Senior ekonomiassistent, avstämning av balansräkning
EXLStäm av balanskonton och lös avvikelser i huvudboken för EXL:s ekonomiteam i Indien. Säkerställ korrekta ekonomiska uppgifter som stöder rapportering och regelefterlevnad.
Öppna
EXL är ett företag inom affärsrådgivning och tjänster som hjälper organisationer att använda data, analys och teknik för att förbättra verksamheten och fatta bättre beslut. Företagets arbete omfattar verksamhetsstyrning, beslutsanalys och digital transformation, med erfarenhet av att stödja kunder inom hälso- och sjukvård, försäkring, finans och logistik. EXL kombinerar datavetenskap med praktisk affärsexpertis för att utveckla lösningar som är anpassade till varje organisations mål, verksamhetsmodell och branschsammanhang.
Senior specialist inom schemaläggning för workforce management
Schemalägg team i kontaktcenter med IEX Workforce Management och analysera CMS-data. Förbättra bemanningsfördelning och rapportering med Excel och Power BI.
Beskrivning
- Schemalägg personal i kontaktcentrets frontlinje i IEX Workforce Management och bidra till att servicenivåavtal följs.
- Skapa scheman utifrån historiska data och samarbeta med intressenter för att möta förändrad efterfrågan.
- Skapa och underhåll rapporter från CMS- och IEX-data med Excel och Power BI.
- Analysera data som underlag för operativa beslut.
- Följ schemaläggningen i realtid och justera resursfördelningen.
- Granska schemaläggningsprocesser, identifiera effektivitetsförbättringar och tillämpa bästa praxis.
- Samordna med driftteam för att stödja verksamhetens mål.
Krav
- Kandidatexamen; examen i företagsekonomi, statistik eller ett närliggande område är meriterande.
- 3–4 års erfarenhet av workforce management.
- Dokumenterad erfarenhet av IEX Workforce Management.
- God analytisk förmåga.
- Kännedom om Avaya CMS är meriterande.
- Förmåga att arbeta effektivt i ett högt tempo och hantera flera prioriteringar.
- God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
- Stor noggrannhet och känsla för detaljer.
- Goda kunskaper i Microsoft Excel, IEX och Erlang-metoden.
- Erfarenhet av Power BI är meriterande.
Relaterade jobb
Senior handläggare, skadegranskning
EXLGranska vårdjournaler och ersättningsanspråk hos EXL för att kontrollera riktighet, dokumentation och regelefterlevnad. Bidra till att revisioner genomförs i tid och till kvalitetssäkring.
Öppna
Senior specialist inom leverantörsreskontra – Indien (hybrid)
EXLHantera inköpsorderfakturor och fakturor utan inköpsorder för en arbetsgivare i Indien. Utred avvikelser, stäm av förfallna poster och rapportera betalningsundantag.
Öppna
Senior executive inom kundreskontra och kreditkontroll på EXL (Indien, hybrid)
EXLHantera kreditkontroll inom kundreskontra, inklusive fakturering, kravhantering, avstämningar och kreditrisk. Samarbeta med kunder och interna team för att lösa betalningsproblem i Indien.
Öppna
Senior specialist inom leverantörsreskontra
EXLHantera frågor från leverantörer, fakturaproblem och transaktioner inom inköp till betalning. Ta fram rapporter och uppnå servicemål för leverantörsreskontran i Noida.
Öppna