VSolvit
VSolvit
VSolvit شركة خدمات تقنية مملوكة لامرأة، تعمل في مجالات الدفاع والرعاية الصحية والاستشارات. تقدم فرقها خدمات هندسة الأنظمة والأمن السيبراني والحوسبة السحابية وذكاء الأعمال ومستودعات البيانات ونظم المعلومات الجغرافية وتطوير التطبيقات المخصصة والتحليلات التنبؤية والهندسة والدعم الإداري وإدارة المشاريع والبرامج. وقدمت الشركة خدماتها لعملاء من بينهم وزارة الدفاع ومؤسسة بيل وميليندا غيتس، موظفةً هذه القدرات لمعالجة تحديات الأمن القومي والرعاية الصحية.

أخصائي دعم المستخدم عن بُعد – مكتب المساعدة (ماريلاند)

تقديم دعم مكتب المساعدة من المستوى الثاني وإدارة أنظمة إدارة القضايا التابعة لخفر السواحل. معالجة الوصول إلى الحسابات والامتثال الأمني وإعداد التقارير والمشكلات التقنية المعقدة.

الوصف

  • تقديم دعم مكتب المساعدة من المستوى الثاني لمكتب تطوير السياسات والبرامج (CG-LPD).
  • إدارة خوادم Tomcat وإدارة التصحيحات لتطبيق إدارة القضايا الذي تستخدمه وحدات إنفاذ القانون التابعة لخفر السواحل الأمريكي.
  • متابعة صحة الأنظمة والتطبيقات ونشاطها لاكتشاف المشكلات والحفاظ على استمرارية الخدمة.
  • إنشاء الحسابات وإدارة صلاحيات الوصول لنحو 2,000 موظف، بما في ذلك معالجة مشكلات الوصول.
  • إعداد تقارير قواعد البيانات استجابة لطلبات المستخدمين والقيادة.
  • صيانة وثائق الأمن والضوابط، ومعالجة النتائج، وإعداد خطط العمل والمعالم الرئيسية (POA&Ms).
  • ضمان التزام الأنظمة بالمواعيد النهائية لـ eMASS.
  • معالجة تذاكر مكتب الخدمة وطلبات الدعم التقني المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات.
  • تسجيل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول وتكوينات الأنظمة.
  • إنشاء حسابات المستخدمين وتحديثها وتعطيلها وإعادة تعيين كلمات المرور.
  • قيادة جهود حل مشكلات تقنية المعلومات المعقدة.
  • التعاون مع فرق الهندسة لمعالجة المشكلات المتكررة أو المنهجية.
  • المساعدة في تحسين إجراءات مكتب المساعدة وإعداد التقارير.

المتطلبات

  • حيازة شهادة Security+ أو شهادة أعلى.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في أنظمة تتبع القضايا.
  • أن يكون المتقدم مواطنًا أمريكيًا.
  • القدرة على الحصول على تصريح أمني سري من وزارة الدفاع الأمريكية والحفاظ عليه.
  • تقديم خطاب أخلاقيات ما بعد التوظيف إذا انطبق ذلك على العمل الحكومي الأمريكي السابق.
  • تُفضّل الخبرة في العمل مع الجيش أو الحكومة.
  • تُفضّل مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • تُفضّل قدرات قوية في التنظيم والتخطيط.
  • تُفضّل إدارة الوقت بفاعلية والقدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات.
  • يُفضّل الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
  • تأمين على الحياة.
  • تأمين العجز طويل الأجل وقصير الأجل.
  • حساب التوفير الصحي.
  • حساب الإنفاق المرن.
  • خيارات خطة تقاعد 401(k).
  • تعويض الرسوم الدراسية.
  • مجموعة من المزايا الاختيارية.
  • برنامج مزايا قابل للتخصيص.

وظائف ذات صلة

OnTrac

مهندس معماري مؤسسي أول، منصة لوجستية للذكاء الاصطناعي

OnTrac

ساهم في تطوير منصة OnTrac السحابية على Google Cloud للتوصيل في الميل الأخير المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تولَّ قيادة هندسة الأنظمة الوكيلة والبيانات الفورية وواجهات API وتطبيقات الخدمات اللوجستية.

فتح
OnTrac

مهندس معماري مؤسسي أول للذكاء الاصطناعي وGoogle Cloud — OnTrac (عن بُعد، الولايات المتحدة)

OnTrac

ساهم في تشكيل منصة OnTrac المدعومة بالذكاء الاصطناعي على Google Cloud لتوصيل الطلبات في اليوم نفسه أو اليوم التالي في أنحاء الولايات المتحدة. تولَّ قيادة معمارية الذكاء الاصطناعي الوكيلي وأنظمة البيانات والتكاملات الداعمة للعمليات اللوجستية.

فتح
Koniag Government Services

أخصائي دعم فني عن بُعد من المستوى الثاني

Koniag Government Services
1,001 – 5,000 الموظفون
الاستشاراتالحكومةالدفاع

حلّ مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات والأنظمة المُصعّدة عبر استكشاف الأعطال المتقدم وتوثيقها بوضوح. ادعم أعمال Koniag Government Services التقنية الاتحادية، بالتعاون مع فرق تقنية المعلومات وتوجيه موظفي دعم المستوى الأول.

فتح
GE Vernova

مهندس معماري للمؤسسات لدى GE Vernova (عن بُعد، الولايات المتحدة)

GE Vernova

قدّم المشورة لعملاء المرافق لدى GE Vernova بشأن تحول بنية المؤسسات والبيانات. ساهم في تشكيل فرص GridOS Data Fabric وخرائط الطريق وخطط التنفيذ.

فتح
GE Vernova

مهندس معماري مؤسسي عن بُعد، GE Vernova

GE Vernova

أرشد عملاء المرافق خلال التحول الرقمي ومشروعات GridOS Data Fabric لدى GE Vernova. صُغ هندسة المؤسسة واستراتيجية البيانات وخرائط طريق التنفيذ.

فتح
CBIZ

أخصائي دعم مكتب المساعدة عن بُعد

CBIZ

تقديم الدعم الفني عبر الهاتف لفروع Edward Jones وإداراتها ومستخدميها عن بُعد. استكشاف مشكلات الأنظمة والوصول والاتصال وكلمات المرور وإصلاحها.

فتح