LogoFresh Jobs Ahead
BNY
BNY
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
BNY to globalna firma świadcząca usługi finansowe, koncentrująca się na zarządzaniu inwestycjami, ich transferze i ochronie. Firma nadzoruje aktywa o wartości przekraczającej 50 bilionów dolarów amerykańskich i ma 240-letnią historię. BNY wspiera przedsiębiorstwa, społeczności i osoby prywatne, oferując rozwiązania inwestycyjne i finansowe. Do klientów firmy należy ponad 90% przedsiębiorstw z listy Fortune 100 oraz niemal wszystkie 100 największych banków na świecie, co stwarza możliwości dla specjalistów z obszaru finansów, fintechu, bankowości i powiązanych technologii.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Wiceprezes ds. zarządzania obsługą klienta

Kierowanie obsługą klientów BNY poprzez zarządzanie eskalacjami, analizą wyników, ciągłym doskonaleniem i rozwiązaniami strategicznymi w obszarach produktów, technologii i operacji.

USStany ZjednoczoneMAMassachusettsNYNowy Jork
69 000 $ – 185 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Opis

  • Zbudowanie szczegółowego zrozumienia działalności każdego klienta, jego modelu operacyjnego i strategii technologicznej
  • Zapewnianie obsługi zgodnej z potrzebami klientów we wszystkich produktach i ofertach BNY
  • Pełnienie funkcji głównego kontaktu w sprawach eskalacji dotyczących operacji, technologii i świadczenia usług
  • Wzmacnianie relacji z klientami i identyfikowanie zmieniających się wymagań dotyczących obsługi
  • Koordynowanie komunikacji na temat rozwoju branży, zmian regulacyjnych, inicjatyw BNY i aktualizacji produktów
  • Prowadzenie ciągłego doskonalenia produktów i usług
  • Monitorowanie jakości obsługi, wyników produktów i ogólnego doświadczenia klienta
  • Dostarczanie analiz operacyjnych, wniosków i przejrzystej informacji o wynikach obsługi
  • Kształtowanie rozwoju obsługi zgodnie z potrzebami klientów i zmieniającymi się modelami operacyjnymi
  • Poprawianie doświadczenia klienta poprzez przywództwo eksperckie i informacje zwrotne od klientów
  • Udzielanie strategicznych wskazówek dotyczących świadczenia usług, produktów, technologii i usprawnień operacyjnych
  • Koordynowanie współpracy z zespołami technologicznymi, produktowymi i operacyjnymi w celu ulepszania istniejących usług i opracowywania przyszłych rozwiązań

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
  • Preferowane co najmniej 7–10 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego
  • Preferowane doświadczenie w operacjach, obsłudze klienta lub pokrewnej dziedzinie
  • Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu złożonymi rachunkami klientów i rozwiązywaniu krytycznych, niestandardowych problemów
  • Rozległa znajomość produktów i usług w wielu liniach biznesowych i regionach geograficznych
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Umiejętność rozwijania i utrzymywania relacji z wysokimi rangą klientami i liderami biznesowymi
  • Udokumentowana umiejętność rozwiązywania złożonych lub niestandardowych pytań i problemów klientów
  • Umiejętność wspierania działań związanych z rozwojem biznesu

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Elastyczne globalne zasoby i narzędzia
  • Programy wspierające dobrostan
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Podstawowe ubezpieczenie na życie
  • Plan 401(k)
  • Płatny urlop wypoczynkowy i chorobowy
  • Płatny czas na wolontariat
  • Dodatkowe programy płatnego urlopu
  • Możliwość otrzymania corocznej uznaniowej premii motywacyjnej

Powiązane oferty pracy

Knowtion Health

Menedżer ds. pozyskiwania talentów — praca zdalna

Knowtion Health
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMissisipiMOMissouriNMNowy MeksykNCKarolina PółnocnaOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiRekrutacja

Nadzoruj systemy rekrutacyjne, zapotrzebowania na stanowiska, analitykę i obsługę pracowników tymczasowych w Knowtion Health. Pomagaj rozwijać skalowalne procesy zatrudniania w rozwijającej się firmie z sektora ochrony zdrowia.

Otwórz
Napco National

Koordynator ds. zakupów, Arabia Saudyjska (praca zdalna)

Napco National
5001 – 10 000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
SAArabia SaudyjskaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiZaopatrzenie

Koordynuj zakupy dla przedsiębiorstwa produkcyjnego w Arabii Saudyjskiej: od zamówień i dostaw po dokumentację celną i transfery materiałów. Wspieraj odprawę przesyłek, obsługę faktur, reklamacje wobec dostawców i odnowienia certyfikatów produktów.

Otwórz
Terumo Medical Corporation

Menedżer regionalny ds. sprzedaży Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneNJNew Jersey
120 000 $ – 165 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer

Zarządzaj sprzedażą wyrobów medycznych w północno-środkowej części New Jersey, kierując zespołami terenowymi i relacjami ze szpitalami. Rozwijaj przychody regionu i wyniki sprzedaży oraz dbaj o zgodną z wymogami promocję produktów Terumo Interventional Systems.

Otwórz
Claroty

Inżynier automatyzacji testów QA

Claroty
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaProdukcjaŻywność i napoje
ILIzraelHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier automatyzacji QA
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

Twórz automatyzację API i interfejsu użytkownika oraz bramki jakości w CI/CD dla platformy Claroty do ochrony systemów cyberfizycznych. Pomagaj chronić infrastrukturę krytyczną dzięki niezawodnym testom.

Otwórz