LogoFresh Jobs Ahead
VSolvit
VSolvit
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanPertahanan
VSolvit adalah perusahaan layanan teknologi milik perempuan yang bergerak di bidang pertahanan, kesehatan, dan konsultasi. Timnya menyediakan rekayasa sistem, keamanan siber, komputasi awan, intelijen bisnis, pergudangan data, sistem informasi geografis, pengembangan aplikasi khusus, analitik prediktif, rekayasa, dukungan administratif, serta manajemen proyek dan program. Perusahaan ini telah melayani klien termasuk Departemen Pertahanan Amerika Serikat dan Bill & Melinda Gates Foundation, dengan menerapkan kemampuan tersebut untuk mengatasi tantangan dalam keamanan nasional dan kesehatan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Dukungan Pengguna Jarak Jauh – Help Desk (Maryland)

Memberikan dukungan help desk Tingkat II dan mengelola sistem manajemen kasus Coast Guard. Menangani akses akun, kepatuhan keamanan, pelaporan, dan masalah teknis yang kompleks.

USAmerika SerikatMDMaryland
$65.000 – $75.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan TI

Deskripsi

  • Memberikan dukungan help desk Tingkat II kepada Office of Policy and Program Development (CG-LPD).
  • Mengelola server Tomcat dan pembaruan untuk aplikasi manajemen kasus yang digunakan oleh unit penegakan hukum U.S. Coast Guard.
  • Memantau kesehatan dan aktivitas sistem serta aplikasi untuk mengidentifikasi masalah dan menjaga kesinambungan layanan.
  • Membuat akun dan mengelola akses bagi sekitar 2.000 personel, termasuk mengatasi masalah akses.
  • Membuat laporan basis data untuk menanggapi permintaan pengguna dan pimpinan.
  • Memelihara dokumentasi dan kontrol keamanan, menangani temuan, serta menyiapkan Plans of Action and Milestones (POA&M).
  • Memastikan sistem mematuhi tenggat eMASS.
  • Menangani tiket service desk dan permintaan bantuan teknis terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
  • Mencatat langkah pemecahan masalah, penyelesaian, dan konfigurasi sistem.
  • Membuat, memperbarui, menonaktifkan, dan mengatur ulang kata sandi akun pengguna.
  • Mendorong penyelesaian masalah TI yang kompleks.
  • Bekerja sama dengan tim rekayasa untuk menangani masalah berulang atau sistemik.
  • Membantu meningkatkan proses dan pelaporan help desk.

Persyaratan

  • Memiliki sertifikasi Security+ atau yang lebih tinggi.
  • Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman menggunakan Case Matter Tracking Systems.
  • Merupakan warga negara Amerika Serikat.
  • Mampu memperoleh dan mempertahankan izin keamanan DoD Secret.
  • Memberikan surat etika pascakerja jika berlaku untuk pekerjaan terkini di pemerintah Amerika Serikat.
  • Pengalaman bekerja dengan militer atau pemerintah diutamakan.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat diutamakan.
  • Kemampuan organisasi dan perencanaan yang kuat diutamakan.
  • Manajemen waktu yang efektif serta kemampuan menangani banyak tugas dan menentukan prioritas diutamakan.
  • Ketelitian dan kemampuan memecahkan masalah diutamakan.

Tunjangan

  • Perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Asuransi jiwa.
  • Asuransi disabilitas jangka panjang dan jangka pendek.
  • Health Savings Account.
  • Flexible Spending Account.
  • Pilihan program pensiun 401(k).
  • Penggantian biaya kuliah.
  • Beragam manfaat sukarela.
  • Program manfaat yang dapat disesuaikan.

Lowongan Terkait

OnTrac

Arsitek Enterprise Senior, AI dan GCP — OnTrac (Jarak Jauh, AS)

OnTrac
5.001 – 10.000 Karyawan
LogistikPerdagangan elektronikTransportasi
USAmerika Serikat
$156.000 – $195.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan TI
AzureBigQueryCloudETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesLayanan mikroReactTerraform

Bentuk platform Google Cloud OnTrac berbasis AI untuk pengiriman di hari yang sama dan hari berikutnya di seluruh Amerika Serikat. Pimpin arsitektur AI agentik, sistem data, dan integrasi yang mendukung operasi logistik.

Buka
Koniag Government Services

Spesialis Dukungan Teknis Tingkat II Jarak Jauh

Koniag Government Services
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiPemerintahanPertahanan
USAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan TI
OracleSQL

Atasi masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sistem yang dieskalasikan melalui pemecahan masalah tingkat lanjut serta dokumentasi yang jelas. Dukung pekerjaan teknologi federal Koniag Government Services dengan berkolaborasi bersama tim TI dan membimbing staf Tingkat I.

Buka