LogoFresh Jobs Ahead
CBIZ
CBIZ
H1B viisa sponsorKindlustusTervishoidTootmine
CBIZ on üleriigiline professionaalsete teenuste ettevõte, mis teenindab keskmise suurusega ettevõtteid ja organisatsioone muu hulgas kindlustus-, tervishoiu- ja tootmissektoris. Selle meeskonnad ühendavad raamatupidamise, maksunduse, nõustamise, töötajate hüvede, kindlustuse, tehnoloogia ja küberturvalisuse asjatundlikkuse, sidudes kohalikud kliendisuhted laiemate ressurssidega. CBIZ toetab kliente auditi- ja tõendamisteenuste, maksude planeerimise ja nõuete täitmise, riskijuhtimise, personalihalduse ja töötajate hüvede haldamise, investeerimis- ja tehingunõustamise ning tehnoloogialahendustega, mis aitavad tegevust tugevdada ja äririske hallata.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kaugtöö tugiteenuste spetsialist

Pakud Edward Jonesi kontoritele, osakondadele ja kaugtöötajatele telefoni teel tehnilist tuge. Lahendad süsteemide, juurdepääsu, ühenduvuse ja paroolidega seotud probleeme.

USAmeerika ÜhendriigidMDMarylandMOMissouri
19 $ / tund
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseIT-tugi

Kirjeldus

  • Pakud Edward Jonesi kontoritele, osakondadele ja kasutajatele kaugteel tehnilist tuge.
  • Tegeled kontorite video- ja telefonisüsteemide, platvormidele juurdepääsu ning andmesideühenduste probleemide lahendamisega.
  • Juhendad kasutajaid telefoni teel tehniliste lahenduste leidmisel, kasutades olemasolevat teadmistebaasi.
  • Lahendad parooli lähtestamise ja kasutusjuhistega seotud päringuid ning vastad toetatavate süsteemide üldistele küsimustele.
  • Jälgid ja analüüsid probleemide suundumusi, et aidata neid lahendada ja korduvaid juhtumeid vähendada.
  • Sead järjestuse vastavalt probleemi tõsidusele, kiireloomulisusele ja mõjule.
  • Edastad lahendamata probleemid kehtestatud korra järgi järgmisele tasandile.
  • Peetakse täpset arvestust igapäevase töö, süsteemide toimimise ja kasutajatega suhtlemise kohta.
  • Täidad ka muid määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Sul on akrediteeritud kõrgkooli, tehnikakooli või ülikooli associate-kraad, kaks aastat asjakohast töökogemust või nende kombinatsioon, mis annab kokku kaheaastase ettevalmistuse.
  • Valdad asjakohaseid tehnoloogiaid ja tööriistu ning suudad järgida tehnilisi juhiseid.
  • Suhtled selgelt nii kirjalikult kui ka suuliselt inimestega organisatsiooni kõigil tasanditel.
  • Sul on head dokumenteerimis- ja organiseerimisoskused.
  • Oled valmis aeg-ajalt töötama nädalavahetustel ja riigipühadel tugigraafiku alusel.
  • Varasem kogemus kõnekeskuses tuleb kasuks.

Hüved

  • Tegemist on kaugtööga.
  • Kaugtööks on vaja professionaalset tööruumi ja kiiret internetiühendust.
  • Töö eeldab paindlikkust aeg-ajalt nädalavahetustel ja riigipühadel töötamiseks.

Seotud töökohad

Koniag Government Services

Kaugtöö Tier II tehnilise toe spetsialist

Koniag Government Services
1001 – 5000 Töötajad
KaitseNõustamineValitsus
USAmeerika ÜhendriigidKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseIT-tugi
OracleSQL

Lahenda riistvara, tarkvara, võrkude ja süsteemidega seotud keerukaid probleeme täiustatud tõrkeotsingu ja selge dokumentatsiooni abil. Toeta Koniag Government Servicesi föderaalseid tehnoloogiatöid, tehes koostööd IT-meeskondadega ja juhendades Tier I töötajaid.

Ava