LogoFresh Jobs Ahead
CBIZ
CBIZ
H1B-viisumin sponsoriTerveydenhuoltoVakuutuksetValmistus
CBIZ on valtakunnallinen asiantuntijapalveluyritys, joka palvelee keskisuuria yrityksiä ja organisaatioita muun muassa vakuutus-, terveydenhuolto- ja valmistavan teollisuuden aloilla. Sen tiimit yhdistävät laskentatoimen, verotuksen, neuvonannon, henkilöstöedut, vakuutukset, teknologian ja kyberturvallisuuden asiantuntemuksen sekä paikalliset asiakassuhteet laajempiin resursseihin. CBIZ tukee asiakkaitaan tilintarkastus- ja varmennuspalveluilla, verosuunnittelulla ja veroilmoitusten laatimisella, riskienhallinnalla, henkilöstöhallinnon ja henkilöstöetujen hallinnoinnilla, sijoitus- ja yritysjärjestelyihin liittyvällä neuvonannolla sekä teknologiaratkaisuilla, jotka vahvistavat toimintaa ja auttavat hallitsemaan liiketoimintariskejä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etäpalvelupisteen tukiasiantuntija

Tarjoat puhelimitse teknistä tukea Edward Jonesin toimipisteille, osastoille ja etäkäyttäjille. Selvität järjestelmiin, käyttöoikeuksiin, yhteyksiin ja salasanoihin liittyviä ongelmia.

USYhdysvallatMDMarylandMOMissouri
19 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiIT-tuki

Kuvaus

  • Tarjoat etäteknistä tukea Edward Jonesin toimipisteille, osastoille ja käyttäjille.
  • Selvität toimipisteiden video- ja puhelinjärjestelmien, alustojen käyttöoikeuksien ja datayhteyksien ongelmia.
  • Neuvot käyttäjiä puhelimitse teknisissä ratkaisuissa hyödyntäen käytössä olevaa tietopankkia.
  • Hoidat salasanan palautukset, käyttöohjeita koskevat pyynnöt ja tuettuihin järjestelmiin liittyvät yleiset kysymykset.
  • Seuraat ja analysoit ongelmatrendejä ratkaisujen tukemiseksi ja toistuvien ongelmien vähentämiseksi.
  • Asetat työn etusijalle ongelman vakavuuden, kiireellisyyden ja vaikutuksen perusteella.
  • Siirrät ratkaisemattomat ongelmat eteenpäin sovittujen menettelyjen mukaisesti.
  • Pidät tarkkaa kirjaa päivittäisestä työstä, järjestelmien toiminnasta ja käyttäjäyhteyksistä.
  • Hoidat myös muita sinulle osoitettuja tehtäviä.

Vaatimukset

  • Sinulla on akkreditoidun korkeakoulun, teknisen oppilaitoksen tai yliopiston myöntämä associate-tutkinto, kaksi vuotta soveltuvaa työkokemusta tai näiden yhdistelmä, joka vastaa yhteensä kahta vuotta.
  • Hallitset tehtävän kannalta olennaiset teknologiat ja työkalut sekä pystyt noudattamaan teknisiä ohjeita.
  • Viestit selkeästi kirjallisesti ja suullisesti organisaation kaikilla tasoilla työskentelevien ihmisten kanssa.
  • Sinulla on vahvat dokumentointi- ja organisointitaidot.
  • Pystyt osallistumaan ajoittaiseen viikonloppu- ja pyhäpäivystykseen.
  • Aiempi kokemus puhelinpalvelukeskuksesta katsotaan eduksi.

Edut

  • Tehtävä on etätyö.
  • Etätyötä varten tarvitaan ammattimainen työtila ja nopea internetyhteys.
  • Työ edellyttää joustavuutta ajoittaiseen viikonloppu- ja pyhäpäivätyöskentelyyn.

Samankaltaiset työpaikat

Koniag Government Services

Etätuen Tier II -teknisen tuen asiantuntija

Koniag Government Services
1 001 – 5 000 Työntekijät
JulkishallintoKonsultointiPuolustus
USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiIT-tuki
OracleSQL

Ratkaise laitteisiin, ohjelmistoihin, verkkoihin ja järjestelmiin liittyviä vaativia ongelmia edistyneellä vianmäärityksellä ja selkeällä dokumentoinnilla. Tue Koniag Government Servicesin liittovaltion teknologiahankkeita yhteistyössä IT-tiimien kanssa ja ohjaa Tier I -henkilöstöä.

Avaa
AmeriSave Mortgage Corporation

Etätyön IT-tukipalveluasiantuntija

AmeriSave Mortgage Corporation
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKiinteistötRahoitus
USYhdysvallat
24 $ – 26 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiIT-tuki

Tarjoat AmeriSaven käyttäjille ensimmäisen tason laite-, ohjelmisto- ja menettelytapatukea puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Ratkaiset tavallisia ongelmia ja ohjaat monimutkaiset tai kiireelliset tapaukset IT-tuen ylemmille tasoille.

Avaa