Expleo Group ialah rakan kongsi global dalam bidang kejuruteraan, teknologi dan perundingan yang membantu organisasi mentransformasikan operasi, membangunkan produk yang kompleks serta menambah baik proses pembuatan dan kualiti. Skop kerjanya merangkumi perundingan, pertahanan dan logistik, dengan keupayaan dalam kecerdasan buatan, pendigitalan dan keselamatan siber. Ditubuhkan pada tahun 1966, Expleo menggabungkan pengalaman lebih lima dekad dengan pasukan seramai 18,000 pakar di 29 negara untuk menyokong inovasi dan prestasi operasi.
Pakar Sokongan Teknikal Automotif Berbahasa Belanda
Kendalikan kes sokongan automotif untuk Expleo di Bucharest, selesaikan isu Tahap 1 dan eskalasi kes apabila perlu. Bantu mengurus kos waranti dan memastikan permintaan sokongan diproses hingga selesai.
Penerangan
- Semak permintaan sokongan yang diterima dan kenal pasti penyelesaian yang sesuai berdasarkan maklumat yang tersedia dan pengetahuan teknikal.
- Eskalasi kes Tahap 1 yang belum selesai mengikut prosedur yang ditetapkan.
- Jejak dan urus permintaan sokongan hingga selesai.
- Maklumkan pengurus dengan segera tentang insiden yang dikenal pasti semasa memproses permintaan.
- Kendalikan permintaan sokongan rakan sekerja semasa mereka bercuti atau tiada untuk memastikan kesinambungan operasi.
- Terjemahkan permintaan sokongan dan dokumen lain apabila diminta oleh pengurus.
- Patuhi prosedur dalaman dan arahan kerja.
- Pertimbangkan kos waranti semasa mengendalikan permintaan dan cadangkan penggantian alat ganti jika sesuai.
- Cadangkan bahan dan pangkalan data baharu atau yang dikemas kini untuk memperkukuh pangkalan pengetahuan.
- Patuhi keperluan sistem pengurusan kualiti pelanggan.
Keperluan
- Ijazah universiti dalam bidang teknikal, sebaik-baiknya automotif, mekanikal atau elektrik/elektronik.
- Fasih berbahasa Belanda.
- Bahasa Inggeris pada tahap pertengahan hingga lanjutan.
- Minat dalam industri automotif.
- Pengalaman peringkat permulaan.
Faedah
- Platform faedah pekerja.
- Baucar percutian.
- Insurans perubatan swasta.
- Bonus prestasi.
- Bonus Easter dan Krismas.
- Bonus rujukan pekerja.
- Langganan Bookster.
- Pilihan bekerja dari rumah, bergantung pada projek.