สถาปนิกองค์กรอาวุโส แพลตฟอร์มโลจิสติกส์ AI
OnTracกำหนดทิศทางแพลตฟอร์ม Google Cloud ของ OnTrac สำหรับการจัดส่งระยะสุดท้ายด้วย AI นำสถาปัตยกรรมระบบเอเจนต์ ข้อมูลเรียลไทม์ API และแอปพลิเคชันโลจิสติกส์
เปิด
AmeriSave Mortgage Corporation เป็นผู้ให้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยออนไลน์ที่ให้บริการผู้ซื้อบ้านและเจ้าของบ้านด้วยทางเลือกด้านการเงิน ซึ่งรวมถึงสินเชื่อที่อยู่อาศัยลำดับที่หนึ่งและลำดับที่สอง สินเชื่อโดยใช้ส่วนของเจ้าของบ้านค้ำประกัน และการรีไฟแนนซ์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2002 โดยผสานการสมัครใช้งานแบบดิจิทัล การเสนอราคาออนไลน์ เครื่องมืออนุมัติสินเชื่อ และการล็อกอัตราดอกเบี้ย เข้ากับบริการสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษา AmeriSave ดำเนินงานในภาคการเงินและอสังหาริมทรัพย์ และได้ให้การสนับสนุนผู้กู้มากกว่า 733,603 รายใน 49 รัฐของสหรัฐอเมริกา ทีมงานมุ่งทำให้การตัดสินใจเกี่ยวกับสินเชื่อที่อยู่อาศัยและส่วนของเจ้าของบ้านเข้าถึงได้ง่ายขึ้น พร้อมช่วยให้ลูกค้าค้นหาแนวทางการเงินที่เหมาะสมและมีสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือด้านไอทีทางไกล
ให้การสนับสนุนระดับ 1 ด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการทำงานแก่ผู้ใช้ AmeriSave ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชต แก้ไขปัญหาทั่วไปและส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนหรือเร่งด่วนไปยังทีมสนับสนุนไอทีระดับสูงกว่า
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและขั้นตอนการทำงานระดับ 1 ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชต
- แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ตรวจสอบปัญหาโดยใช้แหล่งข้อมูลที่มีอยู่
- แก้ไขปัญหาหรือแนะนำขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานของฝ่ายช่วยเหลือที่กำหนดไว้
- บันทึกการติดต่อขอความช่วยเหลือทุกครั้ง
- ส่งต่อปัญหาไปยังทีมสนับสนุนระดับ 2 หรือระดับ 3 เมื่อจำเป็น
- ระบุกรณีเร่งด่วนและส่งต่อโดยเร็ว
- ติดตามและส่งต่อคำขอและปัญหา พร้อมบันทึกวิธีแก้ไข
- ติดตามข้อมูลระบบ การเปลี่ยนแปลง และการอัปเดตให้เป็นปัจจุบัน
- สนับสนุนเจ้าหน้าที่ไอทีอาวุโสตามความจำเป็น
คุณสมบัติ
- พิจารณาผู้สมัครที่จบปริญญาตรีเป็นพิเศษ และต้องผ่านการเรียนรายวิชาในระดับอุดมศึกษามาบ้าง
- มีความรู้ในการใช้งาน Windows 11
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft 365
- สามารถช่วยผู้อื่นรับมือกับปัญหาซับซ้อนได้อย่างเป็นมืออาชีพ
- เรียนรู้ได้รวดเร็วและมีความคิดริเริ่ม
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี
- ใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบคอบ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม
- การทำงานทางไกลต้องมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสายเคเบิลหรือไฟเบอร์ที่รองรับ Ethernet
- ความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ: 70/30 Mbps สำหรับการใช้งานพื้นฐาน, 200–300/35–70 Mbps สำหรับการใช้งานร่วมกัน และ 500–1,000/100+ Mbps สำหรับการใช้งานหนัก
สวัสดิการ
- แผน 401(k)
- ประกันทันตกรรม
- ประกันทุพพลภาพ
- ส่วนลดพนักงาน
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 12 วันต่อปี
- การฝึกอบรมที่ได้รับค่าจ้าง
- โครงการแนะนำพนักงาน
- ประกันสายตา
- โบนัสจากการแนะนำ
งานที่เกี่ยวข้อง
สถาปนิกองค์กรอาวุโส ด้าน AI และ GCP — OnTrac (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา)
OnTracกำหนดทิศทางแพลตฟอร์ม Google Cloud ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ OnTrac เพื่อรองรับการจัดส่งภายในวันเดียวกันและวันถัดไปทั่วสหรัฐอเมริกา เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรม AI แบบเอเจนต์ ระบบข้อมูล และการเชื่อมต่อที่สนับสนุนงานโลจิสติกส์
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคระดับ II ทำงานทางไกล
Koniag Government Servicesแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และระบบที่ส่งต่อมา โดยใช้การวิเคราะห์ปัญหาขั้นสูงและบันทึกข้อมูลอย่างชัดเจน สนับสนุนงานด้านเทคโนโลยีของรัฐบาลกลางของ Koniag Government Services พร้อมทำงานร่วมกับทีมไอทีและให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ระดับ I
เปิด
สถาปนิกองค์กร GE Vernova (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา)
GE Vernova
สหรัฐอเมริกา$127,600 – $212,600 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษฝ่ายสนับสนุนไอทีให้คำปรึกษาลูกค้าธุรกิจสาธารณูปโภคของ GE Vernova เกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสถาปัตยกรรมองค์กรและข้อมูล กำหนดโอกาส แนวทางดำเนินงาน และแผนการนำ GridOS Data Fabric ไปใช้
เปิด
สถาปนิกองค์กรทำงานทางไกล, GE Vernova
GE Vernovaสหรัฐอเมริกา$127,600 – $212,600 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษฝ่ายสนับสนุนไอทีแนะนำลูกค้าสาธารณูปโภคในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการดำเนินงาน GridOS Data Fabric ที่ GE Vernova กำหนดสถาปัตยกรรมองค์กร กลยุทธ์ข้อมูล และแผนงานการนำไปใช้
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน Help Desk ระยะไกล
CBIZสหรัฐอเมริกา
แมริแลนด์
มิสซูรี$19 / ชั่วโมง
ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางภาษาที่จำเป็น: อังกฤษฝ่ายสนับสนุนไอทีให้การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์แก่สาขา แผนก และผู้ใช้งานระยะไกลของ Edward Jones แก้ไขปัญหาระบบ การเข้าถึง การเชื่อมต่อ และรหัสผ่าน
เปิด