Sedgwick
Sedgwick
Sedgwick বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানকে প্রযুক্তিনির্ভর ঝুঁকি, সুবিধা এবং সমন্বিত ব্যবসায়িক সমাধান প্রদান করে। এর কাজের মধ্যে দুর্ঘটনা, স্বাস্থ্য, অক্ষমতা, বেকারত্ব ক্ষতিপূরণ এবং দায়বদ্ধতার দাবি পরিচালনা করা অন্তর্ভুক্ত। পাশাপাশি, প্রতিষ্ঠানটি পরামর্শ, ফরেনসিক হিসাবরক্ষণ, ফরেনসিক প্রকৌশল, সম্পত্তি পুনরুদ্ধার, ব্র্যান্ড সুরক্ষা এবং ক্ষতি প্রতিরোধ সেবা গড়ে তোলে। Sedgwick নির্মাণ, পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা, কৃষি এবং পরিবেশগত সেবাসহ বিভিন্ন শিল্পখাতের গ্রাহকদের সহায়তা করে এবং বৈচিত্র্য, সমতা, অন্তর্ভুক্তি तथा পরিবেশগত, সামাজিক ও সুশাসনসংক্রান্ত চর্চার ওপর গুরুত্ব দেওয়ার কথা জানায়।

কেয়ার টিম প্রতিনিধি – সেডগউইক, অ্যারিজোনা রিমোট

সেডগউইকের সঙ্গে বিমা দাবি পরিষেবায় দাবিদার ও কলকারীদের সহায়তা করার জন্য প্রাথমিক পর্যায়ের রিমোট পদ। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে দাবি গ্রহণ, গ্রাহককে নির্দেশনা, নথিভুক্তকরণ এবং সমস্যা সমাধান।

বিবরণ

  • একাধিক ব্যবসায়িক লাইনের দাবি সম্পর্কে কলকারীদের সহানুভূতিশীল ও উচ্চমানের সেবা প্রদান করুন
  • দাবিগুলো এগিয়ে নিতে সহায়তা করুন এবং প্রতিটি কলের জন্য পূর্ণাঙ্গ নোট নথিভুক্ত করুন
  • সম্ভব হলে একক যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করুন
  • প্রয়োজন হলে উপযুক্ত এসকেলেশন চ্যানেলের মাধ্যমে কল পাঠান
  • শেয়ার্ড-সার্ভিস পরিবেশে একাধিক ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের কলকারীদের প্রধান সংযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • দাবির আবেদন ও সেবা প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিন এবং সমস্যা সমাধান করুন
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা, কোম্পানি ও ক্লায়েন্টের মানদণ্ড অনুযায়ী দাবি গ্রহণ এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করুন
  • প্রয়োজনীয় নথি, প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা, অর্থপ্রদানের বিবরণ এবং দাবির অবস্থা ব্যাখ্যা করুন
  • ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তা ও সুবিধা পরিকল্পনা সম্পর্কে দাবিদার এবং কলকারীদের নির্দেশনা দিন
  • নির্ধারিত সিস্টেমে কথ্য ও লিখিত দাবির বিবরণ নির্ভুলভাবে প্রবেশ করান
  • গ্রাহকদের সঠিক যোগাযোগ ব্যক্তির সঙ্গে সংযুক্ত করুন অথবা বিষয়গুলো সার্ভিস সেন্টার বিশেষজ্ঞ বা ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠান
  • নির্ধারিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক
  • কমপক্ষে এক বছরের গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা, অথবা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে সমতুল্য যোগ্যতা আবশ্যক
  • ইনবাউন্ড কল সেন্টারে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা
  • মাইক্রোসফট অফিস ও উইন্ডোজ পরিবেশসহ কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা
  • ন্যূনতম টাইপিং মান পূরণ করার সক্ষমতা
  • উন্নত সাংগঠনিক দক্ষতা
  • কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
  • দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক কাজ পরিচালনার সক্ষমতা
  • একসঙ্গে একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করে বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেলে কয়েকজন ক্লায়েন্টকে সহায়তা করার সক্ষমতা
  • স্বাধীনভাবে এবং দলের অংশ হিসেবে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • পারফরম্যান্সের নির্ধারিত মান পূরণ বা অতিক্রম করার সক্ষমতা
  • উপস্থিতি-সংক্রান্ত সব প্রত্যাশা পূরণ করার সক্ষমতা
  • নির্ধারিত কর্মঘণ্টাজুড়ে উপলভ্য থাকা আবশ্যক

সুবিধাসমূহ

  • অফিস ও ভার্চুয়াল—উভয় পরিবেশে নিয়মিত ও নির্ভরযোগ্য কর্মপরিবেশ
  • সুশৃঙ্খল ও সমন্বিত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি
  • নির্দিষ্ট মেন্টর ও ব্যবস্থাপকের সহায়তা
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও পদোন্নতির সুযোগ
  • মানসিক, শারীরিক, আর্থিক ও পেশাগত কল্যাণে সহায়ক বিস্তৃত সুবিধা প্যাকেজ
  • চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • ম্যাচিং অবদানসহ 401(k) পরিকল্পনা
  • বেতনসহ ছুটি
  • প্রতিবন্ধিতা ও জীবনবিমা
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব বা স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব
  • অতিরিক্ত ঐচ্ছিক সুবিধা
  • প্রযোজ্য ও উপযুক্ত ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা

সম্পর্কিত চাকরি

My Hero VA

দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)

My Hero VA

ফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।

খুলুন
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
১ – ১০ কর্মী
B2Bবিপণন

Convact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।

খুলুন
My Hero VA

মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

My Hero VA

যুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।

খুলুন
Yudrio, Inc.

সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট

Yudrio, Inc.

Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

EBARA Precision Machinery Europe-এর জন্য সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম স্থাপন, ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গ্রাহক-স্থানে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

স্মার্ট হোম অটোমেশন ব্যবসা উন্নয়ন নির্বাহী

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

নাভি মুম্বাইয়ে Smartwitz Marketing Solutions-এর স্মার্ট হোম অটোমেশন পণ্যের বিক্রয় বাড়ান। ইনস্টলেশন পর্যন্ত গ্রাহক সম্পর্ক, পণ্য প্রদর্শনী, প্রস্তাবনা ও বিক্রয়ের সুযোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন