Taurus SA
Taurus SA
51 – 200 Anställda
BankverksamhetFintechKrypto
Taurus SA bygger infrastruktur för digitala tillgångar för finansinstitut. Plattformen förenar förvaring och tokenisering och gör det möjligt för institutioner att hantera tokeniserade värdepapper och digitala valutor i ett och samma system. Företaget betjänar systemviktiga banker och investmentbanker samt kryptobanker, och dess schweiziska rötter präglar arbetet inom fintech, bankverksamhet och digitala tillgångar. Med en arbetsstyrka som till stor del består av ingenjörer utvecklar och underhåller Taurus sin teknikstack internt medan plattformen fortsätter att utvecklas.

IT-tekniker och specialist på kundsupport

Ge stöd till Taurus företagsanvändare och externa kunder på ett reglerat fintechbolag inom digitala tillgångar. Hantera Azure-infrastruktur, klientstöd, ärendefördelning och lösning av kundproblem.

Beskrivning

  • Installera och lämna över hårdvara och programvara för slutanvändare enligt instruktioner och med tillhandahållna verktyg.
  • Hantera slutanvändarnas utrustning under hela dess livscykel, från inköp till avveckling.
  • Identifiera, registrera, kategorisera, utreda och prioritera incidenter och önskemål som påverkar slutanvändarnas miljöer.
  • Ge stöd i IT-relaterade uppgifter.
  • Administrera, underhålla och förbättra företagets applikationer.
  • Administrera företagets IT-infrastruktur, inklusive lokala nätverk, skrivare och mindre enheter.
  • Hantera användarnas åtkomsträttigheter.
  • Vara första kontakt för externa kunder som söker support via ärendehanteringssystem, e-post eller telefon.
  • Bedöma, logga, kategorisera och prioritera kundärenden utifrån allvarlighetsgrad och SLA-åtaganden.
  • Felsöka och lösa vanliga problem som kunder rapporterar inom förstalinjens support.
  • Eskalera olösta ärenden till L2/L3-team med tydlig dokumentation.
  • Följa upp ärenden och hålla kunder informerade tills de har lösts.
  • Skapa och underhålla kunskapsartiklar och vanliga frågor riktade till kunder.
  • Övervaka supportköer och uppmärksamma interna intressenter på återkommande problem och trender.

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap eller motsvarande kvalifikation.
  • Minst tre års erfarenhet av liknande roller.
  • Erfarenhet av Linux-, macOS- och Windows-arbetsstationer.
  • Erfarenhet av Azure-administration, inklusive SharePoint, Intune och Windows Defender.
  • Erfarenhet av Python-skript, inklusive Ansible-playbooks.
  • Kunskap om bästa praxis för IT-säkerhet i bankmiljö.
  • Flytande engelska.
  • Kunskaper i Go är meriterande.
  • Kunskaper i HTML, JavaScript och CSS är meriterande.
  • Kunskaper i ytterligare ett språk är meriterande.

Förmåner

  • Arbeta i skärningspunkten mellan digitala tillgångar och finans.
  • Bli en del av ett kunnigt och erfaret team med internationellt erkända experter.
  • Utvecklas i en snabbföränderlig miljö med en entreprenöriell och lagorienterad kultur.
  • Var med när företaget växer och expanderar.
  • Arbeta med avancerad teknik och IT-infrastruktur.
  • Hybridarbete och flexibla arbetstider.
  • Utvecklingsmöjligheter för personer med ett öppet förhållningssätt och en stark leveranshistorik.
  • En arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter.

Relaterade jobb

Chemin AI

Granskare av mandarin- och koreanska översättningar

Chemin AI

Granska koreanskt e-handelsinnehåll mot översättningar till traditionell kinesiska för Kaya by Chemin. Kontrollera att översättningarna är korrekta, flyter naturligt och följer kvalitetsriktlinjerna.

Öppna
Delegate CX

Redovisningsspecialist på distans – hotell och restaurang

Delegate CX

Hantera leverantörs- och kundreskontra, fakturering, inkasso och finansiella register för amerikanska kunder inom hotell och restaurang. Heltidstjänst på distans från Filippinerna med QuickBooks, Excel och andra redovisningssystem.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt för kanalpresales, lagring – HPE Kanada, distansarbete

Hewlett Packard Enterprise

Hjälp HPE:s kanalpartner att positionera, utforma och sälja lösningar för lagring och dataskydd. Stöd lösningsarkitektur, demonstrationer, konceptbevis, utveckling av säljpipeline och tekniskt påverkansarbete hos partner.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt för kanaler, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Vägled HPE:s kanalpartner i att positionera, utforma och leverera lösningar för lagring och dataskydd. Bygg partnernas tekniska förmåga, utveckla affärsmöjligheter och bidra till konkurrenskraftiga affärer.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior nätverksdriftsingenjör för moln (säkerhetsklassning Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Driv HPE:s säkra privata moln- och datacenternätverk för federala kunder. Felsök säkerhetsklassad infrastruktur och VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania och Utah.

Öppna