LogoFresh Jobs Ahead
AmeriSave Mortgage Corporation
AmeriSave Mortgage Corporation
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BHartanahKewangan
AmeriSave Mortgage Corporation ialah pemberi pinjaman gadai janji dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kepada pembeli dan pemilik rumah dengan pilihan pembiayaan termasuk gadai janji pertama dan kedua, pinjaman ekuiti rumah, serta pembiayaan semula. Ditubuhkan pada tahun 2002, syarikat ini menggabungkan permohonan digital, sebut harga dalam talian, kelulusan dan alat penguncian kadar dengan sokongan pelanggan yang tersedia dalam pelbagai bahasa. AmeriSave beroperasi dalam sektor kewangan dan hartanah serta telah membantu lebih daripada 733,603 peminjam di 49 negeri Amerika Syarikat. Pasukannya memberi tumpuan untuk menjadikan keputusan berkaitan gadai janji dan ekuiti rumah lebih mudah diakses, sambil membantu pelanggan mendapatkan pembiayaan yang sesuai dan kedudukan kewangan yang lebih kukuh.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Meja Bantuan IT Jarak Jauh

Memberikan sokongan perkakasan, perisian dan prosedur Tahap 1 kepada pengguna AmeriSave melalui telefon, e-mel dan sembang. Menyelesaikan masalah lazim serta menyalurkan kes rumit atau mendesak kepada sokongan IT peringkat lebih tinggi.

USAmerika Syarikat
$24 – $26 / jam
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan IT

Penerangan

  • Memberikan sokongan teknikal dan prosedur Tahap 1 melalui telefon, e-mel dan sembang.
  • Menyelesaikan masalah perkakasan dan perisian.
  • Menyiasat isu menggunakan sumber maklumat yang tersedia.
  • Menyelesaikan isu atau membimbing pengguna tentang langkah seterusnya yang sesuai.
  • Mengikuti prosedur meja bantuan yang ditetapkan.
  • Merekodkan setiap interaksi meja bantuan.
  • Menyalurkan isu kepada sokongan Tahap 2 atau Tahap 3 apabila perlu.
  • Mengenal pasti kes mendesak dan menyalurkannya dengan segera.
  • Menjejak dan menyalurkan permintaan serta masalah, kemudian mendokumentasikan penyelesaiannya.
  • Sentiasa mengikuti maklumat sistem, perubahan dan kemas kini terkini.
  • Menyokong kakitangan IT kanan apabila diperlukan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda diutamakan; beberapa kursus pengajian kolej diperlukan.
  • Pengetahuan kerja tentang Windows 11.
  • Pengetahuan kerja tentang Microsoft 365.
  • Keupayaan membantu orang lain menangani isu rumit secara profesional.
  • Mudah mempelajari perkara baharu dan berinisiatif.
  • Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang mantap.
  • Memberikan perhatian teliti kepada perincian.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang.
  • Untuk bekerja dari jauh, sambungan internet kabel atau gentian berkelajuan tinggi dengan keupayaan Ethernet diperlukan.
  • Kelajuan internet minimum: 70/30 Mbps untuk penggunaan asas, 200–300/35–70 Mbps untuk penggunaan bersama, dan 500–1,000/100+ Mbps untuk penggunaan berat.

Faedah

  • Pelan 401(k)
  • Insurans pergigian
  • Insurans hilang upaya
  • Diskaun pekerja
  • Insurans kesihatan
  • Insurans hayat
  • Cuti berbayar
  • 12 hari cuti berbayar setiap tahun
  • Latihan berbayar
  • Program rujukan pekerja
  • Insurans penglihatan
  • Bonus rujukan

Pekerjaan Berkaitan

OnTrac

Arkitek Perusahaan Kanan, AI dan GCP — OnTrac (Jarak Jauh, AS)

OnTrac
5,001 – 10,000 Pekerja
E-dagangLogistikPengangkutan
USAmerika Syarikat
$156,000 – $195,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan IT
AwanAzureBigQueryETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesPerkhidmatan mikroReactTerraform

Bentuk platform Google Cloud OnTrac berkuasa AI untuk penghantaran pada hari yang sama dan hari berikutnya di seluruh Amerika Syarikat. Pimpin seni bina AI agentik, sistem data dan integrasi yang menyokong operasi logistik.

Buka
Koniag Government Services

Pakar Sokongan Teknikal Tahap II Jarak Jauh

Koniag Government Services
1,001 – 5,000 Pekerja
KerajaanPertahananPerundingan
USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan IT
OracleSQL

Selesaikan isu perkakasan, perisian, rangkaian dan sistem yang dieskalasikan melalui penyelesaian masalah lanjutan serta dokumentasi yang jelas. Sokong kerja teknologi persekutuan Koniag Government Services, bekerjasama dengan pasukan IT dan membimbing kakitangan Tahap I.

Buka