AmeriSave Mortgage Corporation
AmeriSave Mortgage Corporation
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinancieNehnuteľnosti
AmeriSave Mortgage Corporation je online hypotekárny veriteľ, ktorý poskytuje kupujúcim a vlastníkom nehnuteľností možnosti financovania vrátane prvých a druhých hypoték, úverov zabezpečených nehnuteľnosťou a refinancovania. Spoločnosť bola založená v roku 2002 a kombinuje digitálne žiadosti, online cenové ponuky, schvaľovanie a nástroje na uzamknutie úrokovej sadzby s zákazníckou podporou dostupnou vo viacerých jazykoch. AmeriSave pôsobí v sektoroch financií a nehnuteľností a podporila viac ako 733 603 dlžníkov v 49 štátoch USA. Jej tím sa zameriava na sprístupnenie rozhodnutí o hypotékach a financovaní nehnuteľností, pričom pomáha zákazníkom usilovať sa o vhodné financovanie a silnejšiu finančnú pozíciu.

Špecialista vzdialenej IT podpory

Poskytujte používateľom spoločnosti AmeriSave podporu prvej úrovne v oblasti hardvéru, softvéru a postupov cez telefón, e-mail a chat. Riešte bežné problémy a zložité alebo urgentné prípady postupujte vyššej úrovni IT podpory.

Popis

  • Poskytujte technickú a procesnú podporu prvej úrovne cez telefón, e-mail a chat.
  • Riešte problémy s hardvérom a softvérom.
  • Prešetrujte problémy pomocou dostupných informačných zdrojov.
  • Riešte problémy alebo používateľov usmerňujte pri vhodných ďalších krokoch.
  • Dodržiavajte zavedené postupy helpdesku.
  • Zaznamenávajte každú interakciu v rámci helpdesku.
  • V prípade potreby postupujte problémy podpore druhej alebo tretej úrovne.
  • Rozpoznávajte urgentné prípady a bezodkladne ich eskalujte.
  • Sledujte a smerujte požiadavky a problémy a dokumentujte ich riešenia.
  • Udržiavajte si aktuálne informácie o systémoch, zmenách a aktualizáciách.
  • Podľa potreby pomáhajte seniorným pracovníkom IT.

Požiadavky

  • Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie; vyžaduje sa absolvovanie časti vysokoškolského štúdia.
  • Pracovná znalosť systému Windows 11.
  • Pracovná znalosť balíka Microsoft 365.
  • Schopnosť profesionálne pomáhať ostatným pri riešení zložitých problémov.
  • Schopnosť rýchlo sa učiť a samostatne konať.
  • Výborné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
  • Dôslednosť a pozornosť venovaná detailom.
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Pri práci na diaľku sa vyžaduje vysokorýchlostné internetové pripojenie cez kábel alebo optické vlákno s možnosťou pripojenia cez Ethernet.
  • Minimálne rýchlosti internetu: 70/30 Mb/s pri základnom používaní, 200–300/35–70 Mb/s pri zdieľanom používaní a 500–1 000/100+ Mb/s pri intenzívnom používaní.

Benefity

  • Plán 401(k)
  • Zubné poistenie
  • Poistenie pre prípad invalidity
  • Zamestnanecké zľavy
  • Zdravotné poistenie
  • Životné poistenie
  • Platené voľno
  • 12 platených sviatkov ročne
  • Platené školenie
  • Program odporúčania zamestnancov
  • Poistenie zraku
  • Odmeny za odporúčanie

Súvisiace pracovné ponuky

OnTrac

Senior podnikový architekt pre platformu AI logistiky

OnTrac
5 001 – 10 000 Zamestnanci
DopravaElektronické obchodovanieLogistika

Formujte cloudovú platformu OnTrac na Google Cloud pre doručovanie na poslednej míli podporované AI. Veďte architektúru agentových systémov, dát v reálnom čase, API a logistických aplikácií.

Otvoriť
OnTrac

Seniorný podnikový architekt pre AI a GCP — OnTrac (práca na diaľku, USA)

OnTrac
5 001 – 10 000 Zamestnanci
DopravaElektronické obchodovanieLogistika

Formujte platformu Google Cloud spoločnosti OnTrac s podporou AI pre doručovanie v ten istý alebo nasledujúci deň naprieč Spojenými štátmi. Veďte architektúru agentovej AI, dátových systémov a integrácií, ktoré podporujú logistické operácie.

Otvoriť
Koniag Government Services

Špecialista technickej podpory II. úrovne na diaľku

Koniag Government Services
1 001 – 5 000 Zamestnanci
ObranaPoradenstvoVláda

Riešte eskalované problémy s hardvérom, softvérom, sieťami a systémami pomocou pokročilej diagnostiky a presnej dokumentácie. Podporujte federálne technologické projekty Koniag Government Services, spolupracujte s IT tímami a veďte pracovníkov podpory I. úrovne.

Otvoriť
GE Vernova

Podnikový architekt GE Vernova (práca na diaľku, USA)

GE Vernova

Poradíte zákazníkom z oblasti energetiky v spoločnosti GE Vernova pri transformácii podnikovej a dátovej architektúry. Budete formovať príležitosti, plány a implementáciu riešenia GridOS Data Fabric.

Otvoriť
GE Vernova

Remote podnikový architekt, GE Vernova

GE Vernova

Sprevádzajte energetické spoločnosti digitálnou transformáciou a projektmi GridOS Data Fabric v GE Vernova. Navrhujte podnikovú architektúru, dátovú stratégiu a realizačné plány.

Otvoriť