VSolvit
VSolvit
VSolvit — технологічна компанія, що належить жінці та надає послуги у сферах оборони, охорони здоров’я й консалтингу. Її команди працюють із системною інженерією, кібербезпекою, хмарними обчисленнями, бізнес-аналітикою, сховищами даних, геоінформаційними системами, розробкою індивідуальних застосунків, прогнозною аналітикою, інженерною діяльністю, адміністративною підтримкою, а також управлінням проєктами й програмами. Серед клієнтів компанії — Міністерство оборони США та Фонд Білла і Мелінди Гейтс. Компанія застосовує ці компетенції для розв’язання завдань у сфері національної безпеки та охорони здоров’я.

Фахівець із дистанційної підтримки користувачів — служба підтримки (Меріленд)

Надавайте підтримку служби Help Desk другого рівня та адмініструйте системи управління справами Берегової охорони США. Працюйте з доступом до облікових записів, дотриманням вимог безпеки, звітністю та складними технічними проблемами.

Опис

  • Надавайте підтримку другого рівня службі Help Desk Управління політики та розробки програм (CG-LPD).
  • Адмініструйте сервери Tomcat і керуйте оновленнями застосунку для управління справами, яким користуються правоохоронні підрозділи Берегової охорони США.
  • Відстежуйте стан і активність систем та застосунків, виявляйте проблеми й підтримуйте безперервність надання послуг.
  • Створюйте облікові записи та керуйте доступом для приблизно 2 000 співробітників, зокрема усувайте проблеми з доступом.
  • Формуйте звіти з баз даних на запити користувачів і керівництва.
  • Ведіть документацію та засоби контролю безпеки, усувайте виявлені недоліки й готуйте плани дій і контрольних етапів (POA&M).
  • Забезпечуйте дотримання системами термінів eMASS.
  • Опрацьовуйте заявки служби підтримки та запити на технічну допомогу щодо обладнання, програмного забезпечення й мереж.
  • Фіксуйте кроки з усунення несправностей, рішення та конфігурації систем.
  • Створюйте, оновлюйте й вимикайте облікові записи користувачів, а також скидайте паролі.
  • Координуйте вирішення складних ІТ-проблем.
  • Співпрацюйте з інженерними командами для усунення повторюваних або системних проблем.
  • Допомагайте вдосконалювати процеси та звітність служби Help Desk.

Вимоги

  • Сертифікат Security+ або вищого рівня.
  • Щонайменше п’ять років досвіду роботи із системами відстеження справ і матеріалів.
  • Громадянство США.
  • Можливість отримати й підтримувати допуск DoD Secret.
  • За потреби надати етичний лист після завершення роботи, якщо ви нещодавно працювали в уряді США.
  • Досвід роботи у збройних силах або державних установах буде перевагою.
  • Хороші навички письмового й усного спілкування будуть перевагою.
  • Розвинені організаторські навички та вміння планувати будуть перевагою.
  • Ефективне управління часом і вміння виконувати кілька завдань та визначати пріоритети будуть перевагою.
  • Уважність до деталей і навички розв’язання проблем будуть перевагою.

Переваги

  • Медичне та стоматологічне страхування, а також страхування зору.
  • Страхування життя.
  • Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
  • Ощадний рахунок на медичні витрати (HSA).
  • Рахунок із гнучкими умовами витрачання коштів (FSA).
  • Варіанти пенсійного плану 401(k).
  • Відшкодування витрат на навчання.
  • Різноманітні додаткові пільги на вибір.
  • Програма пільг, яку можна налаштувати відповідно до потреб.

Схожі вакансії

OnTrac

Старший корпоративний архітектор платформи ШІ для логістики

OnTrac

Формуйте хмарну платформу OnTrac на Google Cloud для доставки останньої милі із застосуванням ШІ. Керуйте архітектурою агентних систем, даних у реальному часі, API та логістичних застосунків.

Відкрити
OnTrac

Старший корпоративний архітектор, ШІ та GCP — OnTrac (віддалено, США)

OnTrac

Формуйте хмарну платформу OnTrac на базі ШІ та Google Cloud для доставки того самого й наступного дня по всій території США. Керуйте архітектурою агентного ШІ, систем даних та інтеграцій для логістичних операцій.

Відкрити
Koniag Government Services

Фахівець технічної підтримки II рівня (віддалено)

Koniag Government Services
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингОборонаУряд

Розв’язуйте складні проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням, мережами й системами за допомогою поглибленої діагностики та чіткої документації. Підтримуйте федеральні технологічні проєкти Koniag Government Services, співпрацюючи з ІТ-командами та допомагаючи фахівцям I рівня.

Відкрити
GE Vernova

Корпоративний архітектор GE Vernova (дистанційно, США)

GE Vernova

Консультуйте комунальні підприємства — клієнтів GE Vernova — щодо трансформації корпоративної архітектури й архітектури даних. Формуйте можливості, дорожні карти та плани впровадження GridOS Data Fabric.

Відкрити
GE Vernova

Віддалений архітектор підприємства, GE Vernova

GE Vernova

Допомагайте комунальним компаніям проходити цифрову трансформацію та долучайтеся до проєктів GridOS Data Fabric у GE Vernova. Формуйте архітектуру підприємства, стратегію роботи з даними та плани впровадження.

Відкрити
CBIZ

Фахівець віддаленої служби технічної підтримки

CBIZ

Надавайте телефонну технічну підтримку філіям, підрозділам і віддаленим користувачам Edward Jones. Допомагайте усувати проблеми із системами, доступом, з’єднанням і паролями.

Відкрити