Ameris Bank
Ameris Bank
Ameris Bank เป็นสถาบันการเงินระดับภูมิภาคที่ให้บริการผู้บริโภค ธุรกิจขนาดเล็ก และลูกค้าเชิงพาณิชย์ทั่วภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้และมิดแอตแลนติกของสหรัฐอเมริกา ผลิตภัณฑ์และบริการครอบคลุมการธนาคารรายย่อยในชีวิตประจำวัน บัตรเงินฝากและบัญชี IRA สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อธุรกิจ การเงินเชิงพาณิชย์ บริการบริหารเงินและบริการสำหรับร้านค้า โซลูชันด้านการบริหารความมั่งคั่งและการประกันภัย ตลอดจนเครื่องมือธนาคารดิจิทัล องค์กรให้บริการลูกค้าผ่านสาขาที่ให้บริการครบวงจรในหลายรัฐทางตะวันออกเฉียงใต้ สถานที่ให้บริการด้านสินเชื่อที่อยู่อาศัยในรัฐเพิ่มเติมของภูมิภาคมิดแอตแลนติก รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์และมือถือ

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า - Atlanta, GA (ทำงาน ณ สถานที่)

ให้บริการสนับสนุนด้านการธนาคารอย่างมืออาชีพแก่ลูกค้า Ameris Bank โดยตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ดำเนินการคำขอปรับปรุงบัญชี และให้บริการที่ถูกต้องแม่นยำ ช่วยเสริมสร้างการรักษาลูกค้าด้วยการให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีความรู้

รายละเอียด

  • ให้บริการที่รวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นมืออาชีพแก่ลูกค้าและผู้ที่สนใจเป็นลูกค้า
  • สนับสนุนลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ข้อกังวล คำขอปรับปรุงบัญชี และคำถามทั่วไป
  • ตรวจสอบข้อสอบถามของลูกค้าและดำเนินการตามคำขอบริการให้เสร็จสิ้น
  • ติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ โปรแกรม บริการ และโปรโมชั่นด้านการธนาคารให้เป็นปัจจุบัน
  • ระบุสาเหตุพื้นฐานของปัญหาบริการทั่วไปและแก้ไขปัญหา
  • ส่งต่อเรื่องที่ซับซ้อนให้หัวหน้างาน
  • ให้บริการผู้โทรผ่านหลายคิวพร้อมสนับสนุนความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า
  • ดำเนินการคำขอบริการและการปรับปรุงบัญชีอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • บันทึกข้อมูลการโทรและการติดต่อเกี่ยวกับบัญชีอย่างถูกต้อง
  • ระบุความต้องการของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารที่เหมาะสม
  • ดำเนินโครงการและหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ใช้คอมพิวเตอร์และ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • สื่อสารแนวคิดอย่างชัดเจนและโน้มน้าวใจโดยใช้ภาษาและไวยากรณ์อย่างมืออาชีพ
  • วางแผน จัดระเบียบ และจัดลำดับความสำคัญของงานที่ได้รับมอบหมาย
  • ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะสมาชิกทีมที่มีแรงจูงใจและสร้างความสัมพันธ์แบบร่วมมือกัน
  • วิเคราะห์และบันทึกข้อมูลรายละเอียดได้อย่างถูกต้อง
  • มีความรู้รอบด้านเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอน ผลิตภัณฑ์ และบริการด้านการธนาคาร
  • แสดงความมุ่งมั่นอย่างสูงต่อการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพและการบรรลุหรือเกินเป้าหมายด้านบริการ
  • ให้บริการที่มีปฏิสัมพันธ์สูงเพื่อสร้างความสัมพันธ์และตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  • ค้นคว้าและวิเคราะห์ปัญหา ประเมินทางเลือกที่เป็นไปได้ สรุปผลอย่างเหมาะสม นำเสนอข้อค้นพบ และจัดทำคำแนะนำอย่างรอบคอบ
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งปี
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านบริการทางการเงินหรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี
  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรี หรือมีการศึกษา การฝึกอบรม หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเทียบเท่า
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายความลับของธนาคารและนโยบายและขั้นตอนทั้งหมดขององค์กรอย่างเคร่งครัด

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
  • ประกันชีวิตที่นายจ้างเป็นผู้ชำระ
  • ความคุ้มครองการเสียชีวิตและการสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
  • ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะยาว
  • ลาป่วยและลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 11 วัน
  • วันอาสาสมัครหรือวันให้บริการชุมชน
  • แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • Ameris Bank สมทบเงิน 50% ของเงินสะสม 8% แรกของพนักงาน
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
  • การจัดสรรเงินคืนค่ารักษาพยาบาล
  • แผนประกันชีวิตเพิ่มเติมและแผนประกันอื่น ๆ
  • การคุ้มครองการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว
  • ประกันสัตว์เลี้ยง
  • ประกันด้านกฎหมาย
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • โครงการสนับสนุนสิทธิประโยชน์ของพนักงาน
  • ส่วนลดความบันเทิง Tickets at Work สำหรับพนักงาน Ameris Bank
  • ส่วนลดสำหรับพนักงาน AT&T
  • ส่วนลดด้านสุขภาวะสำหรับเบี้ยประกันสุขภาพและรางวัลอื่น ๆ
  • สิ่งจูงใจสำหรับการแนะนำพนักงาน
  • ความช่วยเหลือด้านการศึกษา
  • กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
  • บัญชีกระแสรายวันปลอดดอกเบี้ย
  • ตู้เซฟนิรภัยฟรี
  • ฟรีธนาณัติ เช็คเดินทาง และแคชเชียร์เช็ค
  • ส่วนลดค่าธรรมเนียมการจัดตั้งสินเชื่อที่อยู่อาศัย
  • บริการธนาคารออนไลน์ฟรีและการชำระบิลออนไลน์ไม่จำกัด
  • สิทธิประโยชน์ด้านการธนาคารสำหรับพนักงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คอสตาริกา (ทำงานทางไกล)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของ JLL Technologies ได้แก่ Building Engines, Prism, LogCheck และ Ravti จัดการทิกเก็ต เอกสาร และการส่งต่อปัญหา พร้อมประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม

เปิด
Joma Jewellery & Katie Loxton

ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้า (สัญญาจ้างมีกำหนดระยะเวลา) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 พนักงาน
ค้าปลีกแฟชั่น

ดูแลลูกค้าของ Joma Jewellery และ Katie Loxton ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชตบนเว็บไซต์ พร้อมดำเนินการคืนเงินและแก้ไขปัญหาการบริการ ประสานงานกับทีมอีคอมเมิร์ซและฝ่ายปฏิบัติการ โดยทำงานจากระยะไกลเป็นหลักและเข้าออฟฟิศที่ Banbury เดือนละครั้ง

เปิด
Neilson Financial Services

ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าและสินไหมทดแทนที่ Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

นำทีมและโค้ชเจ้าหน้าที่สินไหมเพื่อยกระดับคุณภาพบริการที่ Neilson Financial Services ช่วยเหลือครอบครัวต่าง ๆ ผ่านการดำเนินงานประกันชีวิตของบริษัท

เปิด
Group O

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า — Group O

Group O

สนับสนุนลูกค้าของ Group O ด้วยการจัดการคำสั่งซื้อในระบบ ERP ตอบข้อซักถาม และประสานงานกับทีมภายใน สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พร้อมช่วยปรับปรุงบริการและความพึงพอใจ

เปิด
A

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา ทำงานทางไกล (ภาษาอังกฤษและสเปน)

Advantage TeleMessaging, Inc.

รับสายและถ่ายทอดข้อความให้บริการรับโทรศัพท์ทั่วประเทศของ Advantage TeleMessaging ให้ความช่วยเหลือผู้โทรที่พูดภาษาอังกฤษและสเปนจากระยะไกล

เปิด
BetterMe

ผู้ผลิตคอนเทนต์ AI

BetterMe

สร้างและขยายเวิร์กโฟลว์ AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับคอนเทนต์ด้านสุขภาพของ BetterMe พัฒนาเครื่องมือ พรอมป์ต์ ระบบอัตโนมัติ และประสิทธิภาพงานสร้างสรรค์ ทั้งภาพถ่าย วิดีโอ กราฟิก และข้อความ

เปิด
Northwoods

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส Ruby on Rails และ React

Northwoods

เป็นผู้นำการพัฒนาผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับจัดการเคส HHS ของ Northwoods แบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบและทดสอบไปจนถึงการดูแลระบบใช้งานจริง ทำงานกับ Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS และเครื่องมือพัฒนาที่ใช้ AI ช่วยเหลือ

เปิด
B

พนักงานบริการลูกค้าทางไกล

BH Partner S.A.C.

โทรออกเพื่อแนะนำข้อเสนอของ Claro และบริการย้ายค่ายเบอร์เดิมให้กับ Partner Service ตำแหน่งทำงานจากที่บ้านนี้ประจำอยู่ในกรุงลิมา

เปิด
New Era Technology

เจ้าหน้าที่สนับสนุนการขายทางไกล — ฟิลิปปินส์

New Era Technology

สนับสนุนทีมขายของ New Era Technology ในการจัดทำใบเสนอราคา ต่ออายุ และดำเนินการคำสั่งซื้อกับงานจัดหา ดูแลข้อมูลใน ConnectWise พร้อมประสานงานกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และทีมภายใน

เปิด
CNA Insurance

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประกันภัย CNA ทำงานแบบไฮบริดในเลคแมรี

CNA Insurance

ดูแลลูกค้า ตัวแทน และนายหน้าประกันภัย CNA ทางโทรศัพท์ อีเมล และผ่านแอปพลิเคชัน ติดตามปัญหาและแนะนำขั้นตอนเพื่อให้ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

เปิด