Expleo Group on maailmanlaajuinen suunnittelu-, teknologia- ja konsultointikumppani, joka auttaa organisaatioita uudistamaan toimintaansa, kehittämään monimutkaisia tuotteita sekä parantamaan tuotanto- ja laatuprosesseja. Sen toiminta kattaa konsultoinnin, puolustussektorin ja logistiikan, ja sen osaamiseen kuuluvat tekoäly, digitalisaatio ja kyberturvallisuus. Vuonna 1966 perustettu Expleo yhdistää yli viiden vuosikymmenen kokemuksen ja 18 000 asiantuntijan tiimin, joka työskentelee 29 maassa innovaatioiden ja toiminnan tehokkuuden tukemiseksi.
Hollanninkielinen autoteknisen tuen asiantuntija
Ratkaise Expleion autoalan tukipyyntöjä Bukarestissa, selvitä ensimmäisen tason ongelmia ja eskaloi tarvittaessa. Auta hallitsemaan takuukustannuksia ja viemään tukipyynnöt päätökseen.
Kuvaus
- Käy saapuvat tukipyynnöt läpi ja etsi sopivia ratkaisuja saatavilla olevien tietojen ja teknisen osaamisesi avulla.
- Eskaloi ratkaisematta jääneet ensimmäisen tason tapaukset sovittujen menettelyjen mukaisesti.
- Seuraa tukipyyntöjä ja hallinnoi niitä niiden ratkaisemiseen asti.
- Ilmoita esihenkilölle viipymättä pyyntöjen käsittelyn yhteydessä havaitsemistasi poikkeamista.
- Huolehdi kollegoiden tukipyynnöistä heidän poissa ollessaan, jotta toiminta jatkuu keskeytyksettä.
- Käännä tukipyyntöjä ja muita asiakirjoja esihenkilön pyynnöstä.
- Noudata sisäisiä menettelyjä ja työohjeita.
- Ota tukipyyntöjä käsitellessäsi huomioon takuukustannukset ja suosittele osan vaihtamista tarvittaessa.
- Ehdota tietämyskannan vahvistamiseksi uusia tai päivitettäviä sisältöjä ja tietokantoja.
- Noudata asiakkaan laatujärjestelmän vaatimuksia.
Vaatimukset
- Teknisen alan korkeakoulututkinto, mielellään auto-, kone- tai sähkötekniikasta tai elektroniikasta.
- Sujuva hollannin kielen taito.
- Englannin kielen keskitason tai edistynyt taito.
- Kiinnostus autoalaa kohtaan.
- Uran alkuvaiheen työkokemusta.
Edut
- Henkilöstöetuja tarjoava alusta.
- Lomakuponki.
- Yksityinen sairausvakuutus.
- Suoritusbonus.
- Pääsiäis- ja joulubonukset.
- Työntekijän suosittelupalkkio.
- Bookster-tilaus.
- Mahdollisuus etätyöhön projektista riippuen.