Aevi
Aevi
Aevi เป็นบริษัทฟินเทคที่มุ่งเน้นการจัดการระบบการชำระเงิน ณ จุดขาย แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ Aevi ช่วยให้สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ และผู้ค้าปลีกเชื่อมต่อเกตเวย์การชำระเงินกับบริการประมวลผลธุรกรรมได้ พร้อมยังคงความยืดหยุ่นในการรับและจัดการธุรกรรม บริษัท Aevi รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายและผสานรวมกับระบบที่มีอยู่เดิม ให้บริการธุรกิจตั้งแต่ผู้ค้าปลีกระดับโลกไปจนถึงบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อม

ผู้ดูแลบริการลูกค้า (ไฮบริด, เช็กเกีย)

รับผิดชอบการส่งมอบบริการตามสัญญาสำหรับแพลตฟอร์มการชำระเงินบนคลาวด์ของ Aevi และทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้า เป็นผู้นำด้านธรรมาภิบาล ประสิทธิภาพการดำเนินงาน การแก้ไขเหตุขัดข้อง และการเปลี่ยนผ่านบริการทั่วโลก

รายละเอียด

  • บริหารการส่งมอบบริการตามสัญญาสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
  • ขับเคลื่อนความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน ความพึงพอใจของลูกค้า และการจัดการบริการเชิงรุก
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับประเด็นด้านบริการของลูกค้า
  • เป็นผู้นำด้านธรรมาภิบาล การรายงาน และโครงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ประสานงานการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่การดำเนินงานตามปกติอย่างราบรื่น
  • ประเมินและตรวจสอบแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการดำเนินงาน
  • ติดตามประสิทธิภาพ ระบุแนวโน้ม และนำการปรับปรุงไปใช้
  • เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชีเพื่อนำข้อเสนอแนะไปพัฒนาบริการ
  • อำนวยความสะดวกในการประชุมด้านการดำเนินงาน การทบทวนบริการ และการประชุมธรรมาภิบาล
  • ติดตามประเด็นสำคัญและกำกับดูแลคำขอบริการรวมถึงการรายงาน
  • ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการเวรสำหรับการยกระดับปัญหา การประชุมสายเชื่อมต่อ และการเปลี่ยนแปลงฉุกเฉิน
  • ดูแลให้บันทึกบริการถูกต้องและใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน
  • ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมและมีส่วนร่วมในโอกาสที่อาจสร้างการเติบโตของรายได้
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามความจำเป็น

คุณสมบัติ

  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ด้านการบริหารความสัมพันธ์ การมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการสื่อสารที่ชัดเจน
  • มีประสบการณ์จัดการลำดับความสำคัญหลายด้านในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่ซับซ้อน
  • มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้านการส่งมอบบริการ การแก้ไขเหตุขัดข้อง ธรรมาภิบาล และการรายงาน
  • มีความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การแก้ไขปัญหา และการจัดทำเอกสารกระบวนการ
  • มีความรู้ในการใช้งานหลักการ ITIL, Jira, Confluence และ Microsoft 365
  • วุฒิปริญญาตรีด้านเทคนิคหรือธุรกิจ หรือมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเทียบเท่า
  • สามารถเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าหรือสำนักงาน Aevi ได้เป็นครั้งคราว
  • ยินดีเข้าร่วมการปฏิบัติหน้าที่ผู้จัดการเวรนอกเวลาทำการ
  • มีความยืดหยุ่นในการสนับสนุนลูกค้าทั่วโลกในหลายเขตเวลา
  • มีใบรับรอง ITIL และผ่านการฝึกอบรมด้านการจัดการโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความคุ้นเคยกับฟินเทคและโซลูชันการชำระเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ร่วมสนับสนุนโครงการริเริ่มด้านการเติบโตและการทำงานร่วมกันข้ามสายงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ทำงานกับทีมระดับโลกและทีมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีพื้นฐานด้านการเปลี่ยนผ่านบริการและความพร้อมในการดำเนินงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • นโยบายวันหยุดพักผ่อนไม่จำกัด
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • การพัฒนาและการสนับสนุนด้านวิชาชีพ
  • วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีมและความยืดหยุ่น
  • สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกับทีมงานนานาชาติ
  • ความมุ่งมั่นต่อความหลากหลายและการมีส่วนร่วม

งานที่เกี่ยวข้อง

Heidi Health

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดประสิทธิภาพทางไกลในฟิลิปปินส์ ที่ Heidi Health

Heidi Health

ขยายแพลตฟอร์มสุขภาพ AI ของ Heidi Health ผ่านแคมเปญแบบชำระเงินบน Meta, Google, TikTok, Amazon และช่องทางอื่น ๆ ดูแลแคมเปญอีคอมเมิร์ซ มาร์เก็ตเพลส การติดตามผล และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

เปิด
Flutter Entertainment

ผู้จัดการอาวุโสด้านความเสี่ยงและการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดงานบุคคล

Flutter Entertainment

เป็นผู้นำด้านการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน การตรวจสอบ ความเป็นส่วนตัว และโครงการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ Flutter Entertainment ตำแหน่งนี้สนับสนุนการดำเนินงานด้าน HR ใน Hyderabad และ Cluj-Napoca

เปิด
NZ Transport Agency Waka Kotahi

เจ้าหน้าที่กำกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด – NZTA, โอ๊คแลนด์

NZ Transport Agency Waka Kotahi

ตรวจสอบและประเมินผู้ประกอบการขนส่งเชิงพาณิชย์ให้ NZTA โดยใช้การตัดสินใจด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการสืบสวนที่อิงตามความเสี่ยง เพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยที่ดีขึ้น สร้างความสัมพันธ์กับผู้ประกอบการในภูมิภาค และเดินทางตามความจำเป็น

เปิด
ElevenLabs

นักการตลาดเพื่อการเติบโต Reception.ai

ElevenLabs

เป็นผู้นำการหาลูกค้าผ่านช่องทางบริการตนเองให้ Reception.ai ผู้ช่วยเสียง AI สำหรับการสนทนาของ ElevenLabs ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขยายการเติบโตของผลิตภัณฑ์ผ่านแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงิน SEO พันธมิตรครีเอเตอร์ พันธมิตรแพลตฟอร์ม และการเปิดตัวที่สร้างกระแสไวรัล

เปิด
General Dynamics Information Technology

ผู้ดูแลสัญญาช่วงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด (ทำงานทางไกล)

General Dynamics Information Technology

ตรวจสอบบันทึกการจัดซื้อให้เป็นไปตามข้อกำหนด และช่วยเตรียมการทบทวนระบบจัดซื้อของผู้รับเหมา ร่วมทีมคุณภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการจัดหาของ GDIT เพื่อสนับสนุนภารกิจของรัฐบาล

เปิด
NZ Transport Agency Waka Kotahi

เจ้าหน้าที่กำกับการปฏิบัติตามกฎ หน่วยงานขนส่งนิวซีแลนด์

NZ Transport Agency Waka Kotahi

ตรวจสอบและประเมินผู้ประกอบการขนส่งเชิงพาณิชย์ให้ NZTA โดยใช้กฎหมายและการวิเคราะห์ความเสี่ยงเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยในการขนส่ง ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการผ่านทีมงานในภูมิภาคต่าง ๆ

เปิด
Tallgrass Freight Company

นักศึกษาฝึกงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณภาพอากาศ

Tallgrass Freight Company

ช่วยคำนวณการปล่อยมลพิษ จัดทำใบอนุญาต และรายงานตามข้อกำหนดในตำแหน่งนักศึกษาฝึกงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณภาพอากาศ เก็บเกี่ยวประสบการณ์จริงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสิ่งแวดล้อมในการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานพลังงานของ Tallgrass

เปิด
NZ Transport Agency Waka Kotahi

เจ้าหน้าที่กำกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด – หน่วยงานขนส่งนิวซีแลนด์ Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi

ตรวจสอบและทบทวนผู้ประกอบการขนส่งเชิงพาณิชย์ในนิวซีแลนด์ โดยใช้หลักฐานและการประเมินความเสี่ยงเพื่อตรวจดูการปฏิบัติตามข้อกำหนด รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล บันทึกผลการตรวจ และยกระดับความเสี่ยงสำคัญ โดยการเดินทางไปทำงานในภูมิภาคเป็นส่วนสำคัญของตำแหน่งนี้

เปิด
American Express

ผู้อำนวยการฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์และความเสี่ยงจากบุคคลภายนอก

American Express

เป็นผู้นำกลยุทธ์และการกำกับดูแลผู้ให้บริการของ American Express สำหรับโครงการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ บทบาทนี้ครอบคลุมความเสี่ยงจากบุคคลภายนอก ผลการดำเนินงาน การกำกับดูแล และการตัดสินใจด้านธุรกิจ

เปิด
SALMON ROBOTICS LIMITED

เจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบอาวุโส – การกำกับดูแลธนาคารแบบไฮบริด

SALMON ROBOTICS LIMITED

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อกำหนดของธนาคารกลางฟิลิปปินส์ การทบทวนผลิตภัณฑ์ และการตอบข้อซักถามด้านการกำกับดูแล สำหรับการดำเนินงานธนาคารที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของ Salmon Bank ในฟิลิปปินส์ สนับสนุนการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบและช่วยให้ทีมต่าง ๆ นำหน้าที่ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดไปใช้จริง

เปิด