Expleo Group je globální partner v oblasti inženýrství, technologií a poradenství, který pomáhá organizacím transformovat provoz, vyvíjet komplexní produkty a zlepšovat výrobní procesy a řízení kvality. Společnost působí v oblasti poradenství, obrany a logistiky a disponuje odbornými znalostmi v oblasti umělé inteligence, digitalizace a kybernetické bezpečnosti. Společnost Expleo, založená v roce 1966, spojuje více než pět desetiletí zkušeností s týmem 18 000 odborníků působících ve 29 zemích, kteří podporují inovace a provozní výkonnost.
Specialista technické podpory v automobilovém průmyslu se znalostí nizozemštiny
Vyřizujte požadavky na technickou podporu v automobilovém průmyslu pro Expleo v Bukurešti: řešte problémy první úrovně a podle potřeby je předávejte dál. Pomáhejte kontrolovat náklady na záruky a dovádět požadavky až k uzavření.
Popis
- Prověřujte příchozí požadavky a určujte vhodná řešení na základě dostupných informací a technických znalostí.
- Nevyřešené případy první úrovně předávejte dál podle zavedených postupů.
- Sledujte požadavky a řiďte jejich vyřízení až do uzavření.
- Bezodkladně informujte vedoucího o incidentech zjištěných při zpracování požadavků.
- Během nepřítomnosti kolegů přebírejte jejich požadavky a zajišťujte kontinuitu práce.
- Na žádost vedoucího překládejte požadavky a další dokumenty.
- Dodržujte interní postupy a pracovní pokyny.
- Zohledňujte náklady na záruky a v případě potřeby doporučujte výměnu dílů.
- Navrhujte nové nebo aktualizované položky a databáze pro rozšiřování znalostní báze.
- Dodržujte požadavky klientova systému řízení kvality.
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v technickém oboru, nejlépe v automobilovém, strojírenském nebo elektrotechnickém oboru či elektronice.
- Plynulá znalost nizozemštiny.
- Středně pokročilá až pokročilá znalost angličtiny.
- Zájem o automobilový průmysl.
- Praxe na juniorské úrovni.
Benefity
- Platforma zaměstnaneckých výhod.
- Sváteční poukaz.
- Soukromé zdravotní pojištění.
- Výkonnostní bonus.
- Velikonoční a vánoční bonusy.
- Bonus za doporučení zaměstnance.
- Předplatné Bookster.
- Možnost práce z domova v závislosti na projektu.