή εισαγωγή δεδομένων και την ορθή αναφορά, βοηθώντας τους ενδιαφερόμενους να πετύχουν επιχειρησιακούς στόχους.

Άνοιγμα
Service Stream

Αναλυτής επιχειρησιακών συστημάτων – JAMS

Service Stream

Ρύθμιση και υποστήριξη του Συστήματος Διαχείρισης Παγίων Εργασιών (JAMS) της Service Stream για τα δίκτυα βασικών υπηρεσιών της Αυστραλίας. Βελτίωση των διαδικασιών διαχείρισης παγίων, της αναφοράς, της συμμόρφωσης και της επιχειρησιακής λήψης αποφάσεων.

Άνοιγμα
GXO Logistics, Inc.

Αναλυτής συστημάτων διαχείρισης αποθήκης

GXO Logistics, Inc.

Παραμετροποίηση και υποστήριξη των συστημάτων αποθήκης της GXO Logistics, με μετατροπή των αναγκών των χρηστών σε λειτουργικές απαιτήσεις. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης επίλυση προβλημάτων, δοκιμές αλλαγών, βελτίωση διαδικασιών και εκπαίδευση τελικών χρηστών.

Άνοιγμα
Portless

Ανώτερος/η Ελεγκτής/τρια

Portless

Αναλάβετε την ηγεσία της λογιστικής στις διασυνοριακές υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών της Portless, επιβλέποντας το κλείσιμο, τον έλεγχο, τη χρέωση και τη διαχείριση μετρητών. Δημιουργήστε επεκτάσιμες χρηματοοικονομικές δικλίδες και αναπτύξτε μια κατανεμημένη λογιστική ομάδα.

Άνοιγμα
Visa

Ανώτερος επιστήμονας δεδομένων, καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων και έλεγχος κυρώσεων

Visa

Ανάπτυξη και βελτίωση των μοντέλων της Visa για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων και τον έλεγχο κυρώσεων με μηχανική μάθηση και προσεγγιστική αντιστοίχιση. Βελτίωση της ποιότητας εντοπισμού και μείωση των ψευδώς θετικών αποτελεσμάτων στη συμμόρφωση των παγκόσμιων πληρωμών.

Άνοιγμα
NatWest Group

Κύριος Μηχανικός ΤΝ, Πλατφόρμα UCX (Αντιπρόεδρος)

NatWest Group

Ηγεσία στον σχεδιασμό ασφαλών και επεκτάσιμων πλατφορμών ΤΝ και λογισμικού για τραπεζικό οργανισμό. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, της αυτοματοποίησης, του DevOps και της μηχανικής ΤΝ με πράκτορες σε ομάδες πλατφορμών.

Άνοιγμα
WADE Group

Ανώτερος μηχανικός AI, Mabriq

WADE Group

Δημιουργήστε έξυπνες εφαρμογές, πράκτορες AI και λύσεις βασισμένες σε δεδομένα στη Mabriq, μια συμβουλευτική εταιρεία δεδομένων και AI. Ο ρόλος εστιάζει στα Azure, Microsoft Foundry, RAG, στην ανάπτυξη backend και στις πλατφόρμες cloud.

Άνοιγμα
AbbVie

Εθνικός διευθυντής ιατρικών υποθέσεων, γαστρεντερολογία στην AbbVie

AbbVie

Ηγεσία της στρατηγικής ιατρικών υποθέσεων πεδίου και των ομάδων ιατρικών επισκεπτών της AbbVie στον τομέα της ανοσολογίας στις ΗΠΑ. Εποπτεία της εκπαίδευσης, της συμμόρφωσης, των προϋπολογισμών και της ευθυγράμμισης με τα κλινικά προγράμματα.

Άνοιγμα
General Dynamics Information Technology

Ανώτερος μηχανικός και αρχιτέκτονας τεχνητής νοημοσύνης

General Dynamics Information Technology

Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής τεχνητής νοημοσύνης, μηχανικής μάθησης και μεγάλων γλωσσικών μοντέλων για τις κυβερνητικές, αμυντικές και υπηρεσίες πληροφοριών αποστολές της General Dynamics Information Technology. Μετάβαση λύσεων από την απόδειξη ορθότητας στην παραγωγή σε σύνθετα επιχειρησιακά περιβάλλοντα.

Άνοιγμα