Ang Expleo Group ay isang pandaigdigang kasosyo sa inhinyeriya, teknolohiya, at pagkonsulta na tumutulong sa mga organisasyon na baguhin ang kanilang mga operasyon, bumuo ng mga kumplikadong produkto, at pagandahin ang mga proseso sa pagmamanupaktura at kalidad. Saklaw ng mga gawain nito ang pagkonsulta, depensa, at logistik, kasama ang mga kakayahan sa artificial intelligence, digitalisasyon, at cybersecurity. Itinatag noong 1966, pinagsasama ng Expleo ang mahigit limang dekada ng karanasan at isang pangkat ng 18,000 eksperto sa 29 na bansa upang suportahan ang inobasyon at mahusay na operasyon.
Espesyalista sa Teknikal na Suporta sa Sasakyan na Nagsasalita ng Dutch
Asikasuhin ang mga kaso ng suporta sa sasakyan para sa Expleo sa Bucharest, lutasin ang mga isyu sa Level 1, at i-escalate ang mga kaso kung kinakailangan. Tumulong sa pamamahala ng mga gastos sa warranty at tiyaking natatapos ang mga kahilingan sa suporta.
Paglalarawan
- Suriin ang mga papasok na kahilingan sa suporta at tukuyin ang angkop na solusyon gamit ang available na impormasyon at teknikal na kaalaman.
- I-escalate ang mga kasong Level 1 na hindi nalutas ayon sa mga itinakdang proseso.
- Subaybayan at pamahalaan ang mga kahilingan sa suporta hanggang sa matapos ang mga ito.
- Agad na ipaalam sa manager ang mga insidenteng natukoy habang pinoproseso ang mga kahilingan.
- Asikasuhin ang mga kahilingan sa suporta ng mga kasamahan kapag wala sila upang mapanatili ang tuloy-tuloy na operasyon.
- Isalin ang mga kahilingan sa suporta at iba pang dokumento kapag hiniling ng manager.
- Sundin ang mga panloob na proseso at tagubilin sa trabaho.
- Isaalang-alang ang mga gastos sa warranty sa pag-asikaso ng mga kahilingan at magrekomenda ng pagpapalit ng piyesa kung naaangkop.
- Magmungkahi ng mga bagong item o database, o mga update sa mga ito, upang mapalakas ang knowledge base.
- Sundin ang mga kinakailangan ng sistema ng pamamahala sa kalidad ng kliyente.
Mga Kinakailangan
- Degree sa unibersidad sa teknikal na larangan, mas mainam kung automotive, mechanical, o electrical/electronics.
- Matatas sa Dutch.
- Intermediate hanggang advanced ang antas ng Ingles.
- Interesado sa industriya ng sasakyan.
- Karanasan sa entry level.
Mga Benepisyo
- Platform para sa mga benepisyo.
- Voucher para sa bakasyon.
- Pribadong segurong medikal.
- Bonus batay sa performance.
- Mga bonus para sa Easter at Pasko.
- Bonus para sa referral ng empleyado.
- Subscription sa Bookster.
- Mga opsyon sa pagtatrabaho mula sa bahay, depende sa proyekto.