LogoFresh Jobs Ahead
CBIZ
CBIZ
Спонсор на виза H1BЗастрахованеЗдравеопазванеПроизводство
CBIZ е национална компания за професионални услуги, която обслужва предприятия и организации от средния пазар в сектори като застраховане, здравеопазване и производство. Нейните екипи обединяват експертен опит в областта на счетоводството, данъчното облагане, консултирането, придобивките за служители, застраховането, технологиите и киберсигурността, като съчетават местни взаимоотношения с по-широки ресурси. CBIZ подкрепя клиентите чрез одитни и заверителни услуги, данъчно планиране и спазване на изискванията, управление на риска, администриране на човешки ресурси и придобивки, инвестиционно и транзакционно консултиране и технологични решения, предназначени да укрепят операциите и да управляват бизнес риска.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист дистанционна поддръжка на потребители

Осигурявайте техническа поддръжка по телефона на клонове, отдели и дистанционни потребители на Edward Jones. Отстранявайте проблеми със системи, достъп, свързаност и пароли.

USСъединени щатиMDМерилендMOМисури
19 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Описание

  • Осигурявайте дистанционна техническа поддръжка на клонове, отдели и потребители на Edward Jones.
  • Отстранявайте проблеми с видео и телефонните системи на клоновете, достъпа до платформи и свързаността за данни.
  • Напътствайте потребителите по телефона при технически решения, като използвате установената база знания.
  • Решавайте заявки за смяна на пароли, инструкции за работа и общи въпроси относно поддържаните системи.
  • Проследявайте и анализирайте тенденциите при проблемите, за да подпомагате решаването им и да намалявате повторните случаи.
  • Определяйте приоритетите на работата според сериозността, спешността и въздействието.
  • Ескалирайте нерешените проблеми съгласно установените процедури.
  • Водете точни записи за ежедневната работа, функциите на системите и взаимодействията с потребителите.
  • Изпълнявайте и други възложени задачи.

Изисквания

  • Да имате асоциирана степен от акредитиран колеж, техническо училище или университет, две години подходящ опит или равностойна комбинация с обща продължителност от две години.
  • Да владеете съответните технологии и инструменти и да можете да следвате технически инструкции.
  • Да общувате ясно писмено и устно с хора на всички организационни нива.
  • Да поддържате отлични умения за документиране и организиране.
  • Да сте на разположение за дежурства през уикенди и празници при необходимост.
  • Предишен опит в колцентър е предимство.

Придобивки

  • Работата е дистанционна.
  • За дистанционна работа са необходими професионално работно пространство и високоскоростна интернет връзка.
  • Изисква се гъвкавост за периодичен график през уикенди и празници.

Свързани работни места

Koniag Government Services

Специалист техническа поддръжка II ниво от разстояние

Koniag Government Services
1001 – 5000 Служители
Консултантски услугиОтбранаПравителство
USСъединени щатиДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
OracleSQL

Разрешавайте ескалирани проблеми с хардуер, софтуер, мрежи и системи чрез задълбочена диагностика и ясна документация. Подпомагайте федералните технологични проекти на Koniag Government Services, работете съвместно с ИТ екипи и насочвайте служителите от поддръжка I ниво.

Отвори
GE Vernova

Предприятия архитект в GE Vernova (дистанционно, САЩ)

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щати
127 600 $ – 212 600 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
ApacheAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQLКиберсигурностОблак

Консултирайте клиентите на GE Vernova в енергийния сектор относно трансформацията на корпоративната и информационната архитектура. Формирайте възможности, пътни карти и планове за внедряване на GridOS Data Fabric.

Отвори
GE Vernova

Дистанционен архитект на корпоративни системи, GE Vernova

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щати
127 600 $ – 212 600 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
ApacheAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQLКиберсигурностОблак

Ръководете енергийните компании през дигитална трансформация и проекти GridOS Data Fabric в GE Vernova. Определяйте корпоративната архитектура, стратегията за данни и плановете за внедряване.

Отвори
AmeriSave Mortgage Corporation

Специалист дистанционна IT поддръжка

AmeriSave Mortgage Corporation
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза H1BНедвижими имотиФинанси
USСъединени щати
24 $ – 26 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Оказвайте на потребителите на AmeriSave поддръжка от първо ниво за хардуер, софтуер и процедури по телефона, имейл и чат. Решавайте често срещани проблеми и препращайте сложните или спешните случаи към по-високо ниво на IT поддръжка.

Отвори
VSolvit

Специалист по потребителска поддръжка от разстояние – Help Desk (Мериленд)

VSolvit
201 – 500 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиОтбрана
USСъединени щатиMDМериленд
65 000 $ – 75 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Осигурявайте поддръжка от ниво II в help desk и администрирайте системи за управление на случаи на Бреговата охрана. Обработвайте достъпа до акаунти, спазването на изискванията за сигурност, отчетите и сложните технически проблеми.

Отвори