LogoFresh Jobs Ahead
AmeriSave Mortgage Corporation
AmeriSave Mortgage Corporation
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза H1BНедвижими имотиФинанси
AmeriSave Mortgage Corporation е онлайн ипотечен кредитор, който обслужва купувачи и собственици на жилища с възможности за финансиране, включващи първи и втори ипотечни кредити, заеми срещу стойността на жилището и рефинансиране. Основана през 2002 г., компанията съчетава дигитални заявления, онлайн оферти, одобрения и инструменти за фиксиране на лихвения процент с обслужване на клиенти, достъпно на няколко езика. AmeriSave работи във финансовия сектор и сектора на недвижимите имоти и е подпомогнала повече от 733 603 кредитополучатели в 49 щата на САЩ. Екипът ѝ се стреми да направи решенията, свързани с ипотеките и капитала в жилището, по-достъпни, като помага на клиентите да получат подходящо финансиране и да укрепят финансовото си положение.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист дистанционна IT поддръжка

Оказвайте на потребителите на AmeriSave поддръжка от първо ниво за хардуер, софтуер и процедури по телефона, имейл и чат. Решавайте често срещани проблеми и препращайте сложните или спешните случаи към по-високо ниво на IT поддръжка.

USСъединени щати
24 $ – 26 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Описание

  • Оказвайте техническа и процедурна поддръжка от първо ниво по телефона, имейл и чат.
  • Отстранявайте проблеми с хардуера и софтуера.
  • Проучвайте проблемите с помощта на наличните информационни ресурси.
  • Решавайте проблеми или насочвайте потребителите към подходящите следващи стъпки.
  • Прилагайте установените процедури на бюрото за помощ.
  • Записвайте всяко взаимодействие с бюрото за помощ.
  • При необходимост ескалирайте проблемите към поддръжка от второ или трето ниво.
  • Разпознавайте спешните случаи и ги ескалирайте своевременно.
  • Проследявайте и насочвайте заявките и проблемите и документирайте решенията им.
  • Поддържайте актуални знанията си за системите, промените и актуализациите.
  • При необходимост оказвайте подкрепа на старши IT служители.

Изисквания

  • Предпочита се бакалавърска степен; изисква се завършена част от обучението във висше учебно заведение.
  • Работни познания по Windows 11.
  • Работни познания по Microsoft 365.
  • Способност за професионално помагане на други хора при решаването на сложни проблеми.
  • Бърза адаптация към нови знания и инициативност.
  • Отлични аналитични умения и умения за решаване на проблеми.
  • Внимание към детайлите.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения.
  • За дистанционната работа се изисква високоскоростна кабелна или оптична интернет връзка с възможност за Ethernet свързване.
  • Минимални скорости на интернет връзката: 70/30 Mbps за основна употреба, 200–300/35–70 Mbps за споделена употреба и 500–1 000/100+ Mbps за интензивна употреба.

Придобивки

  • План 401(k)
  • Дентална застраховка
  • Застраховка при нетрудоспособност
  • Отстъпки за служители
  • Здравна застраховка
  • Животозастраховане
  • Платен отпуск
  • 12 платени празнични дни годишно
  • Платено обучение
  • Програма за препоръки на служители
  • Застраховка за зрението
  • Бонуси за препоръки

Свързани работни места

OnTrac

Старши корпоративен архитект на логистична платформа с изкуствен интелект

OnTrac
5001 – 10 000 Служители
Електронна търговияЛогистикаТранспорт
USСъединени щати
156 000 $ – 195 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
AzureBigQueryETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesTerraformОблак

Изграждайте облачната платформа на OnTrac в Google Cloud за доставки до последната миля с изкуствен интелект. Ръководете архитектурата на агентни системи, данни в реално време, API и логистични приложения.

Отвори
OnTrac

Старши корпоративен архитект за AI и GCP — OnTrac (дистанционна работа, САЩ)

OnTrac
5001 – 10 000 Служители
Електронна търговияЛогистикаТранспорт
USСъединени щати
156 000 $ – 195 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
AzureBigQueryETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesReactTerraformМикроуслугиОблак

Изградете платформата Google Cloud на OnTrac с изкуствен интелект за доставка в същия или на следващия ден в Съединените щати. Ръководете архитектурата на агентния AI, системите за данни и интеграциите в подкрепа на логистичните операции.

Отвори
Koniag Government Services

Специалист техническа поддръжка II ниво от разстояние

Koniag Government Services
1001 – 5000 Служители
Консултантски услугиОтбранаПравителство
USСъединени щатиДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
OracleSQL

Разрешавайте ескалирани проблеми с хардуер, софтуер, мрежи и системи чрез задълбочена диагностика и ясна документация. Подпомагайте федералните технологични проекти на Koniag Government Services, работете съвместно с ИТ екипи и насочвайте служителите от поддръжка I ниво.

Отвори
GE Vernova

Предприятия архитект в GE Vernova (дистанционно, САЩ)

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щати
127 600 $ – 212 600 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
ApacheAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQLКиберсигурностОблак

Консултирайте клиентите на GE Vernova в енергийния сектор относно трансформацията на корпоративната и информационната архитектура. Формирайте възможности, пътни карти и планове за внедряване на GridOS Data Fabric.

Отвори
GE Vernova

Дистанционен архитект на корпоративни системи, GE Vernova

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щати
127 600 $ – 212 600 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка
ApacheAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQLКиберсигурностОблак

Ръководете енергийните компании през дигитална трансформация и проекти GridOS Data Fabric в GE Vernova. Определяйте корпоративната архитектура, стратегията за данни и плановете за внедряване.

Отвори
CBIZ

Специалист дистанционна поддръжка на потребители

CBIZ
Спонсор на виза H1BЗастрахованеЗдравеопазванеПроизводство
USСъединени щатиMDМерилендMOМисури
19 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Осигурявайте техническа поддръжка по телефона на клонове, отдели и дистанционни потребители на Edward Jones. Отстранявайте проблеми със системи, достъп, свързаност и пароли.

Отвори