CBIZ
CBIZ
CBIZ, sigorta, sağlık hizmetleri ve imalat gibi sektörlerdeki orta ölçekli işletmelere ve kuruluşlara hizmet veren ulusal bir profesyonel hizmetler firmasıdır. Ekipleri muhasebe, vergi, danışmanlık, yan haklar, sigorta, teknoloji ve siber güvenlik alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirerek yerel ilişkileri daha geniş kaynaklarla birleştirir. CBIZ; denetim ve tasdik hizmetleri, vergi planlaması ve uyum, risk yönetimi, insan kaynakları ve yan haklar yönetimi, yatırım ve işlem danışmanlığı ile operasyonları güçlendirmek ve işletme riskini yönetmek üzere tasarlanmış teknoloji çözümleri aracılığıyla müşterilerini destekler.

Uzaktan Yardım Masası Destek Uzmanı

Edward Jones şubelerine, departmanlarına ve uzaktan çalışan kullanıcılara telefonla teknik destek verin. Sistem, erişim, bağlantı ve parola sorunlarını giderin.

Açıklama

  • Edward Jones şubelerine, departmanlarına ve kullanıcılara uzaktan teknik destek verin.
  • Şubelerin görüntülü görüşme ve telefon sistemlerindeki, platform erişimindeki ve veri bağlantısındaki sorunları giderin.
  • Kullanıcıları, mevcut bilgi bankasından yararlanarak telefonla teknik çözümler konusunda yönlendirin.
  • Parola sıfırlama işlemlerini, kullanım sorularını ve desteklenen sistemlerle ilgili genel soruları yanıtlayın.
  • Sorunların çözülmesine ve tekrarlanmalarının azaltılmasına yardımcı olmak için sorun eğilimlerini izleyip analiz edin.
  • İşleri önem derecesine, aciliyetine ve etkisine göre önceliklendirin.
  • Çözülemeyen sorunları belirlenmiş prosedürlere göre üst birime aktarın.
  • Günlük çalışmalar, sistem işlevleri ve kullanıcı etkileşimleriyle ilgili doğru kayıtlar tutun.
  • Verilen diğer görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Akredite bir kolej, teknik okul veya üniversiteden ön lisans derecesine sahip olun; ilgili alanda iki yıllık deneyiminiz olsun ya da bunların toplamı iki yılı bulan eşdeğer bir birleşime sahip olun.
  • İlgili teknoloji ve araçları etkin biçimde kullanın ve teknik talimatları izleyin.
  • Kurumun her kademesindeki kişilerle yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
  • Güçlü kayıt tutma ve organizasyon becerilerine sahip olun.
  • Ara sıra hafta sonu ve tatil günlerinde destek nöbeti için müsait olun.
  • Çağrı merkezi deneyimi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Pozisyon uzaktan çalışmadır.
  • Uzaktan çalışma için profesyonel bir çalışma alanı ve yüksek hızlı internet bağlantısı gereklidir.
  • Ara sıra hafta sonu ve tatil günlerinde çalışmaya yönelik esneklik gereklidir.

İlgili İş İlanları

Koniag Government Services

Uzaktan Kıdemli Teknik Destek Uzmanı (Tier II)

Koniag Government Services
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkDevletSavunma

Donanım, yazılım, ağ ve sistem sorunlarını ileri düzey sorun giderme ve açık dokümantasyonla çözer. Koniag Government Services’ın federal teknoloji çalışmalarını destekler; BT ekipleriyle iş birliği yapar ve Tier I çalışanlarına rehberlik eder.

Aç
GE Vernova

GE Vernova Kurumsal Mimarı (Uzaktan, ABD)

GE Vernova

GE Vernova’nın elektrik şirketi müşterilerine kurumsal ve veri mimarisi dönüşümünde danışmanlık yapın. GridOS Data Fabric fırsatlarını, yol haritalarını ve uygulama planlarını şekillendirin.

Aç
GE Vernova

Uzaktan Kurumsal Mimari Uzmanı, GE Vernova

GE Vernova

GE Vernova’da şebeke işletmecisi müşterilere dijital dönüşüm ve GridOS Data Fabric çalışmalarında rehberlik edin. Kurumsal mimariyi, veri stratejisini ve uygulama yol haritalarını şekillendirin.

Aç