BNY ni kampuni ya kimataifa ya huduma za kifedha inayolenga kusimamia, kuhamisha na kulinda uwekezaji. Ikiwa na mali zenye thamani ya zaidi ya dola trilioni 50 chini ya usimamizi na historia ya miaka 240, BNY inasaidia biashara, jamii na watu binafsi kupitia suluhisho za uwekezaji na kifedha. Wateja wake wanajumuisha zaidi ya 90% ya kampuni za Fortune 100 na karibu benki zote 100 zinazoongoza duniani, hivyo kuunda fursa kwa wataalamu wanaofanya kazi katika fedha, fintech, benki na teknolojia zinazohusiana.
Makamu wa Rais wa Usimamizi wa Huduma kwa Wateja
Ongoza utoaji wa huduma kwa wateja wa BNY kwa kusimamia uhamishaji wa masuala, uchanganuzi wa utendaji, uboreshaji endelevu, na suluhisho za kimkakati katika bidhaa, teknolojia, na uendeshaji.
Maelezo
- Jenga uelewa wa kina wa biashara, muundo wa uendeshaji, na mkakati wa teknolojia wa kila mteja
- Toa huduma inayolingana na mahitaji ya wateja katika bidhaa na matoleo yote ya BNY
- Kuwa mwasiliani mkuu wa masuala yanayohitaji kupandishwa ngazi katika Uendeshaji, Teknolojia, na utoaji wa huduma
- Imarisha uhusiano na wateja na tambua mahitaji ya huduma yanayobadilika
- Ratibu mawasiliano kuhusu maendeleo ya sekta, mabadiliko ya udhibiti, mipango ya BNY, na masasisho ya bidhaa
- Ongeza uboreshaji endelevu wa huduma katika bidhaa na huduma zote
- Fuatilia ubora wa huduma, utendaji wa bidhaa, na uzoefu wa mteja kwa ujumla
- Toa uchanganuzi wa uendeshaji, maarifa, na mwonekano wazi wa utendaji wa huduma
- Elekeza maendeleo ya huduma kulingana na mahitaji ya wateja na miundo ya uendeshaji inayobadilika
- Boresha uzoefu wa mteja kupitia uongozi wa kimawazo na maoni ya wateja
- Toa mwongozo wa kimkakati kuhusu utoaji wa huduma, bidhaa, teknolojia, na uboreshaji wa uendeshaji
- Shirikiana na timu za teknolojia, bidhaa, na uendeshaji ili kuboresha huduma zilizopo na kuunda suluhisho za baadaye
Mahitaji
- Shahada ya kwanza au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu
- Uzoefu wa kitaalamu unaohusiana wa angalau miaka 7–10 unapendelewa
- Uzoefu katika uendeshaji, huduma kwa wateja, au eneo linalohusiana unapendelewa
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika kusimamia akaunti changamano za wateja na kutatua masuala muhimu yasiyo ya kawaida
- Ujuzi mpana wa bidhaa na huduma katika mistari mbalimbali ya biashara na maeneo ya kijiografia
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo wa kujenga na kudumisha uhusiano na wateja wakuu na viongozi wa biashara
- Uwezo uliothibitishwa wa kutatua maswali na masuala changamano au yasiyo ya kawaida ya wateja
- Uwezo wa kusaidia shughuli za maendeleo ya biashara
Manufaa
- Mshahara na malipo yenye ushindani
- Rasilimali na zana rahisi za kimataifa
- Programu za ustawi
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Bima ya msingi ya maisha
- Mpango wa 401(k)
- Likizo ya malipo na likizo ya ugonjwa yenye malipo
- Muda wa kujitolea wenye malipo
- Programu za ziada za likizo yenye malipo
- Kustahiki tuzo ya kila mwaka ya motisha ya hiari