Taurus SA
Taurus SA
51 – 200 Karyawan
FintechKriptoPerbankan
Taurus SA membangun infrastruktur aset digital perusahaan untuk lembaga keuangan. Platformnya menyatukan kustodi dan tokenisasi, sehingga lembaga dapat mengelola sekuritas yang ditokenisasi dan mata uang digital dalam satu sistem. Perusahaan ini melayani bank sistemik dan bank investasi, serta bank kripto. Berakar di Swiss, Taurus menjalankan kiprahnya di bidang fintech, perbankan, dan aset digital. Dengan sebagian besar tenaga kerjanya terdiri atas insinyur, Taurus mengembangkan dan memelihara tumpukan teknologinya sendiri seiring pengembangan platformnya.

Teknisi TI dan Spesialis Dukungan Klien

Mendukung pengguna perusahaan dan klien eksternal Taurus di perusahaan fintech aset digital yang teregulasi. Menangani infrastruktur Azure, dukungan perangkat, penyortiran tiket, dan penyelesaian masalah klien.

Deskripsi

  • Menerapkan dan menyerahkan perangkat keras serta perangkat lunak pengguna akhir dengan mengikuti instruksi dan menggunakan alat yang disediakan.
  • Mengelola perangkat pengguna akhir sepanjang siklus hidupnya, mulai dari pengadaan hingga pembuangan.
  • Mengidentifikasi, mencatat, mengategorikan, menyelidiki, dan memprioritaskan insiden serta permintaan yang berdampak pada lingkungan pengguna akhir.
  • Memberikan dukungan untuk tugas-tugas terkait TI.
  • Mengelola, memelihara, dan meningkatkan aplikasi perusahaan.
  • Mengelola infrastruktur TI perusahaan, termasuk jaringan lokal, printer, dan perangkat kecil.
  • Mengelola hak akses pengguna.
  • Menjadi kontak pertama bagi klien eksternal yang mencari dukungan melalui sistem tiket, email, atau telepon.
  • Menyortir, mencatat, mengategorikan, dan memprioritaskan tiket klien berdasarkan tingkat keparahan dan komitmen SLA.
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah umum yang dilaporkan klien pada dukungan tingkat pertama.
  • Meneruskan kasus yang belum terselesaikan kepada tim L2/L3 dengan dokumentasi yang jelas.
  • Melacak tiket dan memberi kabar terbaru kepada klien melalui tindak lanjut tepat waktu hingga masalah terselesaikan.
  • Membuat dan memelihara artikel basis pengetahuan serta FAQ untuk klien.
  • Memantau antrean dukungan dan memberi tahu pemangku kepentingan internal tentang masalah dan tren yang berulang.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang ilmu komputer atau kualifikasi setara.
  • Pengalaman minimal tiga tahun dalam peran serupa.
  • Pengalaman menggunakan workstation Linux, macOS, dan Windows.
  • Pengalaman administrasi Azure, termasuk SharePoint, Intune, dan Windows Defender.
  • Pengalaman membuat skrip Python, termasuk playbook Ansible.
  • Pengetahuan tentang praktik terbaik keamanan TI di lingkungan perbankan.
  • Fasih berbahasa Inggris.
  • Pengetahuan pemrograman Go menjadi nilai tambah.
  • Pengetahuan tentang HTML, JavaScript, dan CSS menjadi nilai tambah.
  • Pengetahuan bahasa lain menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Bekerja di persimpangan aset digital dan keuangan.
  • Bergabung dengan tim terampil dan berpengalaman yang mencakup para pakar yang diakui secara internasional.
  • Belajar di lingkungan yang dinamis dengan budaya kewirausahaan dan berorientasi pada kerja tim.
  • Bergabung saat perusahaan berkembang dan melakukan ekspansi.
  • Bekerja dengan teknologi dan infrastruktur TI canggih.
  • Kerja hibrida dan jam kerja fleksibel.
  • Peluang berkembang bagi mereka yang berpikiran terbuka dan memiliki rekam jejak kerja yang kuat.
  • Pemberi kerja yang menjunjung kesetaraan kesempatan.

Lowongan Terkait

Rocket Software

Insinyur Perangkat Lunak III, Full Stack Java

Rocket Software

Rancang, debug, dan uji perangkat lunak full-stack Java di Rocket Software, serta berkontribusi pada penyempurnaan produk, produk baru, dan alat pengembangan. Hasilkan kode yang mudah dipelihara dan terdokumentasi beserta cakupan pengujian, sambil bekerja sama melalui kegiatan agile.

Buka
GE Aerospace

Magang Kooperatif Rekayasa Sistem, Tenaga Listrik

GE Aerospace

Bergabunglah dalam program magang kooperatif rekayasa sistem tenaga listrik GE Aerospace dan berkontribusilah pada sistem pesawat untuk keperluan komersial dan militer. Terlibat dalam desain, pengujian, simulasi, dan pengembangan alat sambil memperoleh pengalaman langsung dengan sistem kedirgantaraan.

Buka
IMU Biosciences

Insinyur Perangkat Lunak Bioinformatika – Sitometri Alir

IMU Biosciences

Bangun dan pelihara pipeline pembelajaran mesin yang teregulasi untuk sitometri alir di IMU Biosciences. Peran ini mencakup anotasi, pelacakan model, reproduksibilitas, dan kepatuhan untuk platform kedokteran presisi.

Buka