BNY
BNY
BNY یک شرکت جهانی خدمات مالی است که بر مدیریت، جابه‌جایی و حفاظت از سرمایه‌گذاری‌ها تمرکز دارد. BNY با بیش از ۵۰ تریلیون دلار دارایی تحت نظارت و سابقه‌ای ۲۴۰ ساله، از طریق راهکارهای سرمایه‌گذاری و مالی از کسب‌وکارها، جوامع و افراد پشتیبانی می‌کند. بیش از ۹۰ درصد شرکت‌های Fortune 100 و تقریباً همه ۱۰۰ بانک برتر جهان در میان مشتریان آن هستند و این موضوع برای متخصصان فعال در حوزه‌های مالی، فین‌تک، بانکداری و فناوری‌های مرتبط فرصت‌هایی ایجاد می‌کند.

معاون رئیس مدیریت خدمات مشتریان

رهبری ارائه خدمات به مشتریان برای BNY با مدیریت موارد ارجاعی، تحلیل عملکرد، بهبود مستمر و راهکارهای راهبردی در حوزه‌های محصولات، فناوری و عملیات.

توضیحات

  • درک جامعی از کسب‌وکار، مدل عملیاتی و راهبرد فناوری هر مشتری ایجاد کنید
  • خدماتی متناسب با نیازهای مشتری در سراسر محصولات و پیشنهادهای BNY ارائه دهید
  • به‌عنوان رابط اصلی ارجاع در حوزه‌های عملیات، فناوری و ارائه خدمات فعالیت کنید
  • روابط با مشتریان را تقویت و نیازهای در حال تغییر خدمات را شناسایی کنید
  • ارتباطات مربوط به تحولات صنعت، تغییرات مقرراتی، ابتکارات BNY و به‌روزرسانی محصولات را هماهنگ کنید
  • بهبود مستمر محصولات و خدمات را پیش ببرید
  • کیفیت خدمات، عملکرد محصولات و تجربه کلی مشتری را پایش کنید
  • تحلیل‌های عملیاتی، بینش‌ها و دیدی شفاف از عملکرد خدمات ارائه دهید
  • تکامل خدمات را بر اساس نیازهای مشتری و مدل‌های عملیاتی در حال تغییر شکل دهید
  • با رهبری فکری و بازخورد مشتری، تجربه مشتری را بهبود دهید
  • درباره ارائه خدمات، محصولات، فناوری و بهبودهای عملیاتی راهنمایی راهبردی ارائه کنید
  • برای ارتقای خدمات موجود و توسعه راهکارهای آینده با تیم‌های فناوری، محصول و عملیات هماهنگ شوید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه
  • داشتن دست‌کم ۷ تا ۱۰ سال تجربه حرفه‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود
  • تجربه در عملیات، خدمات مشتریان یا حوزه مرتبط ترجیح داده می‌شود
  • سابقه موفقیت اثبات‌شده در مدیریت حساب‌های پیچیده مشتریان و حل مسائل مهم و غیرروتین
  • دانش گسترده محصولات و خدمات در چندین خط کسب‌وکار و منطقه جغرافیایی
  • مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی
  • توانایی ایجاد و حفظ روابط با مشتریان ارشد و رهبران کسب‌وکار
  • توانایی اثبات‌شده در حل پرسش‌ها و مسائل پیچیده یا غیرروتین مشتریان
  • توانایی پشتیبانی از فعالیت‌های توسعه کسب‌وکار

مزایا

  • جبران خدمات رقابتی
  • منابع و ابزارهای جهانی انعطاف‌پذیر
  • برنامه‌های رفاه و بهزیستی
  • بیمه درمانی
  • بیمه دندان‌پزشکی
  • بیمه بینایی
  • بیمه پایه عمر
  • طرح ۴۰۱(ک)
  • مرخصی با حقوق و مرخصی استعلاجی با حقوق
  • زمان داوطلبی با حقوق
  • برنامه‌های مرخصی اضافی با حقوق
  • واجد شرایط بودن برای دریافت پاداش انگیزشی سالانه با تشخیص کارفرما

فرصت‌های شغلی مرتبط

Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش سالونکی (تغییردهنده مسیر شغلی) – هانوفر

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با ایجاد ارتباط با صاحبان سالن‌ها در هانوفر و راهنمایی آن‌ها در نمایش محصول، کسب‌وکار نرم‌افزار سالنی Salonkee را گسترش دهید. فرایند فروش را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید و برنامه هفتگی خود را مستقل بچینید.

باز کردن
EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن