VSolvit
VSolvit
VSolvit on naisen omistama teknologiapalveluyritys, joka toimii puolustuksen, terveydenhuollon ja konsultoinnin aloilla. Sen tiimit tarjoavat järjestelmätekniikkaa, kyberturvallisuutta, pilvipalveluja, liiketoimintatiedon hallintaa, tietovarastointia, paikkatietojärjestelmiä, räätälöityä sovelluskehitystä, ennakoivaa analytiikkaa, teknisiä palveluja, hallinnollista tukea sekä projekti- ja ohjelmajohtamista. Yritys on palvellut muun muassa Yhdysvaltain puolustusministeriötä ja Bill & Melinda Gates -säätiötä soveltaen osaamistaan kansallisen turvallisuuden ja terveydenhuollon haasteisiin.

Etäkäyttäjätuen asiantuntija – Help Desk (Maryland)

Tarjoat Tier II -tason help desk -tukea ja ylläpidät rannikkovartioston asianhallintajärjestelmiä. Vastaat käyttöoikeuksista, tietoturvavaatimuksista, raportoinnista ja vaativista teknisistä ongelmista.

Kuvaus

  • Tarjoat Tier II -tason help desk -tukea Policy and Program Development -toimistolle (CG-LPD).
  • Ylläpidät Tomcat-palvelimia ja hallinnoit korjauspäivityksiä asianhallintasovellukseen, jota Yhdysvaltain rannikkovartioston lainvalvontayksiköt käyttävät.
  • Seuraat järjestelmien ja sovellusten kuntoa ja toimintaa ongelmien havaitsemiseksi sekä palvelun jatkuvuuden varmistamiseksi.
  • Luot käyttäjätilejä ja hallinnoit noin 2 000 työntekijän käyttöoikeuksia sekä ratkaiset käyttöoikeusongelmia.
  • Tuotat tietokantaraportteja käyttäjien ja johdon pyyntöjen perusteella.
  • Ylläpidät tietoturvadokumentaatiota ja -kontrolleja, käsittelet havaintoja sekä laadit korjaavien toimien ja välitavoitteiden suunnitelmia (POA&M).
  • Varmistat, että järjestelmät täyttävät eMASS-määräajat.
  • Käsittelet palvelupisteen tukipyyntöjä ja teknisen avun pyyntöjä, jotka koskevat laitteita, ohjelmistoja ja verkko-ongelmia.
  • Kirjaat vianmäärityksen vaiheet, ratkaisut ja järjestelmäkokoonpanot.
  • Luot, päivität ja poistat käyttäjätilejä sekä nollaat niiden salasanoja.
  • Viet vaativien IT-ongelmien ratkaisemista eteenpäin.
  • Teet yhteistyötä suunnittelutiimien kanssa toistuvien tai järjestelmätason ongelmien ratkaisemiseksi.
  • Autat kehittämään help desk -prosesseja ja raportointia.

Vaatimukset

  • Sinulla on Security+-sertifiointi tai sitä korkeampi sertifiointi.
  • Sinulla on vähintään viiden vuoden kokemus Case Matter Tracking Systems -järjestelmistä.
  • Olet Yhdysvaltain kansalainen.
  • Pystyt saamaan ja ylläpitämään DoD:n Secret-turvallisuusselvityksen.
  • Toimitat työsuhteen jälkeistä etiikkaa koskevan kirjeen, jos se koskee aiempaa työskentelyäsi Yhdysvaltain hallinnossa.
  • Kokemus työskentelystä armeijan tai valtionhallinnon kanssa katsotaan eduksi.
  • Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot katsotaan eduksi.
  • Hyvät organisointi- ja suunnittelutaidot katsotaan eduksi.
  • Tehokas ajanhallinta sekä kyky hoitaa useita tehtäviä ja asettaa niitä tärkeysjärjestykseen katsotaan eduksi.
  • Huolellisuus ja ongelmanratkaisutaidot katsotaan eduksi.

Edut

  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutusturva.
  • Henkivakuutus.
  • Pitkäaikainen ja lyhytaikainen työkyvyttömyysvakuutus.
  • Terveystilisäästötili.
  • Joustava menotili.
  • 401(k)-eläkesuunnitelmavaihtoehtoja.
  • Lukukausimaksujen korvaus.
  • Valikoima vapaaehtoisia etuja.
  • Mukautettava etuohjelma.

Samankaltaiset työpaikat

OnTrac

Johtava yritysarkkitehti, tekoälylogistiikka-alusta

OnTrac
5 001 – 10 000 Työntekijät
LiikenneLogistiikkaVerkkokauppa

Muotoilet OnTracin Google Cloud -alustaa tekoälypohjaiseen viimeisen kilometrin toimitukseen. Johdat agenttijärjestelmien, reaaliaikaisen datan, rajapintojen ja logistiikkasovellusten arkkitehtuuria.

Avaa
OnTrac

Vanhempi yritysarkkitehti, tekoäly ja GCP — OnTrac (etätyö, Yhdysvallat)

OnTrac
5 001 – 10 000 Työntekijät
LiikenneLogistiikkaVerkkokauppa

Kehitä OnTracin tekoälypohjaista Google Cloud -alustaa, joka mahdollistaa saman ja seuraavan päivän toimitukset eri puolilla Yhdysvaltoja. Johda agenttipohjaisen tekoälyn, dataratkaisujen ja logistiikkaa tukevien integraatioiden arkkitehtuuria.

Avaa
Koniag Government Services

Etätuen Tier II -teknisen tuen asiantuntija

Koniag Government Services
1 001 – 5 000 Työntekijät
JulkishallintoKonsultointiPuolustus

Ratkaise laitteisiin, ohjelmistoihin, verkkoihin ja järjestelmiin liittyviä vaativia ongelmia edistyneellä vianmäärityksellä ja selkeällä dokumentoinnilla. Tue Koniag Government Servicesin liittovaltion teknologiahankkeita yhteistyössä IT-tiimien kanssa ja ohjaa Tier I -henkilöstöä.

Avaa