Sedgwick
Sedgwick
Sedgwick ให้บริการโซลูชันด้านการบริหารความเสี่ยง สวัสดิการ และโซลูชันธุรกิจแบบบูรณาการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีแก่องค์กรทั่วโลก งานของบริษัทครอบคลุมการบริหารจัดการเคลมด้านอุบัติเหตุ สุขภาพ ทุพพลภาพ ค่าชดเชยการว่างงาน และความรับผิด ตลอดจนการพัฒนาบริการให้คำปรึกษา การบัญชีนิติเวช วิศวกรรมนิติเวช การฟื้นฟูทรัพย์สิน การคุ้มครองแบรนด์ และการป้องกันความสูญเสีย Sedgwick ให้การสนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น การก่อสร้าง การให้คำปรึกษา การดูแลสุขภาพ เกษตรกรรม และบริการด้านสิ่งแวดล้อม โดยมีจุดมุ่งหมายที่ระบุไว้คือการส่งเสริมความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และแนวปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล

ตัวแทนทีมดูแลผู้ติดต่อ – Sedgwick งานทางไกลในรัฐแอริโซนา

ตำแหน่งงานทางไกลระดับเริ่มต้นกับ Sedgwick เพื่อสนับสนุนผู้ยื่นเคลมและผู้โทรในบริการด้านการเคลมประกัน งานนี้ครอบคลุมการรับเรื่องเคลม การให้คำแนะนำลูกค้า การบันทึกข้อมูล และการแก้ไขปัญหา

รายละเอียด

  • ให้บริการผู้โทรเกี่ยวกับการเคลมจากหลายสายธุรกิจด้วยความเข้าอกเข้าใจและมีคุณภาพสูง
  • ช่วยผลักดันการเคลมให้ดำเนินต่อไปและบันทึกข้อมูลอย่างครบถ้วนสำหรับทุกสาย
  • แก้ไขปัญหาของลูกค้าด้วยการติดต่อครั้งเดียวเมื่อสามารถทำได้
  • โอนสายผ่านช่องทางการส่งต่อปัญหาที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักสำหรับผู้โทรจากบัญชีลูกค้าหลายรายในสภาพแวดล้อมบริการแบบใช้ร่วมกัน
  • ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันการเคลมและขั้นตอนการให้บริการ
  • รับเรื่องเคลมและให้การสนับสนุนลูกค้าตลอดกระบวนการตามมาตรฐานด้านกฎระเบียบ บริษัท และลูกค้า
  • อธิบายเอกสารที่จำเป็น ระยะเวลาดำเนินการ รายละเอียดการชำระเงิน และสถานะการเคลม
  • แนะนำผู้ยื่นเคลมและผู้โทรเกี่ยวกับข้อกำหนดของลูกค้าและแผนสิทธิประโยชน์
  • ป้อนรายละเอียดการเคลมจากข้อมูลที่ได้รับทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษรลงในระบบที่กำหนดอย่างถูกต้อง
  • เชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ติดต่อที่ถูกต้อง หรือส่งต่อเรื่องให้ผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการหรือผู้จัดการ
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • ต้องมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
  • หากมีประสบการณ์ในศูนย์รับสายเข้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • ใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี รวมถึง Microsoft Office และระบบ Windows
  • สามารถทำความเร็วในการพิมพ์ได้ตามมาตรฐานขั้นต่ำ
  • มีทักษะด้านการจัดการและการจัดระเบียบที่ดี
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
  • สามารถจัดการงานหลายอย่างในสภาพแวดล้อมที่มีความรวดเร็ว
  • สามารถสนับสนุนลูกค้าหลายรายผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ พร้อมใช้งานหลายระบบในเวลาเดียวกัน
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งโดยอิสระและเป็นส่วนหนึ่งของทีม
  • สามารถบรรลุหรือทำได้เกินกว่ามาตรฐานความสามารถในการปฏิบัติงาน
  • สามารถปฏิบัติตามความคาดหวังด้านการมาทำงานได้ครบถ้วน
  • ต้องพร้อมทำงานตลอดช่วงเวลาทำงานตามตารางที่กำหนด

สวัสดิการ

  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้ทั้งในสำนักงานและรูปแบบเสมือน
  • โปรแกรมฝึกอบรมที่ครอบคลุมและมีโครงสร้าง
  • ได้รับการสนับสนุนจากพี่เลี้ยงและผู้จัดการโดยเฉพาะ
  • โอกาสเติบโตและก้าวหน้าในอาชีพ
  • แพ็กเกจสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนสุขภาวะทางจิตใจ ร่างกาย การเงิน และวิชาชีพ
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • ประกันทุพพลภาพและประกันชีวิต
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • บัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่นหรือบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
  • สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมโดยสมัครใจ
  • การปรับสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างสมเหตุสมผลเมื่อใช้ได้และเหมาะสม

งานที่เกี่ยวข้อง

Red Hat

สถาปนิกคลาวด์ที่ปรึกษา OpenShift

Red Hat

ออกแบบและส่งมอบโซลูชัน Red Hat OpenShift, Kubernetes และไฮบริดคลาวด์ให้แก่ลูกค้าองค์กร เป็นผู้นำงานกับลูกค้าที่มุ่งเน้นโครงสร้างพื้นฐาน ระบบอัตโนมัติ และการส่งมอบแอปพลิเคชัน

เปิด
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ล่าม OPI/VRI ภาษาอังกฤษ–สเปน ทำงานทางไกล

Kreato Global | BPO and Language Solutions

แปลภาษาแบบทางไกลระหว่างผู้พูดภาษาอังกฤษและภาษาสเปนในงานด้านการแพทย์ การเงิน บริการสังคม และการดูแลลูกค้า ให้บริการสนับสนุนด้านภาษาแก่ Kreato Global ทั่วลาตินอเมริกา

เปิด
Red Hat

ที่ปรึกษาคลาวด์ Red Hat OpenShift

Red Hat

ติดตั้งโซลูชัน Red Hat OpenShift, Ceph และ Ansible ให้แก่ลูกค้าองค์กรในอิสราเอล ออกแบบสถาปัตยกรรมคลาวด์และพัฒนาระบบอัตโนมัติ DevOps ณ สถานที่ของลูกค้า

เปิด
Taurus SA

ช่างเทคนิคไอทีและผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า

Taurus SA

สนับสนุนผู้ใช้งานองค์กรและลูกค้าภายนอกของ Taurus ในบริษัทฟินเทคสินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน Azure ช่วยเหลืออุปกรณ์ปลายทาง คัดแยกคำขอ และแก้ไขปัญหาของลูกค้า

เปิด
RecruitGo

ผู้ช่วยผู้บริหารทางไกล ด้านการเข้าถึงลูกค้าและการตลาด — ฟิลิปปินส์

RecruitGo

ดูแลงานสนับสนุนธุรการ CRM การเข้าถึงลูกค้า และการตลาดให้ RecruitGo ซึ่งให้บริการนายจ้างตามกฎหมายแก่ลูกค้าทั่วโลก พร้อมจัดหาบุคลากรจากตลาดเกิดใหม่ สนับสนุนงานธุรการประจำวันและแคมเปญสร้างสรรค์ให้กับลูกค้าสองรายที่มุ่งเน้นตลาดสหราชอาณาจักร

เปิด
Mars

ผู้จัดการลูกค้า Mars ดูแลบัญชี Wegmans ทำงานทางไกลในรัฐอิลลินอยส์

Mars

กำหนดกลยุทธ์บัญชี Accelerator ของ Mars Snacking สำหรับ Wegmans ขับเคลื่อนการเติบโตของผู้ค้าปลีกผ่านการจัดสินค้า การจัดแสดงสินค้า ราคา โปรโมชั่น และการพยากรณ์

เปิด
Outforce

นักวิเคราะห์ควบคุมสินเชื่อและติดตามหนี้

Outforce

ดูแลลูกหนี้ การติดตามหนี้ และรายงานกระแสเงินสดสำหรับธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำหน่ายรวดเร็ว ใช้ SAP, Vend และ Excel เพื่อประเมินบัญชีลูกค้าและความเสี่ยงด้านเครดิต

เปิด
SPERTON - Where Great People Meet

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายลิฟต์และระบบจอดรถยนต์

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 พนักงาน

ขับเคลื่อนยอดขายลิฟต์และระบบจอดรถยนต์ในพื้นที่ฝั่งตะวันตกของมุมไบ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย พร้อมดูแลการขายตั้งแต่ได้รับการสอบถามครั้งแรกจนถึงการดำเนินโครงการ

เปิด
Salonkee

พนักงานขายซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวย — Göttingen

Salonkee

ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวยของ Salonkee ใน Göttingen ด้วยการหาลูกค้าในพื้นที่ สาธิตผลิตภัณฑ์ และดูแลกระบวนการขายตั้งแต่ต้นจนจบ สร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของร้านเสริมสวย พร้อมแนะนำการใช้งานตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย

เปิด
Salonkee

พนักงานขายแบบไฮบริด เมืองลินเดา

Salonkee

ขยายธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับร้านเสริมสวยของ Salonkee ในเมืองลินเดาและฟรีดริชส์ฮาเฟิน ผ่านการติดต่อลูกค้า การสาธิตผลิตภัณฑ์ และดูแลกระบวนการขายตั้งแต่ต้นจนจบ สร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของร้านเสริมสวยในพื้นที่ และติดตามโอกาสการขายแต่ละรายจนปิดการขายสำเร็จ

เปิด