Sedgwick
Sedgwick
Sedgwick برای سازمان‌ها در سراسر جهان، راهکارهای فناورانه در زمینه ریسک، مزایا و راهکارهای یکپارچه کسب‌وکار ارائه می‌دهد. فعالیت‌های آن شامل مدیریت خسارت‌های ناشی از حوادث، سلامت، ازکارافتادگی، غرامت بیکاری و مسئولیت است. این شرکت همچنین خدمات مشاوره، حسابداری قضایی، مهندسی قضایی، بازسازی املاک، حفاظت از برند و پیشگیری از خسارت را توسعه می‌دهد. Sedgwick از مشتریان در صنایعی مانند ساخت‌وساز، مشاوره، خدمات درمانی، کشاورزی و خدمات زیست‌محیطی پشتیبانی می‌کند و بر تنوع، برابری، فراگیری و شیوه‌های زیست‌محیطی، اجتماعی و حاکمیتی تأکید دارد.

نماینده تیم مراقبت – سدگویک، آریزونا، دورکار

شغلی دورکار و مناسب برای افراد تازه‌کار در سدگویک، با تمرکز بر پشتیبانی از مدعیان و تماس‌گیرندگان در خدمات رسیدگی به مطالبات بیمه. مسئولیت‌ها شامل دریافت مطالبه، راهنمایی مشتری، ثبت اطلاعات و حل مسئله است.

توضیحات

  • به تماس‌گیرندگان درباره مطالبات در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار، خدماتی همدلانه و باکیفیت ارائه دهید
  • به پیشبرد مطالبات کمک کنید و برای هر تماس یادداشت‌های کامل ثبت کنید
  • تا حد امکان مسائل مشتریان را در همان یک تماس حل کنید
  • در صورت نیاز، تماس‌ها را از مسیرهای مناسب ارجاع و escalation هدایت کنید
  • در محیط خدمات مشترک، رابط اصلی تماس‌گیرندگان از چندین حساب مشتری باشید
  • به پرسش‌ها پاسخ دهید و مشکلات مربوط به درخواست‌های مطالبه و رویه‌های ارائه خدمات را برطرف کنید
  • دریافت مطالبه و پشتیبانی کامل مشتری را مطابق با استانداردهای قانونی، شرکت و مشتری مدیریت کنید
  • مدارک موردنیاز، زمان‌بندی رسیدگی، جزئیات پرداخت و وضعیت مطالبه را توضیح دهید
  • مدعیان و تماس‌گیرندگان را درباره الزامات مشتری و طرح‌های مزایا راهنمایی کنید
  • جزئیات شفاهی و کتبی مطالبه را با دقت در سامانه تعیین‌شده وارد کنید
  • مشتریان را به مخاطب درست متصل کنید یا موضوعات را به متخصصان مرکز خدمات یا مدیریت ارجاع دهید
  • مسئولیت‌های اضافی محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
  • حداقل یک سال تجربه در خدمات مشتری، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه، الزامی است
  • تجربه در مرکز تماس ورودی مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی و کتبی
  • تسلط بر رایانه، از جمله Microsoft Office و محیط Windows
  • توانایی دستیابی به حداقل استانداردهای تایپ
  • مهارت‌های سازمان‌دهی توسعه‌یافته
  • مهارت‌های مؤثر ارتباط بین‌فردی
  • توانایی مدیریت چندین کار در محیطی پرسرعت
  • توانایی پشتیبانی از چندین مشتری در کانال‌های ارتباطی مختلف، هم‌زمان با استفاده از چند سامانه
  • توانایی کار مؤثر هم به‌صورت مستقل و هم به‌عنوان عضوی از تیم
  • توانایی دستیابی به شایستگی‌های عملکردی یا فراتر رفتن از آن‌ها
  • توانایی برآورده کردن همه انتظارات مربوط به حضور و غیاب
  • در دسترس بودن در تمام ساعات کاری برنامه‌ریزی‌شده الزامی است

مزایا

  • محیط کاری منظم و قابل‌اعتماد در هر دو فضای اداری و مجازی
  • برنامه آموزشی جامع و ساختاریافته
  • پشتیبانی از سوی مربی و مدیر اختصاصی
  • فرصت‌های رشد و ارتقای شغلی
  • بسته مزایای گسترده برای حمایت از سلامت روانی، جسمی، مالی و حرفه‌ای
  • پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی
  • مرخصی با حقوق
  • بیمه ازکارافتادگی و عمر
  • برنامه کمک به کارکنان
  • حساب هزینه‌های انعطاف‌پذیر یا حساب پس‌انداز سلامت
  • مزایای اختیاری اضافی
  • فراهم کردن تسهیلات معقول در موارد قابل‌اعمال و مناسب

فرصت‌های شغلی مرتبط

Centene Corporation

مدیر مدیریت بهره‌برداری دورکار، فلوریدا — سنتین

Centene Corporation

رهبری تیم‌های مدیریت بهره‌برداری و عملیات مراقبت بلندمدت سنتین در فلوریدا. هدایت انطباق، عملکرد خدمات و اقداماتی که از پیامدهای بهتر برای اعضا پشتیبانی می‌کنند.

باز کردن
Ford Motor Company

مدیرکل خط خودروهای برقی فورد فَثِم

Ford Motor Company

رهبری خط خودروهای برقی فَثِم فورد برای بازار انبوه را بر عهده بگیرید. راهبرد، عرضه، بازاریابی مصرف‌کننده و عملکرد مالی سرتاسری آن را شکل دهید.

باز کردن
BNY

معاون رئیس، مدیر معاملات تراست شرکتی

BNY

معاملات پیچیده بازار سرمایه بدهی در BNY را از ساختاربندی و مذاکره تا نهایی‌شدن مدیریت کنید. با مشاوران حقوقی و طرف‌های معامله هماهنگ شوید و بر مستندات، استانداردهای عملیاتی و ریسک مقرراتی نظارت کنید.

باز کردن
Fortive

معاونت از راه دور، معاون بازاریابی در Fortive

Fortive

راهبرد و تیم بازاریابی ServiceChannel را رهبری کنید؛ از ایجاد تقاضا و بازاریابی با کمک هوش مصنوعی گرفته تا رویدادها و برنامه‌های چرخه عمر مشتری. با برنامه‌ریزی میان‌وظیفه‌ای و کارزارهای متمرکز بر عملکرد، رشد قابل‌اندازه‌گیری پلتفرم خودکارسازی مدیریت تأسیسات را پیش ببرید.

باز کردن
Hyland

مدیر فروش دولتی و آموزشی

Hyland
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaSسازمان

راهبرد فروش هایلند در ایالات متحده را برای بازارهای دولتی و آموزشی هدایت کنید و درآمد و سهم بازار نرم‌افزار هوشمندی محتوای سازمانی آن را افزایش دهید. تیم‌های فروش و همکاری‌های کانالی را راهبری کنید و با بازاریابی هماهنگ باشید.

باز کردن
Walmart

مدیر بازاریابی سبزیجات بسته‌بندی‌شده والمارت

Walmart

راهبری راهبرد بازاریابی سبزیجات بسته‌بندی‌شده والمارت، شامل قیمت‌گذاری، تنوع محصولات، روابط با تأمین‌کنندگان و نتایج مالی دسته‌بندی. هدایت تیم و پشتیبانی از رشد در کانال‌های خرده‌فروشی با تصمیم‌گیری مبتنی بر داده.

باز کردن
MSD

مدیر سیاست‌گذاری جهانی و روابط دولتی

MSD

راهبرد سیاست‌گذاری عمومی جهانی برای برنامه‌های بیماری‌های قلبی‌عروقی و متابولیک، از جمله MASH و چاقی، را هدایت کنید. با ذی‌نفعان حوزه سلامت در سراسر جهان راهکارهای سیاستی تدوین کنید و از آن‌ها حمایت کنید.

باز کردن
Argano

مدیر ارشد تعامل با مشتری، کانادا (دورکار)

Argano
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
سازمانمشاورههوش مصنوعی

رهبری حساب‌های راهبردی مشتریان در شرکت مشاوره دیجیتال Argano را بر عهده بگیرید. با مدیران ارشد رابطه بسازید، ارائه خدمات را هدایت کنید، درآمد را افزایش دهید و مشارکت‌های بلندمدت را تقویت کنید.

باز کردن
ITW

مدیر بازاریابی کانال – ویسکانسین (دورکار)

ITW

راهبردهای ورود محصولات صنعتی به بازار را به برنامه‌های کانالی مناسب مشتری تبدیل کنید. اجرای برنامه‌ها در سراسر آمریکا، بودجه‌ها، سنجه‌های عملکرد و همکاری میان‌واحدی را هماهنگ کنید.

باز کردن
Apollo.io

مدیر توسعه شرکا، دورکار (ایالات متحده)

Apollo.io
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BSaaSهوش مصنوعی

شبکه شرکای آژانسی و مشاوره‌ای Apollo.io را برای پلتفرم هوش مصنوعی محور ورود به بازار آن بسازید. شرکا را جذب کنید، توانمند سازید و به فعالیت برسانید.

باز کردن