AmeriSave Mortgage Corporation
AmeriSave Mortgage Corporation
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKiinteistötRahoitus
AmeriSave Mortgage Corporation on verkossa toimiva asuntolainanantaja, joka palvelee asunnonostajia ja asunnonomistajia tarjoamalla muun muassa ensisijaisia ja toissijaisia asuntolainoja, asuntovakuudellisia lainoja ja jälleenrahoitusta. Vuonna 2002 perustettu yhtiö yhdistää digitaaliset hakemukset, verkossa saatavat lainatarjoukset, hyväksynnät ja koron lukitsemiseen tarkoitetut työkalut monikieliseen asiakastukeen. AmeriSave toimii rahoitus- ja kiinteistöaloilla, ja se on palvellut yli 733 603 lainanottajaa 49 Yhdysvaltain osavaltiossa. Sen tiimi pyrkii tekemään asuntolaina- ja asuntovakuudellisia lainoja koskevista päätöksistä helpommin saavutettavia sekä auttamaan asiakkaita sopivan rahoituksen löytämisessä ja taloudellisen asemansa vahvistamisessa.

Etätyön IT-tukipalveluasiantuntija

Tarjoat AmeriSaven käyttäjille ensimmäisen tason laite-, ohjelmisto- ja menettelytapatukea puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa. Ratkaiset tavallisia ongelmia ja ohjaat monimutkaiset tai kiireelliset tapaukset IT-tuen ylemmille tasoille.

Kuvaus

  • Tarjoa ensimmäisen tason teknistä tukea ja menettelytapaohjeita puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa.
  • Selvitä laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia.
  • Tutki ongelmia käytettävissä olevien tietolähteiden avulla.
  • Ratkaise ongelmia tai opasta käyttäjiä sopivissa jatkotoimissa.
  • Noudata vakiintuneita IT-tukipalvelun menettelytapoja.
  • Kirjaa kaikki IT-tukipalvelun yhteydenotot.
  • Siirrä ongelmat tarvittaessa toisen tai kolmannen tason tukeen.
  • Tunnista kiireelliset tapaukset ja siirrä ne eteenpäin viipymättä.
  • Seuraa ja reititä pyyntöjä ja ongelmia sekä dokumentoi niiden ratkaisut.
  • Pidä tietosi järjestelmistä, muutoksista ja päivityksistä ajan tasalla.
  • Tue IT:n kokeneempia työntekijöitä tarvittaessa.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi; korkeakouluopintoja edellytetään.
  • Windows 11:n käyttötaito.
  • Microsoft 365:n käyttötaito.
  • Kyky auttaa muita selviytymään monimutkaisista ongelmista ammattimaisesti.
  • Oppimiskyky ja oma-aloitteisuus.
  • Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.
  • Huolellisuus ja tarkkuus.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
  • Etätyö edellyttää nopeaa kaapeli- tai kuituyhteyttä, jossa on Ethernet-liitäntä.
  • Internetin vähimmäisnopeudet: 70/30 Mbit/s peruskäyttöön, 200–300/35–70 Mbit/s jaettuun käyttöön sekä 500–1 000/100+ Mbit/s runsaaseen käyttöön.

Edut

  • 401(k)-eläkesäästöohjelma
  • Hammasvakuutus
  • Työkyvyttömyysvakuutus
  • Henkilöstöalennukset
  • Sairausvakuutus
  • Henkivakuutus
  • Palkallinen vapaa
  • 12 palkallista vapaapäivää vuodessa
  • Palkallinen koulutus
  • Työntekijöiden suositteluohjelma
  • Näkövakuutus
  • Suosittelupalkkiot

Samankaltaiset työpaikat

OnTrac

Johtava yritysarkkitehti, tekoälylogistiikka-alusta

OnTrac
5 001 – 10 000 Työntekijät
LiikenneLogistiikkaVerkkokauppa

Muotoilet OnTracin Google Cloud -alustaa tekoälypohjaiseen viimeisen kilometrin toimitukseen. Johdat agenttijärjestelmien, reaaliaikaisen datan, rajapintojen ja logistiikkasovellusten arkkitehtuuria.

Avaa
OnTrac

Vanhempi yritysarkkitehti, tekoäly ja GCP — OnTrac (etätyö, Yhdysvallat)

OnTrac
5 001 – 10 000 Työntekijät
LiikenneLogistiikkaVerkkokauppa

Kehitä OnTracin tekoälypohjaista Google Cloud -alustaa, joka mahdollistaa saman ja seuraavan päivän toimitukset eri puolilla Yhdysvaltoja. Johda agenttipohjaisen tekoälyn, dataratkaisujen ja logistiikkaa tukevien integraatioiden arkkitehtuuria.

Avaa
Koniag Government Services

Etätuen Tier II -teknisen tuen asiantuntija

Koniag Government Services
1 001 – 5 000 Työntekijät
JulkishallintoKonsultointiPuolustus

Ratkaise laitteisiin, ohjelmistoihin, verkkoihin ja järjestelmiin liittyviä vaativia ongelmia edistyneellä vianmäärityksellä ja selkeällä dokumentoinnilla. Tue Koniag Government Servicesin liittovaltion teknologiahankkeita yhteistyössä IT-tiimien kanssa ja ohjaa Tier I -henkilöstöä.

Avaa