Sun Life
Sun Life
Sun Life — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги, со штаб-квартирой в Торонто, Канада. Основанная в 1865 году, она предлагает частным лицам, предприятиям и организациям решения в области страхования, инвестиций, финансового консультирования, управления состоянием, медицинских услуг и управления активами. Sun Life работает в Северной Америке, Азии и Европе, объединяя финансовые услуги с предложениями, ориентированными на здоровье, и уделяя особое внимание устойчивому развитию, многообразию и инклюзивности, а также влиянию на жизнь местных сообществ. Разнообразные направления деятельности компании поддерживают команды, работающие в сфере финансов, здравоохранения, консалтинга и смежных областях.

Двуязычный координатор по работе с клиентами, льготы для сотрудников

Работа двуязычным координатором по вопросам льгот для сотрудников, инвалидности, отсутствия и отпусков в Sun Life U.S. Координация страховых требований, поддержки клиентов, обучения, аудитов и процессов возвращения к работе.

Описание

  • Управлять приемом, координацией и решением запросов, проблем и обращений по льготам для сотрудников.
  • Оказывать поддержку по вопросам отсутствия, PFML, краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, адаптаций и других услуг Sun Life.
  • Точно решать проблемы клиентов в установленные сроки.
  • Взаимодействовать с командами HR и льгот клиента, отделами расчета заработной платы и по работе с персоналом, руководителями, сотрудниками и коллегами Sun Life.
  • Предоставлять рекомендации и поддержку в обучении и информировании об услугах Sun Life.
  • Поддерживать актуальные знания о действующих льготах клиента в Sun Life.
  • Координировать точное администрирование и обработку льгот для сотрудников.
  • Помогать подавать заявления на страховые выплаты и отслеживать ход рассмотрения требований.
  • Помогать сотрудникам проходить процессы возвращения к работе.
  • Сопровождать сотрудников при прохождении процедур подтверждения страхуемости.
  • Участвовать во встречах с клиентами и отвечать на вопросы, связанные с льготами.
  • Консультировать по администрированию льгот, покрытию нетрудоспособности, оплачиваемым отпускам и управлению планами.
  • Использовать системы администрирования клиента для сбора информации о статусе сотрудников.
  • Разрабатывать и проводить клиентские обучающие занятия и презентации.
  • Проверять отчеты, проводить аудиты и сообщать клиентам о результатах.
  • Проводить анализ первопричин и делиться тенденциями и выводами об опыте сотрудников.
  • Внедрять измеримые улучшения, делающие администрирование льгот более понятным.
  • Выявлять способы повысить эффективность обслуживания и оценивать отношения с клиентом.

Требования

  • Предпочтительно наличие степени бакалавра.
  • Не менее трех лет релевантного профессионального опыта.
  • Требуется профессиональное владение испанским и английским языками.
  • Значительный опыт администрирования программ по нетрудоспособности и отсутствию.
  • Глубокое знание продуктов и процессов группового страхования, а также администрирования оплачиваемых отпусков.
  • Всестороннее понимание процедур отпусков по отсутствию, включая соответствие требованиям, документацию и координацию с другими льготами.
  • Желательны знания в области расчета заработной платы и финансов.
  • Высокий уровень навыков обслуживания клиентов.
  • Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
  • Самостоятельный, гибкий и проактивный подход к работе.
  • Умение работать с разными группами людей и решать сложные ситуации в обслуживании клиентов.
  • Уверенное владение Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
  • Умение интерпретировать отчеты и выполнять базовый анализ данных.
  • Готовность работать в условиях неопределенности и адаптироваться к меняющимся обязанностям.
  • Готовность участвовать во встречах очно и посещать объекты клиентов при необходимости.
  • Готовность к деловым поездкам, ориентировочно занимающим около 10% рабочего времени.

Преимущества

  • Право на дискреционную ежегодную премию в зависимости от индивидуальных и бизнес-результатов.
  • Значительный объем отпусков и отпусков по болезни.
  • Оплачиваемый семейный, родительский отпуск и отпуск в связи с усыновлением.
  • Медицинское страхование.
  • Оплачиваемое компанией страхование жизни и от несчастных случаев, включая страхование на случай смерти или утраты трудоспособности в результате несчастного случая.
  • Программы выплат при нетрудоспособности.
  • Частично оплачиваемая программа творческого отпуска.
  • Взносы работодателя с возможностью сопоставления в план 401(k).
  • Возможность приобретать акции компании для сотрудников.
  • Пенсионный счет, финансируемый работодателем.
  • Гибкое, инклюзивное и совместное рабочее пространство.
  • Поддержка профессионального и карьерного развития.

Похожие вакансии

Target

Старший инженер по безопасности на транспорте

Target

Руководите работой по обеспечению безопасности транспорта в Target, следя за соответствием оборудования и объектов применимым стандартам безопасности. Координируйте оценку рисков, проверку проектов оборудования и внедрение программ безопасности.

Открыть
EPRI

Старший технический руководитель по ядерному качеству

EPRI
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЭнергетика

Руководите обеспечением качества в ядерной сфере для исследований EPRI, соблюдая требования ASME NQA-1 и нормативы NRC. Курируйте аудиты поставщиков, корректирующие действия, закупки и программы качества, связанные с безопасностью.

Открыть
Wiremind

Стажёр — инженер-программист

Wiremind

Разрабатывайте функции для SaaS-продуктов Wiremind в сфере транспортных перевозок и управления доходами. Работайте с продуктовыми специалистами и аналитиками данных над билетными системами, ценообразованием и оптимизацией вместимости.

Открыть
Artemys

Инженер по системной интеграции, Linux и валидации

Artemys

Присоединяйтесь к Artemys в роли системного интегратора Linux и DevOps для поддержки крупного клиента. Устанавливайте, проверяйте, тестируйте, устраняйте неисправности и переносите технические решения.

Открыть
B2Tech

Технический руководитель фронтенд-разработки, Тирана (гибридный формат)

B2Tech

Руководите архитектурой фронтенда и разработкой платформы B2Tech для ставок на спорт. Курируйте переход на микрофронтенды, развитие продукта и инженерные стандарты.

Открыть
CVS Health

Координатор медицинского биллинга, цикл доходов — CVS Health

CVS Health

Обрабатывайте страховые требования для специализированной аптеки CVS Health и помогайте решать вопросы по оплате для получения возмещения. Гибридный формат работы в Монровилле, штат Пенсильвания.

Открыть
Fiserv

Ведущий инженер платформ DNA в Fiserv

Fiserv

Определяйте архитектуру и инженерный курс платформ DNA в Fiserv, руководя их модернизацией и масштабированием в облачной среде. Направляйте распределённые инженерные команды и развивайте практики безопасности, надёжности и выпуска продуктов.

Открыть
Nagarro

Младший технический консультант Infor M3 в Nagarro (гибридный формат, Сиэтл)

Nagarro

Разрабатывайте и поддерживайте корпоративные интеграции в роли технического консультанта Infor M3 в Nagarro. Работайте с Infor OS, ION, MEC, API и облачными интеграциями в гибридном формате, связанном с Сиэтлом.

Открыть
Fiserv

Ведущий инженер платформы цифрового банкинга

Fiserv

Определяйте архитектуру и технический курс платформ цифрового банкинга Fiserv. Модернизируйте распределённые системы и облачную инфраструктуру, повышая надёжность и эффективность инженерной работы.

Открыть
Emma – The Sleep Company

Бухгалтер по дебиторской задолженности

Emma – The Sleep Company

Ведите выставление счетов, взыскание задолженности, кредитный контроль и признание выручки на рынке EMEA в Emma — международной компании по продаже товаров для сна напрямую потребителям. Контролируйте отчетность по задолженности и помогайте закрывать месяц.

Открыть