Ameris Bank on piirkondlik finantsasutus, mis teenindab tarbijaid, väikeettevõtteid ja ärikliente Ameerika Ühendriikide kaguosas ning Kesk-Atlandi piirkonnas. Selle teenuste hulka kuuluvad igapäevane jaepangandus, hoiusesertifikaadid ja IRA-kontod, hüpoteegid, era- ja ärilaenud, ärirahastus, varahalduse ja kaupmeheteenused, varahalduse ja kindlustuslahendused ning digipanganduse tööriistad. Organisatsioon teenindab kliente täisteenindusega filiaalides mitmes kaguosariigis, hüpoteeklaenudele keskendunud asukohtades teistes Kesk-Atlandi osariikides ning veebi- ja mobiiliplatvormide kaudu.
Klienditeeninduse spetsialist – Atlanta, Georgia (kohapeal)
Paku Ameris Banki klientidele professionaalset pangatuge, lahendades kontoküsimusi, käsitledes hooldustaotlusi ja pakkudes täpset teenindust. Aita tugevdada klientide hoidmist kiire, asjatundliku ja tähelepaneliku teenindusega.
Kirjeldus
- Paku klientidele ja potentsiaalsetele klientidele kiiret, täpset ja professionaalset teenindust
- Toeta era- ja ärikliente kontoteabe, murede, hooldustoimingute ja üldiste küsimustega
- Uuri klientide päringuid ja lõpeta teenindustaotlused
- Hoia end kursis pangatoodete, programmide, teenuste ja kampaaniatega
- Tuvasta tavapäraste teenindusprobleemide algpõhjused ja lahenda need
- Edasta keerukad küsimused juhendajatele
- Teeninda helistajaid mitmes järjekorras, toetades samal ajal klientide rahulolu ja püsimist
- Töötle konto teenindus- ja hooldustaotlusi täpselt ja tõhusalt
- Dokumenteeri kõned ja kontodega seotud suhtlus täpselt
- Tuvasta klientide vajadused ja soovita sobivaid pangatooteid ja -teenuseid
- Täida muid määratud projekte ja ülesandeid
Nõuded
- Arvutite ja Microsoft Office'i kasutamise oskus
- Väljenda ideid selgelt ja veenvalt, kasutades professionaalset keelt ja grammatikat
- Planeeri, korralda ja tähtsusta määratud tööd
- Tööta tõhusalt motiveeritud meeskonnaliikmena ja loo koostöösuhteid
- Analüüsi ja dokumenteeri üksikasjalikku teavet täpselt
- Pangapoliitikate, -protseduuride, -toodete ja -teenuste põhjalikud teadmised
- Näita tugevat pühendumust kvaliteetsele klienditeenindusele ning teenuseesmärkide saavutamisele või ületamisele
- Paku väga suhtlusrohket teenindust, mis loob suhteid ja vastab klientide vajadustele
- Uuri ja analüüsi probleeme, hinda sobivaid võimalusi, tee põhjendatud järeldusi, esita tulemused ja anna kaalutletud soovitusi
- Ühe- või enama-aastane klienditeeninduse või kõnekeskuse kogemus tuleb kasuks
- Ühe- või enama-aastane finantsteenuste või seotud valdkonna kogemus tuleb kasuks
- Nõutav on keskhariduse diplom või GED
- Eelistatud on bakalaureusekraad või nõutav on samaväärne haridus koos asjakohase väljaõppe või töökogemusega
- Järgi rangelt pangasaladuse seaduse nõudeid ning kõiki organisatsiooni poliitikaid ja protseduure
Hüved
- Ravikindlustus ning hambaravi- ja nägemiskindlustus
- Tööandja tasutud elukindlustus
- Juhusliku surma ja õnnetusjuhtumi tagajärjel tekkinud vigastuste kindlustus
- Pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Tasustatud haigus- ja puhkus
- 11 tasustatud püha
- Vabatahtliku töö või teenistuse päev
- Töötajate aktsiaostuplaan
- 401(k) pensioniplaan
- Ameris Bank vastab 50%-le töötaja sissemaksete esimesest 8%-st
- Paindlikud kulukontod
- Tervishoiu hoiukonto
- Tervishoiukulude hüvitamise konto
- Täiendav elu- ja muu kindlustus
- Identiteedivarguse kaitse
- Lemmikloomakindlustus
- Õigusabikindlustus
- Töötajate abiprogramm
- Töötajate huvide kaitse programm
- Tickets at Worki meelelahutuse allahindlused Ameris Banki töötajatele
- AT&T töötaja allahindlus
- Tervisega seotud allahindlused kindlustusmaksetelt ja muud preemiad
- Töötaja soovitusboonus
- Õppetoetus
- Töötajate ressursirühmad
- Tasuta intressi kandev arvelduskonto
- Tasuta seif
- Tasuta maksekorraldused, reisitšekid ja panga tšekid
- Allahindlus hüpoteegi vormistamistasudelt
- Tasuta internetipank ja piiramatu veebipõhine arvete tasumine
- Töötajate pangandushüved