LogoFresh Jobs Ahead
AmeriSave Mortgage Corporation
AmeriSave Mortgage Corporation
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BНерухомістьФінанси
AmeriSave Mortgage Corporation — онлайн-кредитор, який пропонує покупцям і власникам житла варіанти іпотечного фінансування, зокрема первинні та вторинні іпотечні кредити, кредити під заставу власного капіталу й рефінансування. Заснована у 2002 році компанія поєднує цифрове подання заявок, онлайн-розрахунок пропозицій, інструменти схвалення та фіксації процентної ставки з підтримкою клієнтів кількома мовами. AmeriSave працює у фінансовому секторі та сфері нерухомості й підтримала понад 733 603 позичальників у 49 штатах США. Команда прагне зробити рішення щодо іпотеки та власного капіталу доступнішими, допомагаючи клієнтам обрати відповідне фінансування й зміцнити своє фінансове становище.
LinkedIn
Вакансії компанії

Віддалений фахівець служби ІТ-підтримки

Надавайте користувачам AmeriSave підтримку першого рівня з питань обладнання, програмного забезпечення та робочих процедур телефоном, електронною поштою й у чаті. Вирішуйте типові проблеми та передавайте складні або термінові звернення фахівцям ІТ-підтримки вищого рівня.

USСполучені Штати
24 $ – 26 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка

Опис

  • Надавайте технічну підтримку першого рівня та допомогу з робочими процедурами телефоном, електронною поштою й у чаті.
  • Усувайте проблеми з обладнанням і програмним забезпеченням.
  • Досліджуйте проблеми, використовуючи доступні інформаційні ресурси.
  • Вирішуйте проблеми або підказуйте користувачам подальші кроки.
  • Дотримуйтеся встановлених процедур служби підтримки.
  • Фіксуйте кожну взаємодію зі службою підтримки.
  • За потреби передавайте проблеми фахівцям підтримки другого або третього рівня.
  • Розпізнавайте термінові випадки та оперативно передавайте їх далі.
  • Відстежуйте й маршрутизуйте запити та проблеми, документуйте їх вирішення.
  • Стежте за актуальною інформацією про системи, зміни й оновлення.
  • За потреби допомагайте старшим працівникам ІТ-відділу.

Вимоги

  • Бажано мати ступінь бакалавра; потрібне навчання в коледжі.
  • Практичні знання Windows 11.
  • Практичні знання Microsoft 365.
  • Уміння професійно допомагати іншим долати складні проблеми.
  • Здатність швидко навчатися та проявляти ініціативу.
  • Розвинені аналітичні навички та вміння розв’язувати проблеми.
  • Уважність до деталей.
  • Відмінні навички усного та письмового спілкування.
  • Для віддаленої роботи потрібне високошвидкісне кабельне або оптоволоконне підключення до інтернету з можливістю під’єднання через Ethernet.
  • Мінімальна швидкість інтернету: 70/30 Мбіт/с для базового використання, 200–300/35–70 Мбіт/с для спільного використання та 500–1 000/100+ Мбіт/с для інтенсивного використання.

Переваги

  • План 401(k)
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування на випадок інвалідності
  • Знижки для працівників
  • Медичне страхування
  • Страхування життя
  • Оплачувана відпустка
  • 12 оплачуваних святкових днів щороку
  • Оплачуване навчання
  • Програма рекомендацій працівників
  • Страхування зору
  • Бонуси за рекомендації

Схожі вакансії

OnTrac

Старший корпоративний архітектор платформи ШІ для логістики

OnTrac
5 001 – 10 000 Працівники
Електронна комерціяЛогістикаТранспорт
USСполучені Штати
156 000 $ – 195 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка
AzureBigQueryETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesTerraformХмара

Формуйте хмарну платформу OnTrac на Google Cloud для доставки останньої милі із застосуванням ШІ. Керуйте архітектурою агентних систем, даних у реальному часі, API та логістичних застосунків.

Відкрити
OnTrac

Старший корпоративний архітектор, ШІ та GCP — OnTrac (віддалено, США)

OnTrac
5 001 – 10 000 Працівники
Електронна комерціяЛогістикаТранспорт
USСполучені Штати
156 000 $ – 195 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка
AzureBigQueryETLGoogle Cloud PlatformgRPCKafkaKubernetesReactTerraformМікросервісиХмара

Формуйте хмарну платформу OnTrac на базі ШІ та Google Cloud для доставки того самого й наступного дня по всій території США. Керуйте архітектурою агентного ШІ, систем даних та інтеграцій для логістичних операцій.

Відкрити
Koniag Government Services

Фахівець технічної підтримки II рівня (віддалено)

Koniag Government Services
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингОборонаУряд
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка
OracleSQL

Розв’язуйте складні проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням, мережами й системами за допомогою поглибленої діагностики та чіткої документації. Підтримуйте федеральні технологічні проєкти Koniag Government Services, співпрацюючи з ІТ-командами та допомагаючи фахівцям I рівня.

Відкрити
GE Vernova

Корпоративний архітектор GE Vernova (дистанційно, США)

GE Vernova
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
127 600 $ – 212 600 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка
ApacheAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQLКібербезпекаХмара

Консультуйте комунальні підприємства — клієнтів GE Vernova — щодо трансформації корпоративної архітектури й архітектури даних. Формуйте можливості, дорожні карти та плани впровадження GridOS Data Fabric.

Відкрити
GE Vernova

Віддалений архітектор підприємства, GE Vernova

GE Vernova
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
127 600 $ – 212 600 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка
ApacheAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesPythonSQLКібербезпекаХмара

Допомагайте комунальним компаніям проходити цифрову трансформацію та долучайтеся до проєктів GridOS Data Fabric у GE Vernova. Формуйте архітектуру підприємства, стратегію роботи з даними та плани впровадження.

Відкрити
CBIZ

Фахівець віддаленої служби технічної підтримки

CBIZ
Спонсор візи H1BВиробництвоОхорона здоров'яСтрахування
USСполучені ШтатиMDМерілендMOМіссурі
19 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаІТ-підтримка

Надавайте телефонну технічну підтримку філіям, підрозділам і віддаленим користувачам Edward Jones. Допомагайте усувати проблеми із системами, доступом, з’єднанням і паролями.

Відкрити