LogoFresh Jobs Ahead
Sun Life
Sun Life
Sponsor för H1B-visumFinansHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
Sun Life är ett globalt företag inom finansiella tjänster med huvudkontor i Toronto, Kanada. Företaget grundades 1865 och erbjuder försäkringar, investeringar, finansiell rådgivning samt lösningar inom förmögenhetsförvaltning, hälsa och kapitalförvaltning för privatpersoner, företag och institutioner. Sun Life bedriver verksamhet i Nordamerika, Asien och Europa och kombinerar finansiella tjänster med hälsorelaterade erbjudanden, med fokus på hållbarhet, mångfald och inkludering samt samhällsengagemang. Den breda verksamheten omfattar team inom finans, hälso- och sjukvård, rådgivning och närliggande tjänsteområden.
LinkedIn
Jobb på företaget

Tvåspråkig kundkontakt för personalförmåner

Arbeta som tvåspråkig kundkontakt för personalförmåner, funktionsnedsättning, frånvaro och ledighetstjänster hos Sun Life U.S. Samordna skadeärenden, kundsupport, utbildning, granskningar och aktiviteter för återgång i arbete.

USUSAFLFloridaSCSouth Carolina
58 300 $ – 87 500 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaAllmänt

Beskrivning

  • Hantera mottagning, samordning och lösning av frågor, problem och serviceförfrågningar om personalförmåner.
  • Stöd frånvaro, PFML, kort- och långvarig funktionsnedsättning, anpassningar och andra Sun Life-tjänster.
  • Lös kundproblem korrekt och inom angivna tidsramar.
  • Samarbeta med kundens HR- och förmånsgrupper, löneavdelning, medarbetarrelationer, chefer, anställda och Sun Life-kollegor.
  • Ge vägledning och stöd för utbildning om Sun Life-tjänster.
  • Håll aktuell kunskap om kundens aktiva Sun Life-förmåner.
  • Samordna korrekt administration och handläggning av personalförmåner.
  • Hjälp till med att skicka in förmånsanspråk och följ upp hur skadeärenden fortskrider.
  • Hjälp anställda att navigera i processer för återgång i arbete.
  • Vägled anställda genom procedurer för att styrka försäkringsbarhet.
  • Delta i kundmöten och besvara frågor om förmåner.
  • Ge råd om förmånsadministration, funktionsnedsättningsskydd, betald ledighet och planhantering.
  • Använd kundens administrationssystem för att samla in information om anställdas status.
  • Utveckla och hålla kundinriktade utbildningar och presentationer.
  • Granska rapporter, genomför revisioner och kommunicera resultat till kunder.
  • Genomför grundorsaksanalyser och dela trender samt insikter om medarbetarupplevelsen.
  • Genomför mätbara förbättringar som gör administrationen av personalförmåner tydligare.
  • Identifiera sätt att förbättra serviceprestandan och utvärdera kundrelationen.

Krav

  • Kandidatexamen är meriterande.
  • Minst tre års relevant yrkeserfarenhet.
  • Professionell flytande spanska och engelska krävs.
  • Omfattande erfarenhet av att administrera program för funktionsnedsättning och frånvaro.
  • Goda kunskaper om gruppförsäkringsprodukter, processer och administration av betald ledighet.
  • Omfattande förståelse för rutiner vid frånvaro, inklusive behörighet, dokumentation och samordning med andra förmåner.
  • Kunskaper inom lön och ekonomi är meriterande.
  • Stark kundserviceförmåga.
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Självständigt, anpassningsbart och proaktivt arbetssätt.
  • Förmåga att arbeta med olika befolkningsgrupper och hantera krävande kundservicesituationer.
  • God vana av Microsoft Word, Excel, PowerPoint och Outlook.
  • Förmåga att tolka rapporter och genomföra grundläggande dataanalys.
  • Bekväm med att arbeta i otydliga situationer och anpassa sig till förändrade ansvarsområden.
  • Villighet att delta i personliga möten och besöka kundens anläggningar när verksamhetens behov kräver det.
  • Möjlighet att resa i tjänsten, uppskattningsvis cirka 10 procent av arbetstiden.

Förmåner

  • Möjlighet att få en diskretionär årlig bonus baserad på individuell prestation och verksamhetens resultat.
  • Omfattande semester- och sjukledighetsförmåner.
  • Betald familje-, föräldra- och adoptionsledighet.
  • Sjukförsäkring.
  • Livförsäkring samt försäkring vid olycksfall och dödsfall, betald av företaget.
  • Förmånsprogram vid funktionsnedsättning.
  • Delvis betald sabbatsledighet.
  • Arbetsgivarens matchande inbetalningar till en 401(k)-plan.
  • Möjligheter att köpa aktier som anställd.
  • Arbetsgivarfinansierat pensionskonto.
  • Flexibel, inkluderande och samarbetsinriktad arbetsplats.
  • Stöd för professionell utveckling och karriärutveckling.

Relaterade jobb

Carrier Commercial Refrigeration

Servicekoordinator, teknisk support – Carrier kommersiell kylning (Serbien, på plats)

Carrier Commercial Refrigeration
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLivsmedel och dryckerLogistik
RSSerbienPå platsHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör

Samordna service och teknisk support för Carrier Commercial Refrigerations kunder i Serbien. Rollen omfattar arbete med utrustning på plats, kundfrågor, servicedokumentation, felsökning och eskalering.

Öppna
Vision RT Ltd

Fältservicetekniker, IT-system

Vision RT Ltd
201 – 500 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
MYMalaysia
100 000 RM – 150 000 RM / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFältingenjör
BrandväggarCybersäkerhetDNSSQL

Installera och ge support för Vision RT:s strålbehandlingssystem hos kunder i ASEAN-regionen. Felsök Windows, nätverk, hårdvara och kliniska driftsättningsproblem; tjänsten innebär frekventa resor.

Öppna
Navitus Health Solutions

IT-supporttekniker, Madison, WI (på plats)

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSAWIWisconsin
54 236 $ – 64 567 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör

Ge support för Navitus datacenter, utrustning, programvara och infrastruktur i en IT-roll på plats. Ge avancerad teknisk hjälp, felsök problem, samordna uppgraderingar och delta i ett roterande beredskapsschema.

Öppna