BNY
BNY
BNY เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่มุ่งเน้นการบริหาร การเคลื่อนย้าย และการดูแลรักษาการลงทุน ด้วยสินทรัพย์ภายใต้การกำกับดูแลมากกว่า 50 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐและประวัติความเป็นมายาวนาน 240 ปี BNY สนับสนุนธุรกิจ ชุมชน และบุคคลทั่วไปผ่านโซลูชันด้านการลงทุนและการเงิน ฐานลูกค้าของบริษัทประกอบด้วยบริษัทมากกว่า 90% ใน Fortune 100 และเกือบทั้งหมดของธนาคาร 100 อันดับแรกของโลก จึงเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในแวดวงการเงิน ฟินเทค ธนาคาร และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

รองประธานฝ่ายบริหารบริการลูกค้า

เป็นผู้นำการส่งมอบบริการลูกค้าสำหรับ BNY โดยบริหารจัดการเรื่องที่ต้องยกระดับ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และโซลูชันเชิงกลยุทธ์ ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และการปฏิบัติงาน

รายละเอียด

  • สร้างความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ รูปแบบการดำเนินงาน และกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีของลูกค้าแต่ละราย
  • ส่งมอบบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของ BNY
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับเรื่องที่ต้องยกระดับในฝ่ายปฏิบัติการ เทคโนโลยี และการส่งมอบบริการ
  • เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและระบุข้อกำหนดด้านบริการที่เปลี่ยนแปลงไป
  • ประสานงานการสื่อสารเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ โครงการริเริ่มของ BNY และการอัปเดตผลิตภัณฑ์
  • ขับเคลื่อนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง
  • ติดตามคุณภาพบริการ ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
  • จัดทำการวิเคราะห์การปฏิบัติงาน ข้อมูลเชิงลึก และมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการให้บริการ
  • กำหนดทิศทางการพัฒนาบริการโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและรูปแบบการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไป
  • ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยแนวคิดผู้นำทางความคิดและความคิดเห็นจากลูกค้า
  • ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการส่งมอบบริการ ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และการปรับปรุงการปฏิบัติงาน
  • ประสานงานกับทีมเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อยกระดับบริการที่มีอยู่และพัฒนาโซลูชันในอนาคต

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรี หรือการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 7–10 ปี
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติงาน บริการลูกค้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารบัญชีลูกค้าที่ซับซ้อนและแก้ไขปัญหาสำคัญที่ไม่เกิดขึ้นเป็นประจำ
  • มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการในหลายสายธุรกิจและภูมิภาค
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับอาวุโสและผู้นำธุรกิจ
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการแก้ไขคำถามและปัญหาของลูกค้าที่ซับซ้อนหรือไม่เกิดขึ้นเป็นประจำ
  • สามารถสนับสนุนกิจกรรมพัฒนาธุรกิจได้

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • ทรัพยากรและเครื่องมือระดับโลกที่ยืดหยุ่น
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • ประกันชีวิตขั้นพื้นฐาน
  • แผน 401(k)
  • วันหยุดพักผ่อนและลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
  • เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง
  • โครงการลาโดยได้รับค่าจ้างเพิ่มเติม
  • มีสิทธิ์ได้รับเงินจูงใจประจำปีตามดุลยพินิจ

งานที่เกี่ยวข้อง

GE Aerospace

นักศึกษาฝึกงานวิศวกรรมระบบ GE Aerospace – ระบบอิเล็กทรอนิกส์การบิน

GE Aerospace

ร่วมงานกับทีมระบบอิเล็กทรอนิกส์การบินของ GE Aerospace เพื่อพัฒนา ทดสอบ และสนับสนุนระบบสำหรับเครื่องบินพาณิชย์และเครื่องบินทหาร สั่งสมประสบการณ์ด้านวิศวกรรมจากการลงมือทำจริง และเตรียมพร้อมสำหรับโอกาสทำงานหลังสำเร็จการศึกษา

เปิด
Bridgestone Americas

นักศึกษาฝึกงานสหกิจวิศวกรรมไฟฟ้า

Bridgestone Americas

ร่วมโครงการสหกิจศึกษากับ Bridgestone Americas เพื่อช่วยออกแบบเครื่องจักร ระบบควบคุมอุตสาหกรรม และอุปกรณ์ในโรงงาน สั่งสมประสบการณ์วิศวกรรมจากการทำงานจริงกับบริษัทระดับโลกด้านยางรถยนต์และผลิตภัณฑ์ยาง

เปิด
Cisco

ผู้นำด้านเทคนิคการออกแบบแพ็กเกจ ASIC อาวุโส

Cisco

เป็นผู้นำการออกแบบแพ็กเกจ ASIC สำหรับชิปเครือข่ายรุ่นถัดไปของ Cisco Silicon One โดยมุ่งเน้นแพ็กเกจความเร็วสูงและวิธีการออกแบบ ให้คำแนะนำและพัฒนาวิศวกรในทีมของ Cisco ที่อินเดีย

เปิด
Ultralytics

วิศวกรคอมพิวเตอร์วิทัศน์แบบฝังตัวที่ Ultralytics (ทำงานที่สำนักงาน ประเทศสเปน)

Ultralytics

นำโมเดล Ultralytics YOLO จาก PyTorch ไปใช้งานจริงบนอุปกรณ์เอดจ์ พัฒนาการเชื่อมต่อกับรันไทม์และปรับแต่งการติดตั้งใช้งานสำหรับแพลตฟอร์ม CPU, GPU, NPU และ SoC

เปิด
Pearson VUE

เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานธุรการ

Pearson VUE

สนับสนุนระบบปฏิบัติงาน บันทึกข้อมูล และรายงานสำหรับผู้บริหารของ Pearson VUE ด้วยการจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและติดตามโครงการ งานประจำเต็มเวลาแบบไฮบริดนี้อยู่ในสหราชอาณาจักร และการเดินทางไปยังสถานที่ทำงาน Hellaby เป็นครั้งคราวถือเป็นประโยชน์

เปิด
Niantic Spatial, Inc.

วิศวกร AI ด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์

Niantic Spatial, Inc.

ฝึกโมเดลระบุตำแหน่งด้วยคอมพิวเตอร์วิทัศน์สำหรับแพลตฟอร์ม AI ทางกายภาพและภูมิสารสนเทศของ Niantic Spatial สร้างไปป์ไลน์ข้อมูล ชุดเกณฑ์ประเมิน และระบบอนุมานสำหรับใช้งานจริง

เปิด
UR Ventures

เจ้าหน้าที่ศูนย์รับสายศูนย์การแพทย์ ระดับ II

UR Ventures

ช่วยเหลือผู้ป่วยของศูนย์การแพทย์ มหาวิทยาลัยโรเชสเตอร์ โดยตอบคำถามและประสานงานนัดหมาย การลงทะเบียน และการส่งต่อ ดูแลข้อมูลทางการแพทย์ที่เป็นความลับ และส่งต่อคำขอเร่งด่วนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม

เปิด
Baxter International Inc.

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกล – ระบบให้สารละลาย Baxter

Baxter International Inc.

ให้การสนับสนุนระดับแรกสำหรับเครื่องให้สารละลาย ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพที่เชื่อมต่อของ Baxter แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าและจัดการเคสเพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

เปิด
Ovation Law Firm

ผู้เชี่ยวชาญรับเรื่องและประสานงานฝ่ายขายคอลเซ็นเตอร์สองภาษา ทำงานทางไกล

Ovation Law Firm

คัดกรองคำสอบถามเกี่ยวกับการบาดเจ็บส่วนบุคคล บันทึกรายละเอียดคดี และเชื่อมต่อลูกค้าที่อาจใช้บริการกับทีมกฎหมายพันธมิตร งานทางไกลนี้รับสายภาษาอังกฤษและสเปนปริมาณมาก โอนสายสด และติดตามผลกับผู้ติดต่อ

เปิด
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

พนักงานขายและบริการลูกค้าทางไกล

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

ช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อที่อยู่อาศัยแบบย้อนกลับของ Longbridge Financial โดยตอบข้อซักถาม ประเมินลูกค้าเป้าหมาย และส่งต่อให้ทีมขายปลีก งานนี้ครอบคลุมการรับสายและโทรออก การนัดหมายติดตามผล การส่งชุดข้อมูล และการบันทึกข้อมูลในระบบ CRM

เปิด