Ameris Bank
Ameris Bank
Ameris Bank একটি আঞ্চলিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান, যা দক্ষিণ-পূর্বাঞ্চল ও মধ্য-আটলান্টিক অঞ্চলের ভোক্তা, ক্ষুদ্র ব্যবসা এবং বাণিজ্যিক গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে দৈনন্দিন খুচরা ব্যাংকিং, আমানতের সার্টিফিকেট ও IRA, বন্ধকী ঋণ, ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক ঋণ, বাণিজ্যিক অর্থায়ন, ট্রেজারি ও মার্চেন্ট সেবা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও বীমা সমাধান এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং সরঞ্জাম। প্রতিষ্ঠানটি দক্ষিণ-পূর্বাঞ্চলের কয়েকটি অঙ্গরাজ্যে পূর্ণাঙ্গ সেবা শাখা, মধ্য-আটলান্টিকের আরও কয়েকটি অঙ্গরাজ্যে বন্ধকীকেন্দ্রিক স্থান এবং অনলাইন ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা দেয়।

গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞ - আটলান্টা, জর্জিয়া (অনসাইট)

Ameris Bank-এর গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান, রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধ পরিচালনা এবং নির্ভুল পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে পেশাদার ব্যাংকিং সহায়তা দিন। দ্রুত ও জ্ঞানভিত্তিক সহায়তার মাধ্যমে গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহক ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের দ্রুত, নির্ভুল এবং পেশাদার পরিষেবা প্রদান করুন
  • ব্যক্তিগত ও বাণিজ্যিক গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টের তথ্য, সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সাধারণ প্রশ্নে সহায়তা করুন
  • গ্রাহকের জিজ্ঞাসা অনুসন্ধান করুন এবং পরিষেবার অনুরোধ সম্পন্ন করুন
  • ব্যাংকিং পণ্য, কর্মসূচি, পরিষেবা ও প্রচার সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন
  • নিয়মিত পরিষেবা সমস্যার মূল কারণ শনাক্ত করে সমাধান করুন
  • জটিল বিষয় তত্ত্বাবধায়কদের কাছে উপস্থাপন করুন
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি ও ধরে রাখার লক্ষ্যে একাধিক কিউয়ের কল পরিচালনা করুন
  • অ্যাকাউন্ট পরিষেবা ও রক্ষণাবেক্ষণের অনুরোধ নির্ভুলভাবে এবং দক্ষতার সঙ্গে প্রক্রিয়া করুন
  • কল ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কথোপকথন সঠিকভাবে নথিভুক্ত করুন
  • গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে উপযুক্ত ব্যাংক পণ্য ও পরিষেবার সুপারিশ করুন
  • অর্পিত অতিরিক্ত প্রকল্প ও দায়িত্ব সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার ও Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা
  • পেশাদার ভাষা ও ব্যাকরণ ব্যবহার করে ধারণা স্পষ্ট ও প্রভাবশালীভাবে প্রকাশ করার ক্ষমতা
  • অর্পিত কাজের পরিকল্পনা, সংগঠন ও অগ্রাধিকার নির্ধারণের ক্ষমতা
  • উদ্দীপিত দলের সদস্য হিসেবে কার্যকরভাবে কাজ করা এবং সহযোগিতামূলক সম্পর্ক গড়ে তোলা
  • বিস্তারিত তথ্য সঠিকভাবে বিশ্লেষণ ও নথিভুক্ত করার ক্ষমতা
  • ব্যাংকিং নীতি, প্রক্রিয়া, পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান
  • মানসম্মত গ্রাহক পরিষেবা প্রদান এবং পরিষেবার লক্ষ্য পূরণ বা অতিক্রম করার দৃঢ় অঙ্গীকার
  • সম্পর্ক গড়ে তোলা ও গ্রাহকের প্রয়োজন পূরণ করে এমন অত্যন্ত আন্তঃক্রিয়ামূলক পরিষেবা প্রদান
  • সমস্যা নিয়ে গবেষণা ও বিশ্লেষণ করা, কার্যকর বিকল্প মূল্যায়ন করা, সঠিক সিদ্ধান্তে পৌঁছানো, ফলাফল উপস্থাপন করা এবং বিবেচনাপূর্ণ সুপারিশ দেওয়ার ক্ষমতা
  • গ্রাহক পরিষেবা বা কল সেন্টারে এক বা একাধিক বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • আর্থিক পরিষেবা বা সংশ্লিষ্ট শিল্পে এক বা একাধিক বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক
  • স্নাতক ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য, অথবা সমতুল্য শিক্ষা ও সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ বা অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • Bank Secrecy Act-এর প্রয়োজনীয়তা এবং সব সাংগঠনিক নীতি ও প্রক্রিয়া কঠোরভাবে অনুসরণ করুন

সুবিধাসমূহ

  • মেডিকেল, ডেন্টাল ও দৃষ্টি বীমা
  • নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত জীবন বীমা
  • দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি কভারেজ
  • দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
  • বেতনসহ অসুস্থতা ও অবকাশ ছুটি
  • 11টি বেতনসহ ছুটির দিন
  • স্বেচ্ছাসেবা বা সেবা দিবস
  • কর্মচারী স্টক ক্রয় পরিকল্পনা
  • 401(k) অবসর পরিকল্পনা
  • Ameris Bank কর্মচারীর অবদানের প্রথম 8%-এর 50% মিলিয়ে দেয়
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব
  • স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব
  • স্বাস্থ্য প্রতিদান ব্যবস্থা
  • পরিপূরক জীবন ও অন্যান্য বীমা পরিকল্পনা
  • পরিচয় চুরি সুরক্ষা
  • পোষা প্রাণী বীমা
  • আইনি বীমা
  • কর্মচারী সহায়তা কর্মসূচি
  • কর্মচারী অ্যাডভোকেসি কর্মসূচি
  • Ameris Bank কর্মীদের জন্য Tickets at Work বিনোদন ছাড়
  • AT&T কর্মচারী ছাড়
  • মেডিকেল প্রিমিয়াম ও অন্যান্য পুরস্কারে ওয়েলনেস ছাড়
  • কর্মচারী রেফারেল প্রণোদনা
  • শিক্ষা সহায়তা
  • কর্মচারী রিসোর্স গ্রুপ
  • বিনামূল্যে সুদযুক্ত চেকিং
  • বিনামূল্যে নিরাপদ আমানত বাক্স
  • বিনামূল্যে মানি অর্ডার, ট্রাভেলার্স চেক ও ক্যাশিয়ার চেক
  • মর্টগেজ শুরু করার ফিতে ছাড়
  • বিনামূল্যে অনলাইন ব্যাংকিং ও সীমাহীন অনলাইন বিল পেমেন্ট
  • কর্মচারী ব্যাংকিং সুবিধা