LogoFresh Jobs Ahead
AmeriSave Mortgage Corporation
AmeriSave Mortgage Corporation
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BFinanseNieruchomości
AmeriSave Mortgage Corporation to internetowy kredytodawca hipoteczny oferujący nabywcom i właścicielom nieruchomości opcje finansowania obejmujące kredyty hipoteczne pierwszego i drugiego rzędu, pożyczki pod zastaw kapitału własnego oraz refinansowanie. Założona w 2002 roku firma łączy cyfrowe składanie wniosków, wyceny online, narzędzia do uzyskiwania decyzji kredytowych i blokowania oprocentowania z obsługą klienta dostępną w kilku językach. AmeriSave działa w sektorze finansowym i na rynku nieruchomości, a jej wsparcie otrzymało ponad 733 603 kredytobiorców w 49 stanach USA. Zespół koncentruje się na zwiększaniu dostępności decyzji dotyczących kredytów hipotecznych i kapitału własnego, pomagając klientom znaleźć odpowiednie finansowanie i poprawić swoją sytuację finansową.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny specjalista wsparcia IT

Zapewniaj użytkownikom AmeriSave wsparcie pierwszej linii w zakresie sprzętu, oprogramowania i procedur przez telefon, e-mail i czat. Rozwiązuj typowe problemy oraz przekazuj złożone lub pilne sprawy do specjalistów IT wyższego poziomu.

USStany Zjednoczone
24 $ – 26 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT

Opis

  • Zapewniaj wsparcie techniczne pierwszej linii i pomoc w zakresie procedur przez telefon, e-mail i czat.
  • Diagnozuj problemy ze sprzętem i oprogramowaniem.
  • Analizuj problemy, korzystając z dostępnych zasobów informacyjnych.
  • Rozwiązuj problemy lub wskazuj użytkownikom odpowiednie kolejne kroki.
  • Stosuj ustalone procedury działu pomocy technicznej.
  • Zapisuj każdą interakcję z działem pomocy technicznej.
  • W razie potrzeby przekazuj problemy do wsparcia drugiej lub trzeciej linii.
  • Rozpoznawaj pilne przypadki i niezwłocznie je eskaluj.
  • Śledź i kieruj zgłoszenia oraz problemy, a także dokumentuj ich rozwiązania.
  • Dbaj o aktualną wiedzę na temat systemów, zmian i aktualizacji.
  • W razie potrzeby wspieraj starszych pracowników IT.

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim; wymagane ukończenie części studiów.
  • Praktyczna znajomość systemu Windows 11.
  • Praktyczna znajomość Microsoft 365.
  • Umiejętność profesjonalnego pomagania innym w rozwiązywaniu złożonych problemów.
  • Szybkie przyswajanie wiedzy i inicjatywa.
  • Dobrze rozwinięte zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Dbałość o szczegóły.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Do pracy zdalnej wymagane jest szybkie kablowe lub światłowodowe łącze internetowe z obsługą Ethernet.
  • Minimalna prędkość internetu: 70/30 Mb/s do podstawowego użytku, 200–300/35–70 Mb/s do współdzielenia oraz 500–1000/100+ Mb/s do intensywnego użytku.

Benefity

  • Plan 401(k)
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie od niepełnosprawności
  • Zniżki dla pracowników
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Ubezpieczenie na życie
  • Płatny urlop
  • 12 płatnych dni świątecznych w roku
  • Płatne szkolenia
  • Program poleceń pracowniczych
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Premie za polecenia

Powiązane oferty pracy

OnTrac

Starszy architekt korporacyjny platformy AI dla logistyki

OnTrac
5001 – 10 000 Pracownicy
Handel elektronicznyLogistykaTransport
USStany Zjednoczone
156 000 $ – 195 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT
AzureBigQueryChmuraETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesTerraform

Kształtuj platformę OnTrac w Google Cloud dla dostaw ostatniej mili opartych na AI. Kieruj architekturą systemów agentowych, danych czasu rzeczywistego, API i aplikacji logistycznych.

Otwórz
OnTrac

Starszy architekt korporacyjny, AI i GCP — OnTrac (praca zdalna, USA)

OnTrac
5001 – 10 000 Pracownicy
Handel elektronicznyLogistykaTransport
USStany Zjednoczone
156 000 $ – 195 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT
AzureBigQueryChmuraETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesMikrousługiReactTerraform

Kształtuj opartą na AI platformę OnTrac w Google Cloud, obsługującą dostawy tego samego i następnego dnia na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Kieruj architekturą agentowej AI, systemów danych i integracji wspierających operacje logistyczne.

Otwórz
Koniag Government Services

Specjalista ds. wsparcia technicznego II linii (zdalnie)

Koniag Government Services
1001 – 5000 Pracownicy
Administracja publicznaDoradztwoObronność
USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT
OracleSQL

Rozwiązuj złożone problemy sprzętowe, programowe, sieciowe i systemowe dzięki zaawansowanej diagnostyce oraz przejrzystej dokumentacji. Wspieraj federalne projekty technologiczne Koniag Government Services, współpracując z zespołami IT i pomagając pracownikom I linii.

Otwórz
GE Vernova

Architekt korporacyjny GE Vernova (praca zdalna, USA)

GE Vernova
DoradztwoLogistykaProdukcja
USStany Zjednoczone
127 600 $ – 212 600 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT
ApacheAWSAzureChmuraCyberbezpieczeństwoGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQL

Doradzaj klientom GE Vernova z sektora usług komunalnych w zakresie transformacji architektury korporacyjnej i danych. Kształtuj możliwości, plany działania i plany wdrożenia GridOS Data Fabric.

Otwórz
GE Vernova

Zdalny architekt korporacyjny, GE Vernova

GE Vernova
DoradztwoLogistykaProdukcja
USStany Zjednoczone
127 600 $ – 212 600 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWsparcie IT
ApacheAWSAzureChmuraCyberbezpieczeństwoGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQL

Wspieraj przedsiębiorstwa użyteczności publicznej w transformacji cyfrowej i projektach GridOS Data Fabric w GE Vernova. Kształtuj architekturę korporacyjną, strategię danych i plany wdrożenia.

Otwórz