LogoFresh Jobs Ahead
Expleo Group
Expleo Group
KonsultasiLogistikPertahanan
Expleo Group adalah mitra global di bidang rekayasa, teknologi, dan konsultasi yang membantu berbagai organisasi mentransformasi operasional, mengembangkan produk kompleks, serta meningkatkan proses manufaktur dan mutu. Kegiatannya mencakup konsultasi, pertahanan, dan logistik, dengan kemampuan dalam kecerdasan buatan, digitalisasi, dan keamanan siber. Didirikan pada 1966, Expleo memadukan pengalaman lebih dari lima dekade dengan tim yang terdiri dari 18.000 pakar di 29 negara untuk mendukung inovasi dan kinerja operasional.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Dukungan Teknis Otomotif Berbahasa Belanda

Tangani kasus dukungan otomotif untuk Expleo di Bucharest, selesaikan masalah Level 1, dan eskalasikan kasus bila diperlukan. Bantu mengelola biaya garansi dan memastikan permintaan dukungan diproses hingga tuntas.

RORumaniaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: BelandaTeknisi dukungan

Deskripsi

  • Tinjau permintaan dukungan yang masuk dan identifikasi solusi yang sesuai berdasarkan informasi yang tersedia dan pengetahuan teknis.
  • Eskalasi kasus Level 1 yang belum terselesaikan dengan mengikuti prosedur yang berlaku.
  • Lacak dan kelola permintaan dukungan hingga tuntas.
  • Segera beri tahu manajer tentang insiden yang ditemukan saat memproses permintaan.
  • Tangani permintaan dukungan rekan kerja selama mereka tidak masuk untuk menjaga kelangsungan operasional.
  • Terjemahkan permintaan dukungan dan dokumen lain bila diminta oleh manajer.
  • Ikuti prosedur internal dan instruksi kerja.
  • Pertimbangkan biaya garansi saat menangani permintaan dan rekomendasikan penggantian suku cadang bila sesuai.
  • Usulkan penambahan atau pembaruan materi dan basis data untuk memperkuat basis pengetahuan.
  • Ikuti persyaratan sistem manajemen mutu klien.

Persyaratan

  • Gelar universitas di bidang teknis, diutamakan otomotif, mesin, atau listrik/elektronika.
  • Fasih berbahasa Belanda.
  • Kemampuan bahasa Inggris tingkat menengah hingga mahir.
  • Memiliki minat pada industri otomotif.
  • Pengalaman kerja tingkat pemula.

Tunjangan

  • Platform tunjangan.
  • Voucher liburan.
  • Asuransi kesehatan swasta.
  • Bonus kinerja.
  • Bonus Paskah dan Natal.
  • Bonus rujukan karyawan.
  • Langganan Bookster.
  • Pilihan bekerja dari rumah, bergantung pada proyek.

Lowongan Terkait