VSolvit
VSolvit
VSolvit е технологична компания, собственост на жени, която предоставя услуги в областта на отбраната, здравеопазването и консултирането. Екипите ѝ предлагат системно инженерство, киберсигурност, облачни изчисления, бизнес анализи, хранилища за данни, географски информационни системи, разработка на приложения по поръчка, прогнозен анализ, инженерни услуги, административна подкрепа и управление на проекти и програми. Сред клиентите на компанията са Министерството на отбраната на САЩ и фондация „Бил и Мелинда Гейтс“; тя прилага тези възможности към предизвикателства в областта на националната сигурност и здравеопазването.

Специалист по потребителска поддръжка от разстояние – Help Desk (Мериленд)

Осигурявайте поддръжка от ниво II в help desk и администрирайте системи за управление на случаи на Бреговата охрана. Обработвайте достъпа до акаунти, спазването на изискванията за сигурност, отчетите и сложните технически проблеми.

Описание

  • Осигурявайте поддръжка от ниво II в help desk на Службата за развитие на политики и програми (CG-LPD).
  • Администрирайте Tomcat сървъри и управлявайте актуализациите за приложение за управление на случаи, използвано от правоприлагащите звена на Бреговата охрана на САЩ.
  • Следете състоянието и активността на системите и приложенията, за да откривате проблеми и да поддържате непрекъсваемостта на услугите.
  • Създавайте акаунти и управлявайте достъпа на приблизително 2 000 служители, включително разрешаване на проблеми с достъпа.
  • Изготвяйте справки от бази данни по заявки на потребители и ръководители.
  • Поддържайте документацията и контролите за сигурност, отстранявайте констатации и изготвяйте планове за действие и ключови етапи (POA&M).
  • Осигурявайте спазването на сроковете на eMASS от системите.
  • Обработвайте заявки към сервизния център и искания за техническа помощ, свързани с хардуер, софтуер и мрежови проблеми.
  • Документирайте стъпките за отстраняване на проблеми, решенията и конфигурациите на системите.
  • Създавайте, актуализирайте, деактивирайте и нулирайте пароли за потребителски акаунти.
  • Ръководете разрешаването на сложни IT проблеми.
  • Работете с инженерните екипи за решаване на повтарящи се или системни проблеми.
  • Допринасяйте за подобряване на процесите и отчетността на help desk.

Изисквания

  • Притежавате сертификат Security+ или по-висок.
  • Имате поне пет години опит със системи за проследяване на случаи.
  • Да сте гражданин на САЩ.
  • Да можете да получите и поддържате разрешение за достъп до класифицирана информация на DoD ниво Secret.
  • Ако е приложимо за скорошна работа в правителството на САЩ, предоставете етично писмо след прекратяване на трудовото правоотношение.
  • Опитът с работа във въоръжените сили или държавната администрация се счита за предимство.
  • Силните умения за писмена и устна комуникация се считат за предимство.
  • Силните организационни и планови умения се считат за предимство.
  • Ефективното управление на времето и способността за изпълнение на няколко задачи и определяне на приоритети се считат за предимство.
  • Вниманието към детайлите и уменията за решаване на проблеми се считат за предимство.

Придобивки

  • Здравно, стоматологично и зрително осигуряване.
  • Животозастраховане.
  • Застраховка за дългосрочна и краткосрочна нетрудоспособност.
  • Здравна спестовна сметка.
  • Сметка за гъвкави разходи.
  • Възможности за пенсионен план 401(k).
  • Възстановяване на разходи за обучение.
  • Разнообразни доброволни придобивки.
  • Програма за придобивки с възможност за персонализиране.

Свързани работни места

OnTrac

Старши корпоративен архитект на логистична платформа с изкуствен интелект

OnTrac

Изграждайте облачната платформа на OnTrac в Google Cloud за доставки до последната миля с изкуствен интелект. Ръководете архитектурата на агентни системи, данни в реално време, API и логистични приложения.

Отвори
OnTrac

Старши корпоративен архитект за AI и GCP — OnTrac (дистанционна работа, САЩ)

OnTrac

Изградете платформата Google Cloud на OnTrac с изкуствен интелект за доставка в същия или на следващия ден в Съединените щати. Ръководете архитектурата на агентния AI, системите за данни и интеграциите в подкрепа на логистичните операции.

Отвори
Koniag Government Services

Специалист техническа поддръжка II ниво от разстояние

Koniag Government Services

Разрешавайте ескалирани проблеми с хардуер, софтуер, мрежи и системи чрез задълбочена диагностика и ясна документация. Подпомагайте федералните технологични проекти на Koniag Government Services, работете съвместно с ИТ екипи и насочвайте служителите от поддръжка I ниво.

Отвори
GE Vernova

Предприятия архитект в GE Vernova (дистанционно, САЩ)

GE Vernova

Консултирайте клиентите на GE Vernova в енергийния сектор относно трансформацията на корпоративната и информационната архитектура. Формирайте възможности, пътни карти и планове за внедряване на GridOS Data Fabric.

Отвори
GE Vernova

Дистанционен архитект на корпоративни системи, GE Vernova

GE Vernova

Ръководете енергийните компании през дигитална трансформация и проекти GridOS Data Fabric в GE Vernova. Определяйте корпоративната архитектура, стратегията за данни и плановете за внедряване.

Отвори
CBIZ

Специалист дистанционна поддръжка на потребители

CBIZ

Осигурявайте техническа поддръжка по телефона на клонове, отдели и дистанционни потребители на Edward Jones. Отстранявайте проблеми със системи, достъп, свързаност и пароли.

Отвори