
Expleo Group เป็นพันธมิตรระดับโลกด้านวิศวกรรม เทคโนโลยี และการให้คำปรึกษา โดยช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน และยกระดับกระบวนการผลิตและคุณภาพ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการให้คำปรึกษา กลาโหม และโลจิสติกส์ พร้อมความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ Expleo ก่อตั้งขึ้นในปี 1966 และผสานประสบการณ์กว่าห้าทศวรรษเข้ากับทีมผู้เชี่ยวชาญ 18,000 คนที่ปฏิบัติงานใน 29 ประเทศ เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคยานยนต์ที่สื่อสารภาษาดัตช์
ดูแลเคสสนับสนุนด้านยานยนต์ให้ Expleo ในบูคาเรสต์ แก้ไขปัญหาระดับ 1 และส่งต่อเคสเมื่อจำเป็น ช่วยบริหารต้นทุนการรับประกันและติดตามคำขอสนับสนุนจนดำเนินการเสร็จสิ้น
รายละเอียด
- ตรวจสอบคำขอสนับสนุนที่เข้ามาและระบุแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมโดยใช้ข้อมูลที่มีและความรู้ทางเทคนิค
- ส่งต่อเคสระดับ 1 ที่ยังแก้ไขไม่ได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
- ติดตามและจัดการคำขอสนับสนุนจนดำเนินการเสร็จสิ้น
- แจ้งผู้จัดการโดยเร็วเมื่อพบเหตุการณ์ผิดปกติระหว่างดำเนินการตามคำขอ
- ดูแลคำขอสนับสนุนของเพื่อนร่วมงานในช่วงที่ไม่อยู่เพื่อให้การดำเนินงานต่อเนื่อง
- แปลคำขอสนับสนุนและเอกสารอื่น ๆ เมื่อผู้จัดการร้องขอ
- ปฏิบัติตามขั้นตอนภายในและคำแนะนำในการทำงาน
- คำนึงถึงต้นทุนการรับประกันเมื่อจัดการคำขอ และแนะนำให้เปลี่ยนชิ้นส่วนเมื่อเหมาะสม
- เสนอรายการหรือฐานข้อมูลใหม่หรือที่ปรับปรุงแล้วเพื่อเสริมคลังความรู้
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพของลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีสาขาเทคนิค โดยเฉพาะยานยนต์ เครื่องกล หรือไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์
- ใช้ภาษาดัตช์ได้อย่างคล่องแคล่ว
- ภาษาอังกฤษระดับกลางถึงสูง
- สนใจอุตสาหกรรมยานยนต์
- มีประสบการณ์ระดับเริ่มต้น
สวัสดิการ
- แพลตฟอร์มสวัสดิการ
- บัตรกำนัลวันหยุด
- ประกันสุขภาพเอกชน
- โบนัสตามผลงาน
- โบนัสเทศกาลอีสเตอร์และคริสต์มาส
- โบนัสแนะนำพนักงาน
- สมาชิก Bookster
- ตัวเลือกการทำงานจากที่บ้าน ขึ้นอยู่กับโครงการ