Taurus SA
Taurus SA
Taurus SA изгражда инфраструктура за дигитални активи за финансови институции. Платформата ѝ обединява попечителството и токенизацията, като позволява на институциите да управляват токенизирани ценни книжа и дигитални валути в една система. Компанията обслужва системни и инвестиционни банки, както и криптобанки, а швейцарските ѝ корени оформят работата ѝ в областта на финтеха, банковото дело и дигиталните активи. Тъй като по-голямата част от служителите ѝ са инженери, Taurus разработва и поддържа технологичния си стек вътрешно, докато продължава да развива платформата си.

IT техник и специалист по клиентска поддръжка

Подкрепяйте корпоративните потребители и външните клиенти на Taurus в регулирана финтех компания, работеща с дигитални активи. Работете с инфраструктура Azure, поддръжка на крайни устройства, сортиране на заявки и разрешаване на клиентски проблеми.

Описание

  • Инсталиране и предаване на хардуер и софтуер за крайни потребители съгласно предоставените инструкции и с наличните инструменти.
  • Управление на оборудването на крайните потребители през целия му жизнен цикъл — от закупуването до извеждането от употреба.
  • Идентифициране, регистриране, категоризиране, проучване и приоритизиране на инциденти и заявки, засягащи средите на крайните потребители.
  • Оказване на поддръжка за IT задачи.
  • Администриране, поддръжка и подобряване на корпоративни приложения.
  • Администриране на корпоративната IT инфраструктура, включително локални мрежи, принтери и малки устройства.
  • Управление на правата за достъп на потребителите.
  • Работа като първа точка за контакт за външни клиенти, които търсят поддръжка чрез системата за заявки, по имейл или по телефона.
  • Първоначална оценка, регистриране, категоризиране и приоритизиране на клиентските заявки според сериозността и ангажиментите по SLA.
  • Диагностициране и решаване на често срещани проблеми, докладвани от клиенти, на първо ниво на поддръжка.
  • Ескалиране на нерешените случаи към екипите L2/L3 с ясна документация.
  • Проследяване на заявките и своевременно информиране на клиентите за напредъка до разрешаването им.
  • Създаване и поддържане на статии в базата знания и често задавани въпроси за клиентите.
  • Наблюдение на опашките за поддръжка и сигнализиране на вътрешните заинтересовани страни за повтарящи се проблеми и тенденции.

Изисквания

  • Бакалавърска степен по компютърни науки или еквивалентна квалификация.
  • Най-малко три години опит на сходни позиции.
  • Опит с работни станции Linux, macOS и Windows.
  • Опит в администрирането на Azure, включително SharePoint, Intune и Windows Defender.
  • Опит със скриптове на Python, включително Ansible playbook-и.
  • Познаване на добрите практики за IT сигурност в банкова среда.
  • Свободно владеене на английски език.
  • Познаването на езика за програмиране Go е предимство.
  • Познаването на HTML, JavaScript и CSS е предимство.
  • Познаването на още един език е предимство.

Придобивки

  • Работа на пресечната точка между дигиталните активи и финансите.
  • Възможност да се присъедините към квалифициран и опитен екип с международно признати експерти.
  • Възможност за учене в динамична среда с предприемаческа култура, ориентирана към екипната работа.
  • Възможност да се присъедините към компанията, докато тя расте и разширява дейността си.
  • Работа с напреднали технологии и IT инфраструктура.
  • Хибриден режим на работа и гъвкаво работно време.
  • Възможности за развитие за хора с отворено мислене и доказани резултати.
  • Работодател, предоставящ равни възможности.

Свързани работни места

Bridgit

Мениджър бизнес развитие в ипотечното кредитиране

Bridgit

Развивайте мрежата от ипотечни брокери на Bridgit за дигиталната платформа за кредити срещу собствен капитал в жилище. Управлявайте партньорства, консултирайте по кредитни казуси и изпълнявайте търговските цели.

Отвори
Sandvik

Експерт бизнес развитие, офис на CIO и управление на ИТ активи

Sandvik

Подпомагайте трансформацията и изпълнението на стратегията в офиса на CIO на Sandvik. Ръководете управлението на ИТ активи и конфигурации в производствената организация.

Отвори
Agicap

Мениджър ключови клиенти за трежъри услуги

Agicap

Управлявайте и развивайте стратегически отношения с клиенти на платформата на Agicap за парични потоци, трежъри услуги и плащания. Работата е насочена към подновяване на договори, разширяване на клиентските сметки и доказване на стойността пред финансови ръководители.

Отвори
HFM

Мениджър бизнес развитие за Африка (Дърбан, работа на място)

HFM
501 – 1000 Служители
ФинансиФинтех

Развивайте брокерските услуги на HFM с множество класове активи в Африка чрез семинари, партньорства с афилиати и регионално бизнес развитие. Ролята включва и подкрепа за образователните центрове и регионалната стратегия.

Отвори
HFM

Ръководител бизнес развитие за Африка

HFM
501 – 1000 Служители
ФинансиФинтех

Развивайте бизнеса на HFM с множество класове активи в Африка чрез семинари и партньорства. Организирайте регионални обучения и изпълнението на бизнес стратегията.

Отвори
HFM

Мениджър бизнес развитие – HFM

HFM
501 – 1000 Служители
ФинансиФинтех

Развивайте брокерските услуги на HFM за множество класове активи в Западна Африка. Откривайте пазарни възможности, управлявайте регионални партньорства и изпълнявайте планове за растеж.

Отвори
OPENLANE

Координатор на клиентски акаунти – OPENLANE

OPENLANE

Подкрепа за клиентски акаунти и запитвания в дигиталния пазар за употребявани автомобили OPENLANE. Обработка на акаунти в опашката PAR, контакт с клиенти и доставчици и координация на услугите между екипите.

Отвори
ALTEN

Старши архитект на IT инфраструктура

ALTEN

Проектирайте, модернизирайте и защитете хибридната инфраструктура на клиентите на ALTEN в инженерния и технологичния консултантски сектор. Ръководете инициативи в центрове за данни, облачни платформи, автоматизация и непрекъсваемост на бизнеса.

Отвори
CrowdStrike

Старши инженер по облачна автентикация

CrowdStrike

Изграждайте бекенд услуги за автентикация и оторизация за глобалната платформа за киберсигурност на CrowdStrike. Мащабирайте разпределени облачни системи, които обработват трилиони решения за оторизация всеки ден.

Отвори
A&O IT Group

Архитект на търговски решения, Индия (дистанционна работа)

A&O IT Group

Ръководете сложни оферти, ценообразуването, координацията с доставчици и договорната подкрепа за глобалните управлявани IT услуги и услуги за киберсигурност на A&O IT Group. Партнирайте си с екипите по продажби и операции за създаване на търговски жизнеспособни решения и водете възможностите от първия контакт до подписването на договор.

Отвори