LogoFresh Jobs Ahead
Bank of America
Bank of America
Mfadhili wa visa ya H1BFedhaHuduma za benkiTeknolojia ya kifedha
Bank of America ni taasisi ya kifedha ya kimataifa inayofanya kazi katika sekta za benki, fedha na teknolojia ya kifedha. Huduma zake zinajumuisha benki binafsi, msaada kwa biashara ndogo, usimamizi wa mali, huduma za uwekezaji na upatikanaji wa masoko ya mitaji kwa watu binafsi, biashara na taasisi. Kampuni hii pia inalenga ukuaji unaowajibika kupitia ufadhili endelevu, mipango ya kukuza utofauti na programu za maendeleo ya jamii.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mshauri Mkuu wa Wateja II, CARE

Tatua malalamiko na masuala nyeti yaliyopandishwa ngazi ya wateja katika Bank of America. Tumia utaalamu wa CARE, viwango vya hatari na uratibu wa timu mbalimbali ili kutoa matokeo kwa wakati.

USMarekaniAZArizonaFLFloridaNJNew JerseyMahali pa kaziMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMtetezi wa Wateja

Maelezo

  • Shughulikia malalamiko magumu na nyeti zaidi kutoka kwa wateja na washirika wa ndani.
  • Kuwa mtu mkuu wa kuwasiliana naye kuhusu masuala yaliyopandishwa ngazi yanayohitaji utafiti, uchanganuzi na uratibu katika shirika lote.
  • Tathmini taarifa zisizokamilika, zisizoeleweka au zinazokinzana na uamue hatua zinazofaa.
  • Ratibu mifumo na timu mbalimbali ili kutatua kesi kwa haraka na kwa ufanisi.
  • Simamia kesi ulizopangiwa kwa kufuata viwango vya kampuni kuhusu malalamiko, udhibiti na matarajio ya kiwango cha huduma.
  • Tambua mielekeo inayojitokeza, matatizo ya kimfumo na mapengo ya mchakato, kisha pendekeza maboresho.
  • Fanya kazi moja kwa moja na wateja na wadau wa ndani kuhusu masuala yenye athari kubwa au yanayohitaji kushughulikiwa kwa wakati.
  • Tumia busara na uamuzi mzuri kama mtaalamu wa mada anayeaminika, huku ukizingatia viwango vya malalamiko na hatari.

Mahitaji

  • Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa sasa katika Client Protection CARE.
  • Ujuzi wa sasa wa michakato ya malalamiko na upandishaji wa masuala ngazi.
  • Ujuzi mzuri wa kutumia Microsoft Office, ikijumuisha Excel na Word.
  • Ujuzi bora wa huduma kwa wateja, ikijumuisha kutuliza mazungumzo magumu na kuweka mteja mbele.
  • Ujuzi bora wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
  • Uwezo thabiti wa kufikiri kwa kina, kuchanganua na kutatua matatizo.
  • Uwezo wa kupima kuridhika kwa mteja dhidi ya hatari za sifa na udhibiti wa kisheria.
  • Ujuzi mzuri wa kupanga, pamoja na uwezo wa kupanga kazi kwa kipaumbele na kutimiza makataa.
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kuchangia kwa ufanisi ndani ya timu.
  • Uwezo wa kubadilika na kuzoea mabadiliko haraka.
  • Uwajibikaji binafsi na ufuatiliaji wa kazi unaotegemeka.
  • Umakini wa kipekee kwa maelezo na kujitolea kufanya kazi sahihi na yenye ubora wa juu.
  • Rekodi ya kufikia au kuzidi malengo ya ubora, uzalishaji na utendaji.
  • Uwezo wa kuchangia katika maboresho endelevu na uvumbuzi.
  • Cheti cha elimu ya sekondari, GED, sifa ya shule ya sekondari au inayolingana nayo.

Manufaa

  • Manufaa nafuu, shindani na yanayoweza kubadilika.
  • Msaada kwa ustawi wa kimwili, kihisia na kifedha.
  • Fursa za kujifunza, kukua na kuleta matokeo.
  • Utamaduni wa kufanya kazi ofisini unaosaidia ushirikiano, ushiriki na maendeleo ya kazi.
  • Wiki ya kazi ya saa 40.
  • Ratiba ya zamu ya kwanza.

Kazi Zinazohusiana

RELX

Meneja wa Mafanikio ya Wateja, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziBimaHuduma za afyaUshauri
USMarekaniFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
$ 65,600 – $ 109,200 / mwaka
Mahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Husaidia wateja wanaotumia bidhaa za LexisNexis Risk Solutions kwa kuboresha matumizi, ubora wa huduma na faida ya uwekezaji. Hutambua fursa za kukidhi mahitaji mengine ya wateja na kuratibu maboresho ya bidhaa.

Fungua
PNC

Mtaalamu wa Mauzo na Uzoefu wa Mteja – Huduma za Benki za Rejareja za PNC

PNC
Mfadhili wa visa ya H1BFedhaHuduma za benkiTeknolojia ya Rasilimali Watu
USMarekaniAZArizonaCACalifornia
$ 70,125 – $ 116,875 / mwaka
Mahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Husaidia kutekeleza mikakati ya mapato, kudumisha wateja na uzoefu wa mteja ya PNC Retail Banking. Hufundisha timu za huduma za moja kwa moja na kuratibu mipango ya mauzo katika njia mbalimbali.

Fungua
Microbac Laboratories, Inc.

Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa Kampuni

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1,000 Wafanyakazi
Chakula na vinywajiHuduma za afyaUsafirishaji
USMarekaniMahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Ataongoza mipango ya uzoefu wa wateja, uaminifu na faida kwa wateja wa huduma za upimaji wa kisayansi za Microbac Laboratories. Atasanifisha mbinu za mafanikio ya wateja na kusaidia timu katika mtandao wa maabara.

Fungua
Riskonnect, Inc.

Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, SaaS

Riskonnect, Inc.
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Huduma za afyaUsafirishajiUshauri
USMarekaniMahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Simamia mikataba inayofanywa upya, matumizi ya bidhaa na ukuaji wa akaunti kwa wateja wa biashara wanaotumia programu jumuishi ya usimamizi wa hatari ya Riskonnect. Jenga afya, udumishaji na kuridhika kwa wateja kupitia mawasiliano ya mara kwa mara kuhusu akaunti.

Fungua