Resolv Global ni kampuni ya BPO na uajiri inayosaidia biashara kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi na shughuli za ofisi za nyuma kwa kiwango kikubwa. Timu zake zinazotumia lugha nyingi hufanya kazi katika vituo sita vya huduma na maeneo ya mbali, zikiunga mkono zaidi ya lugha 18 na kutoa mifumo ya huduma ya mseto, kufanya kazi nyumbani na ya saa 24 kila siku, siku 7 kwa wiki. Kampuni hii inachanganya utaalamu wa wafanyakazi na teknolojia ili kuwasaidia wateja wa mashirika, wakiwemo mashirika ya Fortune 500, kuwahudumia wateja katika masoko ya kimataifa.
Mtaalamu wa Ukusanyaji wa Madeni Mwenye Lugha Mbili - Kazi ya Mbali Mexico au Colombia
Fursa ya mkataba wa kazi ya mbali kwa wataalamu wa ukusanyaji wa madeni wenye lugha mbili wanaosaidia kutatua akaunti zilizochelewa kulipwa nchini Mexico na Colombia. Jukumu hili linahusisha mazungumzo ya malipo, uzingatiaji wa kanuni, mawasiliano na wateja, na kazi inayolenga utendaji.
Maelezo
- Simamia simu zinazoingia na zinazotoka za ukusanyaji wa madeni kwa weledi na ufanisi
- Panga suluhisho za malipo na kushughulikia akaunti zilizochelewa kulipwa
- Toa mawasiliano ya ufuatiliaji yanayotegemewa kwa wateja
- Rekodi kwa usahihi maingiliano ya akaunti na masasisho ya hali
- Fuata mahitaji ya FDCPA na kanuni zinazotumika za ukusanyaji wa madeni
- Fikia na kuzidi malengo ya utendaji ya mtu binafsi na timu
- Endelea kuwa mtaalamu na mtulivu katika mazungumzo magumu na wateja
- Kamilisha mchakato mzima wa kuajiriwa, ikijumuisha ukaguzi wa wasifu na dodoso la uchunguzi wa awali, mahojiano ya video ya njia moja, mahojiano ya moja kwa moja, na mahojiano ya mwisho
Mahitaji
- Uzoefu wa awali wa ukusanyaji wa madeni katika BPO unahitajika
- Uzoefu wa ukusanyaji wa madeni wa wahusika wengine unapendelewa sana
- Ujuzi thabiti wa mahitaji ya FDCPA na kanuni za uzingatiaji wa ukusanyaji wa madeni
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya Kiingereza ya kuzungumza na kuandika
- Uwezo mzuri wa kuwasiliana kwa Kihispania
- Ujuzi thabiti wa mazungumzo na kutatua pingamizi
- Mtazamo unaolenga malengo na uwezo wa kufikia shabaha za utendaji
- Uzoefu wa awali wa kazi ya mbali au kutoka nyumbani unapendelewa
- Makazi ya kudumu nchini Mexico au Colombia yanahitajika
- Mahitaji yote ya kiufundi yaliyoorodheshwa hapo juu lazima yatimizwe
- Kompyuta ya Windows 11 inahitajika; Mac haitumiki
- RAM ya GB 16
- Kichakataji cha Intel i5 au kipya zaidi
- Vichunguzi viwili
- Kamera ya wavuti
- Kifaa cha kichwa chenye maikrofoni
- Intaneti ya nyuzi yenye muunganisho wa waya
- Suluhisho la umeme wa akiba
- Microsoft Teams na Office 365
- Tuma wasifu wote kwa Kiingereza
- Waombaji lazima wawe nchini Mexico au Colombia kimwili
Manufaa
- Malipo ya kila wiki yenye ushindani yanayolipwa kwa USD
- Mfumo wa kamisheni usio na kikomo kilichotajwa
- Fursa za ukuaji na maendeleo ya kitaaluma
- Utamaduni wa kusaidiana unaozingatia utendaji
- Mafunzo na ushauri endelevu
- Kazi ya mbali inapatikana ndani ya Mexico na Colombia