Expleo Group
Expleo Group
Expleo Group เป็นพันธมิตรระดับโลกด้านวิศวกรรม เทคโนโลยี และการให้คำปรึกษา โดยช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน และยกระดับกระบวนการผลิตและคุณภาพ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการให้คำปรึกษา กลาโหม และโลจิสติกส์ พร้อมความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ Expleo ก่อตั้งขึ้นในปี 1966 และผสานประสบการณ์กว่าห้าทศวรรษเข้ากับทีมผู้เชี่ยวชาญ 18,000 คนที่ปฏิบัติงานใน 29 ประเทศ เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคยานยนต์ที่สื่อสารภาษาดัตช์

ดูแลเคสสนับสนุนด้านยานยนต์ให้ Expleo ในบูคาเรสต์ แก้ไขปัญหาระดับ 1 และส่งต่อเคสเมื่อจำเป็น ช่วยบริหารต้นทุนการรับประกันและติดตามคำขอสนับสนุนจนดำเนินการเสร็จสิ้น

รายละเอียด

  • ตรวจสอบคำขอสนับสนุนที่เข้ามาและระบุแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมโดยใช้ข้อมูลที่มีและความรู้ทางเทคนิค
  • ส่งต่อเคสระดับ 1 ที่ยังแก้ไขไม่ได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
  • ติดตามและจัดการคำขอสนับสนุนจนดำเนินการเสร็จสิ้น
  • แจ้งผู้จัดการโดยเร็วเมื่อพบเหตุการณ์ผิดปกติระหว่างดำเนินการตามคำขอ
  • ดูแลคำขอสนับสนุนของเพื่อนร่วมงานในช่วงที่ไม่อยู่เพื่อให้การดำเนินงานต่อเนื่อง
  • แปลคำขอสนับสนุนและเอกสารอื่น ๆ เมื่อผู้จัดการร้องขอ
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนภายในและคำแนะนำในการทำงาน
  • คำนึงถึงต้นทุนการรับประกันเมื่อจัดการคำขอ และแนะนำให้เปลี่ยนชิ้นส่วนเมื่อเหมาะสม
  • เสนอรายการหรือฐานข้อมูลใหม่หรือที่ปรับปรุงแล้วเพื่อเสริมคลังความรู้
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีสาขาเทคนิค โดยเฉพาะยานยนต์ เครื่องกล หรือไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์
  • ใช้ภาษาดัตช์ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • ภาษาอังกฤษระดับกลางถึงสูง
  • สนใจอุตสาหกรรมยานยนต์
  • มีประสบการณ์ระดับเริ่มต้น

สวัสดิการ

  • แพลตฟอร์มสวัสดิการ
  • บัตรกำนัลวันหยุด
  • ประกันสุขภาพเอกชน
  • โบนัสตามผลงาน
  • โบนัสเทศกาลอีสเตอร์และคริสต์มาส
  • โบนัสแนะนำพนักงาน
  • สมาชิก Bookster
  • ตัวเลือกการทำงานจากที่บ้าน ขึ้นอยู่กับโครงการ