Starszy specjalista ds. uzgadniania kont bilansowych
EXLUzgadniaj konta bilansowe i wyjaśniaj rozbieżności w księdze głównej w zespole finansowym EXL w Indiach. Dbaj o dokładność dokumentacji finansowej na potrzeby raportowania i zgodności.
Otwórz
EXL to firma konsultingowa i dostawca usług biznesowych, która pomaga organizacjom wykorzystywać dane, analitykę i technologie w celu usprawniania operacji oraz podejmowania lepszych decyzji. Jej działalność obejmuje zarządzanie operacyjne, analitykę wspierającą podejmowanie decyzji i transformację cyfrową, a doświadczenie firmy obejmuje współpracę z klientami z sektorów ochrony zdrowia, ubezpieczeń, finansów i logistyki. EXL łączy analizę danych z praktyczną wiedzą biznesową, tworząc rozwiązania dopasowane do celów, modelu operacyjnego i specyfiki branżowej każdej organizacji.
Starszy specjalista ds. planowania grafików pracy
Planuj grafiki zespołów pierwszej linii w centrum kontaktowym za pomocą IEX Workforce Management i analizuj dane CMS. Usprawniaj przydział personelu i raportowanie z wykorzystaniem Excela i Power BI.
Opis
- Planuj grafiki pracy personelu pierwszej linii w IEX Workforce Management i wspieraj realizację uzgodnionych poziomów obsługi
- Twórz grafiki na podstawie danych historycznych i współpracuj z interesariuszami, aby reagować na zmieniający się popyt
- Twórz i aktualizuj raporty na podstawie danych CMS i IEX, korzystając z Excela i Power BI
- Analizuj dane, aby wspierać podejmowanie decyzji operacyjnych
- Monitoruj na bieżąco przestrzeganie grafików i dostosowuj alokację zasobów
- Weryfikuj procesy planowania, wskazuj możliwości poprawy efektywności i stosuj sprawdzone praktyki
- Współpracuj z zespołami operacyjnymi, aby wspierać realizację celów biznesowych
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej pierwszego stopnia; atutem będzie kierunek związany z zarządzaniem, statystyką lub pokrewną dziedziną
- 3–4 lata doświadczenia w zarządzaniu planowaniem pracy
- Udokumentowane doświadczenie w pracy z IEX Workforce Management
- Dobrze rozwinięte umiejętności analityczne
- Znajomość Avaya CMS będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność skutecznej pracy w dynamicznym środowisku i ustalania priorytetów przy wielu zadaniach
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Dbałość o szczegóły
- Bardzo dobra znajomość Microsoft Excel, IEX i metodologii Erlanga
- Doświadczenie z Power BI będzie dodatkowym atutem
Powiązane oferty pracy
Starszy specjalista ds. audytu roszczeń
EXLWeryfikuj dokumentację medyczną i roszczenia w EXL pod kątem dokładności, kompletności i zgodności z przepisami. Wspieraj terminowe audyty i zapewnianie jakości.
Otwórz
Starszy specjalista ds. zobowiązań — Indie (praca hybrydowa)
EXLObsługuj faktury dotyczące zamówień zakupu i pozostałe faktury dla pracodawcy z siedzibą w Indiach. Wyjaśniaj rozbieżności, uzgadniaj zaległe pozycje i zgłaszaj wyjątki płatnicze.
Otwórz
Starszy specjalista ds. należności i kontroli kredytowej w EXL (Indie, praca hybrydowa)
EXLZarządzanie należnościami i kontrolą kredytową, w tym fakturowaniem, windykacją, uzgodnieniami i ryzykiem kredytowym. Współpraca z klientami i zespołami wewnętrznymi w celu rozwiązywania problemów z płatnościami w Indiach.
Otwórz
Starszy specjalista ds. zobowiązań
EXLObsługa zapytań dostawców, problemów z fakturami i transakcji w cyklu od zakupu do płatności. Przygotowywanie raportów i realizacja celów obsługi w dziale zobowiązań w Noidzie.
Otwórz