Expleo Group, kuruluşların operasyonlarını dönüştürmesine, karmaşık ürünler geliştirmesine ve üretim ile kalite süreçlerini iyileştirmesine yardımcı olan küresel bir mühendislik, teknoloji ve danışmanlık ortağıdır. Şirketin çalışmaları; yapay zekâ, dijitalleşme ve siber güvenlik alanlarındaki yetkinlikleriyle birlikte danışmanlık, savunma ve lojistik sektörlerini kapsar. 1966 yılında kurulan Expleo, inovasyonu ve operasyonel performansı desteklemek için 29 ülkede çalışan 18.000 uzmandan oluşan ekibiyle elli yılı aşkın deneyimini bir araya getirir.
Hollandaca Konuşan Otomotiv Teknik Destek Uzmanı
Bükreş’te Expleo için otomotiv destek taleplerini ele alın; 1. Seviye sorunları çözün ve gerektiğinde vakaları üst birime aktarın. Garanti maliyetlerinin yönetilmesine katkıda bulunun ve destek taleplerini sonuçlanana kadar takip edin.
Açıklama
- Gelen destek taleplerini inceleyin; mevcut bilgiler ve teknik bilginizi kullanarak uygun çözümleri belirleyin.
- Çözülemeyen 1. Seviye vakaları, belirlenmiş prosedürleri izleyerek üst birime aktarın.
- Destek taleplerini sonuçlanana kadar takip edin ve yönetin.
- Talepleri işlerken tespit ettiğiniz olayları gecikmeden yöneticinize bildirin.
- İş sürekliliğini sağlamak için iş arkadaşlarınızın yokluğunda onların destek taleplerini üstlenin.
- Yöneticiniz istediğinde destek taleplerini ve diğer belgeleri çevirin.
- İç prosedürleri ve iş talimatlarını uygulayın.
- Talepleri ele alırken garanti maliyetlerini göz önünde bulundurun ve uygun olduğunda parça değişimi önerin.
- Bilgi tabanını güçlendirmek için yeni veya güncellenmiş içerik ve veri tabanları önerin.
- Müşterinin kalite yönetim sistemi gerekliliklerine uyun.
Gereksinimler
- Tercihen otomotiv, makine veya elektrik-elektronik alanında teknik bir üniversite diploması.
- Akıcı Hollandaca.
- Orta veya ileri düzey İngilizce.
- Otomotiv sektörüne ilgi.
- Başlangıç düzeyinde deneyim.
Yan Haklar
- Yan haklar platformu.
- Tatil çeki.
- Özel sağlık sigortası.
- Performans bonusu.
- Paskalya ve Noel ikramiyeleri.
- Çalışan yönlendirme bonusu.
- Bookster aboneliği.
- Projeye bağlı olarak evden çalışma seçenekleri.