VSolvit
VSolvit
VSolvit to firma technologiczna należąca do kobiety, świadcząca usługi w obszarach obronności, ochrony zdrowia i doradztwa. Jej zespoły zajmują się inżynierią systemów, cyberbezpieczeństwem, przetwarzaniem w chmurze, analizą biznesową, hurtowniami danych, systemami informacji geograficznej, tworzeniem dedykowanych aplikacji, analityką predykcyjną, inżynierią, wsparciem administracyjnym oraz zarządzaniem projektami i programami. Do klientów firmy należą Departament Obrony USA i Fundacja Billa i Melindy Gatesów. Firma wykorzystuje te kompetencje do rozwiązywania wyzwań związanych z bezpieczeństwem narodowym i ochroną zdrowia.

Zdalny specjalista ds. wsparcia użytkowników — help desk (Maryland)

Zapewniaj wsparcie help desk drugiego poziomu i administruj systemami zarządzania sprawami Straży Wybrzeża USA. Zajmuj się dostępem do kont, zgodnością z wymogami bezpieczeństwa, raportowaniem i złożonymi problemami technicznymi.

Opis

  • Zapewniaj wsparcie help desk drugiego poziomu dla Biura Polityki i Rozwoju Programów (CG-LPD).
  • Administruj serwerami Tomcat i zarządzaj poprawkami do aplikacji do zarządzania sprawami używanej przez jednostki egzekwujące prawo Straży Wybrzeża USA.
  • Monitoruj stan i aktywność systemów oraz aplikacji, aby wykrywać problemy i zapewniać ciągłość usług.
  • Twórz konta i zarządzaj dostępem dla około 2 000 pracowników, w tym rozwiązuj problemy z dostępem.
  • Przygotowuj raporty z baz danych na prośby użytkowników i kierownictwa.
  • Prowadź dokumentację bezpieczeństwa i utrzymuj mechanizmy kontrolne, usuwaj wykryte nieprawidłowości oraz przygotowuj plany działań i kamieni milowych (POA&M).
  • Dbaj o dotrzymywanie przez systemy terminów eMASS.
  • Obsługuj zgłoszenia do help desk oraz prośby o pomoc techniczną dotyczącą sprzętu, oprogramowania i sieci.
  • Dokumentuj działania związane z rozwiązywaniem problemów, ich rozwiązania i konfiguracje systemów.
  • Twórz, aktualizuj i wyłączaj konta użytkowników oraz resetuj hasła.
  • Koordynuj rozwiązywanie złożonych problemów IT.
  • Współpracuj z zespołami inżynieryjnymi nad powtarzającymi się lub systemowymi problemami.
  • Pomagaj usprawniać procesy i raportowanie help desk.

Wymagania

  • Certyfikat Security+ lub wyższy.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w pracy z systemami śledzenia spraw.
  • Obywatelstwo USA.
  • Możliwość uzyskania i utrzymania poświadczenia bezpieczeństwa DoD Secret.
  • W razie potrzeby przedstawienie po zakończeniu zatrudnienia listu etycznego, jeśli kandydat niedawno pracował dla rządu USA.
  • Doświadczenie w pracy w wojsku lub administracji publicznej będzie dodatkowym atutem.
  • Dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej będą dodatkowym atutem.
  • Dobre umiejętności organizacyjne i planowania będą dodatkowym atutem.
  • Skuteczne zarządzanie czasem oraz umiejętność wykonywania wielu zadań i ustalania priorytetów będą dodatkowym atutem.
  • Dbałość o szczegóły i umiejętność rozwiązywania problemów będą dodatkowym atutem.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy.
  • Zdrowotne konto oszczędnościowe (HSA).
  • Elastyczne konto wydatków (FSA).
  • Opcje planu emerytalnego 401(k).
  • Zwrot kosztów nauki.
  • Różne dobrowolne świadczenia.
  • Program świadczeń, który można dostosować do własnych potrzeb.

Powiązane oferty pracy

OnTrac

Starszy architekt korporacyjny platformy AI dla logistyki

OnTrac
5001 – 10 000 Pracownicy
Handel elektronicznyLogistykaTransport

Kształtuj platformę OnTrac w Google Cloud dla dostaw ostatniej mili opartych na AI. Kieruj architekturą systemów agentowych, danych czasu rzeczywistego, API i aplikacji logistycznych.

Otwórz
OnTrac

Starszy architekt korporacyjny, AI i GCP — OnTrac (praca zdalna, USA)

OnTrac
5001 – 10 000 Pracownicy
Handel elektronicznyLogistykaTransport

Kształtuj opartą na AI platformę OnTrac w Google Cloud, obsługującą dostawy tego samego i następnego dnia na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Kieruj architekturą agentowej AI, systemów danych i integracji wspierających operacje logistyczne.

Otwórz
Koniag Government Services

Specjalista ds. wsparcia technicznego II linii (zdalnie)

Koniag Government Services

Rozwiązuj złożone problemy sprzętowe, programowe, sieciowe i systemowe dzięki zaawansowanej diagnostyce oraz przejrzystej dokumentacji. Wspieraj federalne projekty technologiczne Koniag Government Services, współpracując z zespołami IT i pomagając pracownikom I linii.

Otwórz
GE Vernova

Architekt korporacyjny GE Vernova (praca zdalna, USA)

GE Vernova

Doradzaj klientom GE Vernova z sektora usług komunalnych w zakresie transformacji architektury korporacyjnej i danych. Kształtuj możliwości, plany działania i plany wdrożenia GridOS Data Fabric.

Otwórz
GE Vernova

Zdalny architekt korporacyjny, GE Vernova

GE Vernova

Wspieraj przedsiębiorstwa użyteczności publicznej w transformacji cyfrowej i projektach GridOS Data Fabric w GE Vernova. Kształtuj architekturę korporacyjną, strategię danych i plany wdrożenia.

Otwórz