แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และระบบที่ส่งต่อมา โดยใช้การวิเคราะห์ปัญหาขั้นสูงและบันทึกข้อมูลอย่างชัดเจน สนับสนุนงานด้านเทคโนโลยีของรัฐบาลกลางของ Koniag Government Services พร้อมทำงานร่วมกับทีมไอทีและให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ระดับ I
สหรัฐอเมริกาให้คำปรึกษาลูกค้าธุรกิจสาธารณูปโภคของ GE Vernova เกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสถาปัตยกรรมองค์กรและข้อมูล กำหนดโอกาส แนวทางดำเนินงาน และแผนการนำ GridOS Data Fabric ไปใช้
สหรัฐอเมริกาแนะนำลูกค้าสาธารณูปโภคในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการดำเนินงาน GridOS Data Fabric ที่ GE Vernova กำหนดสถาปัตยกรรมองค์กร กลยุทธ์ข้อมูล และแผนงานการนำไปใช้
สหรัฐอเมริกาให้การสนับสนุนระดับ 1 ด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการทำงานแก่ผู้ใช้ AmeriSave ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชต แก้ไขปัญหาทั่วไปและส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนหรือเร่งด่วนไปยังทีมสนับสนุนไอทีระดับสูงกว่า
สหรัฐอเมริกา
แมริแลนด์ให้บริการสนับสนุนฝ่ายช่วยเหลือระดับ Tier II และดูแลระบบจัดการคดีของหน่วยยามฝั่งสหรัฐฯ รับผิดชอบการเข้าถึงบัญชี การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การจัดทำรายงาน และปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
